Name: Ужасный сервис или просто мелкие жулики?
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Відгук додано 10 серпня, 2020 год 56 переглядів

Три дня назад оплатил товар с помощью "промОплаты". Эта "система" деньги сняла с моей карты, но продавцу сказали, что оплата не прошла и денег нет. После нашего совместного с продавцом обращения в "поддержку", менеджер пообещал разобраться и .... пропал и на почту не отвечает

Переваги:

Нет

Недоліки:

Это просто издевательство

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 10 серпня, 2020 год

Добрый день!

Задержка с оплатой могла произойти по причине неточной работы банковских систем.

Подскажите, пожалуйста, номер запроса на нашу службу поддержки(наша почта: [email protected] и [email protected]) для более качественного решения данной ситуации.

Відповісти

Олег 10 серпня, 2020 год

На этот ящик я и обращался [email protected] Только он с субботы перестал отвечать на запросы

Відповісти

Гость 10 серпня, 2020 год

номер запроса 401670.

И задержки никакой нет. Вот переписка с менеджером Приватбанка

Юлія

11:12 Переказ зі своєї карти−854.00 грн

5.00 грн

платіж проведено успішно

зі сторони банку списаний даним сервісом

Власник терміналу: PROM.UA DEBIT

а может быть такое, что они деньги не получили?

Юлія

отримали

ок. спасибо большое!

Юлія

рекомендую звертатись в підтримку сервісу для уточнення реквізитів на які перевели кошти

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4077 відгуків / 825143 перегляда

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги