Байкот Prom.ua: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Єдуард Відгук додано 22 лютого, 2022 год 23 перегляда

Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Столичное шоссе, д.103, копус1, оф. 1304 Кидалово, 10 лет там, последние 4 года только негатив,очень плохо там все, не компетентно, не профессионально, сплошные отмазки, ложь, вранье, кидалово постоянное, нет прямой связи со специалистами, телефонов нет на сайте, они прячутся, потому, что знают, что занимаются разводом. У меня отключили про сало, по причине, что я отказываюсь от заказов, вынужденно приходится, я им объяснял. Они берут от 3,6 до 6,1 % за мои заказы. У меня дорогая продукция, я еле кручу до 5%. Причем с НДС. Если я им даже 3,6 % отдавал бы, я в минус ухожу. Объяснял, что не спички продаю. Они 21.02.22 мне прислали письмо- Ми видалили ваші товари з каталогу про сало. Ви скасовуєте більше половини замовлень, що суперечить правилам Prom.
Через 2 тижні ми повторно перевіримо вашу компанію, і якщо ситуація не зміниться, ми будемо вимушені виключити ваші товари з каталогу.
Проаналізуйте та усуньте причини, через які ви скасовуєте замовлення. Зробити це вам допоможуть рекомендації, зібрані у цій статті. И сегодня 22.02.22 сняли сменя за заказнепонятно от куда взявшыйся 3,6%. Я нажал - отменить заказ. Ни фига- не отменяют, деньги списали в наглую и все. Написал им, они мне ответили какую то чушь- На пакеті Prom Продажу комісія списується незалежно від статусу РК. Кошти списані по кампанії після її активації не повертаються. Кто то может объяснит о чем это? На мои вопросы объяснить, что вы имели ввиду не отвечают. Прошу всех не подписывайте им акты, кто уже оплатил. А те, кто не оплачивал не имейте дело с этими аферистами. Есть много других площадок
1 згоден

Коментарі до відгуку

Єдуард 23 лютого, 2022 год

Вы о чем? Для особо одаренных объясняю: у меня дорогая продукция, я еле кручу до 5% на ней. Причем НДС еще плачу. Если я вам отдам 3,6 % про сале или даже 1,5, я в минус ухожу. А у меня полное налогооблажение. Я выплачиваю государству и еще в отличие от вас сепаров и коллобарантов и плачу военный сбор. А вы нагло воруете мои деньги. Поэтому завязывайте нагло красть чужое, бо вы уже на путина стали смахивать. Завтра найду кому обратиться,чтобы вам почистили бухгалтерию. Как Вы мне 2 дня назад 21.02.22 закрыли про сало ваше, а вчера 22.02.22 взяли и сняли 3,6% с заказа, я его отменил, хотя его в природе не могло появится, раз вы мне закрыли про сало свое еще 21.02.22. Я возмущен Вашей наглостью. И конце то в концов, хватит писать отмазки, типа напишите нам на майл. У Вас что телефоны отобрали? Ни одного номера нет. Знаете почему? Вы прячетесь от людей, потому что занимаетесь тихим воровством

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 23 лютого, 2022 год

Добрий день!

Контакти нашої служби підтримки є в загальному доступі та в кабінеті продавця у вас завжди є зв'язок з особистим менеджером. Наші контакти служби підтримки: [email protected], [email protected], [email protected].

Відміна кожного другого замовлення на маркетплейсі не допустима. Якщо відміняються замовлення так часто, це означає, що є прогалини в роботі. Ми надаємо час для вирішення та аналізу та допомагаємо вирішити труднощі.

Комісію реклами ви обираєте самостійно, ми допомагаємо зрозуміти середні показники серед конкурентів аби ви не просідали та слідкуємо за чесною конкуренцією.

Щодо умов вашого пакету та списання комісії рекомендуємо звернутися до особистого менеджера або за електронною адресою [email protected]. Мої колеги маючи більше інформації щодо вашого розміщення нададуть розширену консультацію.

Відповісти

Olga 23 лютого, 2022 год

Я полностью поддерживаю. Такая я же ситуация на проме 9 лет. Вчера написали что 14 дней на восстановление успешности заказов, заказы ниже 50 % , как можно заставить покупателя купить , если он передумал. Вот из чего появляются отменённые заказы? В апреле заканчивается пакет, продлять не буду , перехожу на другую платформу. С предупреждениями и исключением их, отзывы вечно напишет кто то от фанарЯ, и нечего не докажешь . Рейтинг компании показывает в кабинете 31 из 18 у конкурентов. Заказов 1 в 3 дня. Смысл платить такие деньги за сайт и за рекламу. И унижатся постоянно. Продавцов не за что не считают на этой платформе. Не рекомендую!!! Была нормальная платформа, а стало….

Відповісти

Єдуард 23 лютого, 2022 год

VVV

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823390 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше