Name: служба поддержки не отвечает
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Відгук додано 26 травня, 2022 год 12 переглядів

Відгук про Prom.ua за адресою Дніпро, Героев Майдана 1А так как служба поддержки мне не отвечает уже третий день , я спрошу здесь! почему Prom.ua не выплачивает деньги по заказу промоплатой 193107042 . Посылка была получена 14 мая , сегодня 26 мая ! в приложении у меня установлено 2 карты, все последующие заказы были выплачены, оплата не поступила только по этому заказу ! из чего могу сделать вывод что проблема не в карте, но на всякий случай она была изменена , но оплата все равно не поступает. самое печальное что служба поддержки не отвечает ! может быть пром юа думает что мы ничего не видим ? можно оддин другой заказу не выплатить, а попользоваться денежками ? хочу заметить что с того момента курс доллара вырос значительно на 5-6 грн, из чего также можно сделать вывод что пром юа не хило зарабатывает обманывая клиентов
1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 26 травня, 2022 год

Добрий день!

Інколи службі підтримці потрібно трішки більше часу аби зрозуміти в чому проблема та відповісти вам. Дякуємо за ваше очікування.

Як ми вже вам відповіли у зверненні для отримання коштів по замовленню 193107042 поставте основною іншу картку для зарахувань з сайту. Якщо ви додали нову картку, але не зробили її основною зарахування не може пройти.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4076 відгуків / 825099 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги