Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
Prom.ua - прохідний двір - Відгуки про Prom.ua
1 користувач може мати декілька акаунтів відповідно ніхто не дбає про свій рейтинг. Роблять замовлення чи потрібно чи ні є, а потім думають навіщо і просто зникають , чи невиходять на зв‘язок. Коли продавець скасовує це фейкове замовлення відповідно рейтинг падає . Якщо не скасовує тоді потрібно платити комісію за угоду є, якої не було. Абсурд!
Також можна замовити, не викупити бо передумав чи щось інше вигадати. І потім просто залишити негативний відгук ні про, що і покупець буде правий, тому, це його суб‘єктивна думка. А те що є умови оплати і доставки , яких він не дотримався нікого не цікавить.
Доводилося залишати недопукцям негативні відгуки , так пром їх без повідомлення просто повидаляв . Лише після скандалу повернули назад , сказали, що був глюк .
Менеджери абсолютно не компетентні ! Комісія від продажу зростає , а якість послуг від пром навпаки падає!
Не раджу дану площадку , краще двічі подумайте перш ніж почнете намній працювати і на власний досвід побачите який тут бардак.
відгук
Коментарі до відгуку
Всі користувачі Prom реєструються лише з підтверджуючими документами. Зареєструвати декілька магазинів без таких документів неможливо.
Клієнти трапляються різними. Хтось відразу йде за конкретною покупкою хтось обирає, як на ринку. Тому у кожного покупця є можливість скасувати замовлення самостійно. Таке скасування не впине на вас та на ваш рейтинг. Коли ж ви самостійно скасовуєте замовлення, так пониження в рейтингу можливе. Але варто пам'ятати одне скасування не призведе до критичних показників. А покупці на Пром всі перевіряються, та якщо в когось дуже великий % скасованих замовлень також переглядаються його історія службою контролю якості. Це стосується і негативних відгуків.
Так, відгук про покупця залишити можливо і це зроблено для того, щоб ви могли попередити один одного про проблемного покупця. Але бувають і збої в системі, при цьому ми завжди йдемо на зустріч та переглядаємо ваші звернення. Наші контакти: [email protected].
Дякуємо вам за зворотний зв'язок ми детально його розглянемо та подумаємо над та спрощенням системи.
Ваш менеджер сказав , що коли в 1 покупця декілька акаунтів це не заборонено . Виникає запитання хто тоді буде дбати про свій рейтинг , як покупця??