Name: Повне ігнорування вимог покупців.
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Микола

› › ›

Микола Відгук додано 10 жовтня, 2021 год 11 переглядів

Замовив ще в березні місяці автомагнітолу Pioneer 8720 ,обов'язковою умовою була наявність української мови в меню.Зателефонували вказали що все ,що мені треба в наявності . Прислали замовлення -української мови немає.На вимогу вирішити це питання відмазки то спеціаліст у відпустці ,то вони власнику магазина повідомлять ,то мені виявляється перепрошивку треба і тд. Ще при замовленні просив завантажити карти України в результаті карти всього світу.Я так розумію ,що всі карти були завантажені на заводі і ніякої передпродажної перевірки ніхто не робить ну хвалебні оди собі гарно розписали. І ще магнітола типа корейська ,а по чому це видно? Там не штрих кода чи другого впізнавального знаку немає. Нікому не рекомендую цей магазин і прошу адміністрацію Prom.ua вплинути на власника магазину.

Переваги:

Відправили вчасно

Недоліки:

Замовлення не відповідає моїм вимогам
Вирішувати мої питання ніхто не збирається

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 11 жовтня, 2021 год

Добрий день!

Prom.ua це маркетплейс, на якому працюють інтернет-продавці з усієї країни. Ми перевіряємо кожного, але, на жаль, не завжди встигаємо швидко реагувати на подібні випадки. Ви завжди можете залишити детальний відгук про замовлення, відгуки впливають на рейтинг продавця. Також ви можете звернутися в службу контролю якості на пошту [email protected], наші спеціальсти завжди допоможуть вам.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4098 відгуків / 826666 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги