Пром. Мошенничество процветает. - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Відгук додано 11 жовтня, 2019 год 205 переглядів
Хочу поделится своим опытом на торговой площадке prom.ua
Я покупатель, купил у продавца Sweet Apple Shop два планшета одной посылкой (ipad pro 12.9 и ipad air) на общую сумму 11500 грн (продавец даже сделал скидочку), перед отправкой данный продавец говорил по телефону что планшеты в полном порядке и нет блокировок. По факту Ipad pro проработал ровно час, после этого стал ужасно глючить сенсор, Air с проблемами со звуком и другими глюками, всё это обнаружилось в первый же день.
На обоих планшетах не совпадали серийные номера на корпусе и в настройках, но самое главное - в меню планшеты показывали чистый Icloud, но после сброса стали показывать уже чужую блокировку. Продавец деньги возвращать отказался и объяснил что у него все такие планшеты, то есть он покупает заблокированные или в режиме утери планшеты, выпаивает на плате микросхему и прошивает её на другой серийник. Работает после этого планшет с глюками и после сброса естественно показывает изначальный серийный номер и заблокированную учётную запись.
В описании конечно же ничего такого не было указано, только что планшет полностью рабочий, без блокировок и мол всё хорошо.
Очень долго я переписывался со службой поддержки пром (около месяца, так как отвечали раз в три дня), но так ничем мне до сих пор и не помогли, сказали что я могу писать заявление в полицию, даже не разрешили оставить этому продавцу мошеннику отрицательный отзыв. На данный момент этот продавец благополучно продаёт такие же планшеты на торговой площадке Пром, а администрация его поддерживает, так как он своевременно оплачивает пакет услуг продавца.
Вот и всё, думайте теперь сами, стоит ли покупать на Пром, в случае какой-либо мошеннической ситуации техподдержка вам ничем не сможет помочь. Деньги мне так никто и не вернул, планшеты лежат заблокированные, а продавец и дальше продолжает продавать на этой торговой площадке!

Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Техподдержка, мошенничество
1 згоден 1 не згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 22 березня, 2020 год
Здравствуйте, Сергей.

Мы проверяем отзывы, которые оставляют покупатели. Особенно негативные. Для этого мы смотрим историю заказа, проверяем работу продавца, уточняем детали у покупателя. Только собрав все факты мы принимаем решение оставить отзыв или нет.
Гость 4 квітня, 2020 год
Проблема не решена, общение с техподдержкой ни к чему не привело.

Мой негативный отзыв снова удалён. Как и негативные отзывы этому продавцу от двух других недовольных покупателей. Никогда больше ничего не буду покупать на этой торговой площадке!!!


Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5
4051 відгук / 823442 перегляда
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3560 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 відгуків
Всемкупон
Всемкупон

Рейтинг: 4.2
266 відгуків
Fiverr
Fiverr

Рейтинг: 2.5
11 відгуків
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.5
8 відгуків
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.7
16 відгуків
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.9
248 відгуків
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.6
233 відгука