Prim.ua стал хуже ОЛХ.: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Влад Відгук додано 29 листопада, 2021 год 24 перегляда

Ужасная площадка для продавцов,помощи нуль,жду когда закончится год и закрою свой кабинет и выдохну...
Пром совсем забыл что продавцы их кормят!
Я меня три магазина на проме,выдачи нуль,помощи от поддержки и менеджеров нуль...,зато если какой-то тупой клиент пишет отзыв без покупки товара Они его даже не удаляют,Дословно : люди имеют право писать..кто угодно и когда угодно..,это ужас, вообще продавцов за людей не считают,Мы вам кормим, пром!!!
Сейчас на оликсе лучше и проще работать чем на проме,жду когда закончится год ,зачто мы платим деньги?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Масса

5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 29 листопада, 2021 год

Добрий день!

Відгуки це зворотний зв'язок продавцю і тільки продавець може розв'язувати питання. Prom не може вирішувати, тому, що ми лише маркетплейс який надає послуги де ви розміщуєтеся. Ми завжди рекомендуємо проговорювати всі небезпечні моменти покупки наперед з покупцем, оскільки саме необізнаність покупця стимулює його писати негативний відгук.

При цьому завдяки таким відгукам ви можете стати кращими, удосконалити свої процеси та надавати високий сервіс.

Відповісти

Алексей Петров 14 грудня, 2021 год

почему человек, который не купил товар, может оценивать скорость доставки, качество товара и ставить другие оценки, если он все это не мог оценить, так как еще на моменте прозвона клиент отказался от заказа! как он оценивает скорость отправки, если отправки не было???? как он оценивает качество товара - если он отказался???? оценивать скорость отправки - может тот кто получил товар, писать о качестве товара - может тот кто получил товар и так далее. мне кажется это всем понятно кроме промовских работников!

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823390 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше