Нет слов, одни Эмоции.: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Анна Відгук додано 23 лютого, 2021 год 41 перегляд

Клиент сделал заказ на определенный товар с мощностью, перезваниваем для уточнение заказа, говорит что хочет с большей мощность. Обясняем что нет у нас такой модели. Тогда отмените заказ. Из за таких клиентов рейтинг скоро будет НОЛЬ. Даже отзывы положительные не помогут. Прежде чем делать заказ не лучше позвонить, если не видите подходящий товар для сайте ???

Либо делают заказ. А потом теряются, не на звонки и смс не отвечают.

Недоліки:

одни минусы

5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 23 лютого, 2021 год

Добрий день!

Ми розуміємо, що такі ситуації можуть трапитися, тому при розрахунку середніх відсотків відмін кожної категорії включаємо дані фактори. При цьому важливо пам'ятати такі покупці трапляються кожному продавцю, тому показники у всіх на дному рівні.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4051 відгук / 823445 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше