Как формируется цена за пересылку и дополнительная плата за комиссию (1 фото): Відгуки про Prom.ua

› › ›

Катерина Бакаева Відгук додано 10 вересня, 2021 год 42 перегляда

Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Столичное шоссе, д.103, копус1, оф. 1304

Prom.ua - Как формируется цена за пересылку и дополнительная плата за комиссию

Уважаемый Hozmarket!
Я приобрела у вас Цифровой мультиметр DT-9208A
093 170 53 15
Товарный чек
от 02.09.2021 р.
Замовлення № 00000099756
Мультиметр выкупила на - Новой Почте
Получил 2-а чека
1. Чек от маркета HOZMARCET. COM
на сумму - 199, 00 грн. (договорная цена)
2. Чек от- Нова Пошта (Чек сформированный на Новой Почте )
2.1 Цифровой мультиметр DT-9208A - 199.00 грн (цена договорная)
2.2 Сумма комисси - 24.00 грн. ( Какай комиссии ?????)
2.3 Сумма за пересылку - 46.грн. ( Сумма за пересылку)
3. Общая сумма - 269 грн.
Уважаемый Hozmarket, поясните каким образом Формируется
цена комиссии на Новой Почте ???
Уважаемый Hozmarket, хотели бы получить от вас ответ, по формированию цены за так называемую комиссию с тем, чтобы в дальнейшем успешно покупать у вас другие товары! С уважением, Екатерина Ивановна Бакаева

Переваги:

Доставленный товар соответствует заявленному

Недоліки:

Не понятно за что взымается дополнительная комиссия по пересылке.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 16 вересня, 2021 год

Вітаємо!

Наші колеги все вірно підказують. Якщо ви обираєте доставку накладеним платежем логіст знімає дві оплати: 1. комісія за накладений платіж, 2. сума доставки товару. Нагадаємо, при виборі накладеного платежа у вас є можливість оглянути товар на відділенні логіста. При цьому ви завжди можете обрати найзручніший для вас спосіб доставки та оплати.

Також, зв'язатися з продавцем дуже просто аби врегулювати подібні питання. На сайті компанії є контактні номери телефонів та електронної пошти. В робочий час продавець відповість на всі запитання.

Відповісти

Людмила 10 вересня, 2021 год

Катерина, Хозмаркет может не увидеть Ваш отзыв, если не мониторит отзывы на этом сайте. Вы можете оставить этот отзыв на сайте Хозмаркета, тогда они увидят Ваш вопрос. Но ранее Вам верно написали, Вы оплатили товар, доставку и комиссию за наложенный платеж. Если в работе этого магазина Вас все устраивает, рекомендую в следующий раз покупать по предоплате или по промоплате, тогда Вам не нужно будет платить комиссию, только доставку оплатите.

Відповісти

Vasiliy 10 вересня, 2021 год

Питання ж не до Хозмаркета, а до Нової Пошти. Тим більш, якщо часто нею користуєтесь, то повинні знати , що Нова пошта бере 2 платежі : 1-вартість доставки, 2 - комісія за наложенний платіж 20грн+%.(тобто за пересилку грошей назад продавцю) . Ви, швидше за все, не захотіли робити передплату за товар, а обрали наложку, от і комісія. Хозмаркет тут ні до чого. Вони 199грн, так і отримали назад.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823376 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше