Name: Prom оплата
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Лариса

› › ›

Лариса Відгук додано 17 серпня, 2020 год 48 переглядів

Заказала товар с функцией пром-оплата. Цена не маленькая. Больше 2 тыс. Вещь не подошла - вернула товар продавцу. Товар получен продавцом, а деньги пром не возвращает. "Кормит" завтраками. Какая-то техническая проблема. Товар продавец получил еще 11 августа. За неделю ни денег, ни конкретной информации когда будет сделан возврат.

Переваги:

адекватные продавцы

Недоліки:

не вернули деньги

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 18 серпня, 2020 год

Добрый день!

Подскажите, вы обращались на службу поддержки? Если да, укажите, пожалуйста, номер запроса и мы сможем вам помочь.

Відповісти

юлия 18 серпня, 2020 год

Самое интересное, что на положительные отзывы PROM реагирует моментально, и "добрый день..." и "мы рады...", а когда проблемы по их вине, сразу "в кусты". Четвертый день пишу им один и тот же вопрос, и никакой реакции, ни на отзыв не отреагировали, ни общаться не хотят. Обратная связь отсутствует!

Відповісти

Гость 18 серпня, 2020 год

Была похожая проблема, но там даже товар принимать не хотели. Свяжитесь с администрацией Пром, они мне помогли вернуть деньги.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4098 відгуків / 826635 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги