Prom.ua (Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф) відгуки / страница 19
Відгуки клієнтів та користувачів
Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 676 відгуків
Інтернет-каталоги
Питання та відповіді
- Как прикрепить к отзыву о продавце этот файл
- я заказал аккумулятор 12 вольт 7 ампер товар в корзине а от продавца не слуху не духу прошу мне перезвонить и ответить на мой вопрос
- Как оплатить товар от разных продавцов?
- Как убрать свой номер из чёрного списка?
- как удалить негативный одзыв на сайте Prom.ua?
- ОПЛАТА ЗА ТОВАР.
- как оформить заказ с доставкой в приднестровье ?
- как вернуть деньги?
- как вернуть деньги?
- Как удалить сообщения
Отличны портал
Как потребитель, тоже часто пользуюсь этим порталом, при... Читати відгук Отличный портал. Работаю с ними пару лет, получаю много заказов. Техподдержка хорошая - всегда получаю ответы на запросы, хоть и бывает с опозданием. Менеджер время от времени нависает чтоб я работала над сайтом, дает советы. Хорошая система рейтинга и отзывов - с возможностью комментировать и оспорить отзыв (если клиенты уж слишком неадекватны)
Как потребитель, тоже часто пользуюсь этим порталом, при заказе всегда читаю отзывы на компании - это помогает сделать выбор.
Что касается того что пишут ниже клиенты которые заказали товар где то там, а им не отправили. Так причем тут портал по большому счету, это же торговая площадка? Как ярмарка или базар. Если Вам не понравилась редиска на базаре - Вы пойдете к директору рынка жаловаться, пока продавец свернет манатки и свалит? Тут может зарегистрироваться любой человек и продавать товар. Портал может только условно обеспечить безопасность покупателей, выкладывая информацию о наличии документов, когда продавец предоставляет их, когда покупатели оставляют отзывы + спец. программа защиты описанная на сайте (но там много условий). Ни один клиент на 100% не застрахован от внезапного закрытия магазина по каким то причинам - будь то мошеннические действия или война в стране. Так что не гоните на портал, а если хотите защиты - выполните все условия при которых портал возмещает деньги.
Тем не менее на сегодняшний день, я считаю, что это один из самых надежных способов покупать товар в интернете. Так как есть рейтинги, есть отзывы и больше надежности чем при покупке в обычных интернет-магазинах.
P.S. Почините наконец работу сервиса формирования ТТН Новой Почты. Ответа этой проблемы жду уже месяц. На Support писала.
Мы ценим наших клиентов и делаем все возможное, чтобы владельцы сайтов могли развивать свой бизнес вместе с нами, а покупатели находили все необходимые товары и услуги в нашем каталоге на максимально выгодных условиях.
Наши специалисты всегда готовы проконсультировать представителей компаний и оказать необходимую помощь при работе с сайтом , а также помочь покупателям в случае возникновения каких-либо проблем при совершении сделки.
Елена, предоставьте, пожалуйста, ссылку на Ваш сайт или укажите ID Вашего запроса в службу поддержки портала касательно некорректной работы формирования ТТН , чтобы мы смогли обозначить примерные сроки ее устранения.
Желаем Вам успешного ведения бизнеса и приятных покупок с Prom.ua, и надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами! Показати 1 відповідь
Очень жаль что техподдержка не работает в выходные
Prom.ua активно развивается и мы стремимся быть лучшими на рынке, в том числе предоставляя нашим клиентам качественную техническую поддержку на протяжение 6 дней ( с понедельника по субботу ). Кроме того, специалисты службы поддержки готовы оказать помощь нашим пользователям в дежурном режиме с 18.00 до 21.00, а также, при необходимости - с 21.00 по 6.00.
Инна, уточните, пожалуйста, ID Вашего запроса в службу поддержки портала.
Спасибо Администрации Пром.уа
Мы рады, что были Вам полезны в решении возникшей ситуации и Вы получили свой заказ.
Служба контроля качества портала всегда готова оказать максимально возможную помощь покупателям в случае появления каких-либо проблем с заказами. Для этого достаточно написать нам по адресу [email protected] и предоставить всю информацию по сделке.
Иванна, желаем Вам только приятных и успешных покупок с Prom.ua!
Отзыв о работе Службы контроля качества портала Prom.ua
Портал Prom.ua беспокоится о безопасности совершаемых сделок покупателей с компаниями, однако, к сожалению, бывают случаи и недобросовестной работы компаний со своими клиентами. Компания "МИР Электроники" уже заблокирована Службой контроля качества за нарушения правил работы с порталом. Ирина, мы рады, что Ваш заказ принял участие в Программе Защиты Покупателей портала Prom.ua, и денежные средства, утерянные из-за сделки, были Вам компенсированы.
В дальнейшем, перед совершением сделки с компанией, рекомендуем Вам и другим покупателям ознакомиться с советами специалистов Prom.ua по безопасным покупкам, доступными по адресу https://support.prom.ua/documents/207 .
Ирина, желаем Вам только приятных впечатлений от покупок на Prom.ua!
Відгук компанії SOLARE.COM.UA: Оцінка 4,5. В загальному добре. Є багато плюсів, але мінуси також є!
Звичайно нема +100500 замовлень кожен день, але головне РЕЗУЛЬТАТ є!
З плюсів, які я вже побачив:
- безкоштовний зовнішній домен (про який... Читати відгук Ще нема місяця (23 дні), відколи я розмістив компанію (SOLARE.COM.UA) на порталі, а вже було 2 клієнта (замвовлення невеликі, але все ж таки!!!) Свої 275 грн. в місяць мій сайт на пром.юа думаю що відробить як мінімум.
Звичайно нема +100500 замовлень кожен день, але головне РЕЗУЛЬТАТ є!
З плюсів, які я вже побачив:
- безкоштовний зовнішній домен (про який навіть не було згадки при замовленні про-пакету)
- персональний менеджер
- сама суть - повноцінний інтернет-магазин
- безліч настройок і-магазину, детальна статистика
- можливість підключення зовнішніх сервісів таких як яндекс-метрика, вебамстер, гугл-аналітик, коментування сторінок..
- онлайн оплати чрез лікпей.
- мобільний сайт
- можливість підключення онлайн-консультанта для сайту
- унікальні дизайни, правда вони коштують 1000 грн. (тому це можливо й мінус)
- відвідувачі з пошуку на пром.юа (на моєму сайті зараз в середньому 20 відвідувачів в день. думаю як мінімум половина з пошуку на пром.юа)
З мінусів, які я вже побачив:
- зовнішній домен мені підключали близько 2 тижнів, хоч обіцяли що завтра
- не хотіли йти на зустріч своєму клієнту (мені), і зробили це лиш після негативного відгуку тут (але зробили це, що також немало важно!!!)
- невелика кількість відвідувачів.
- полоска на моєму сайті, яка інформує людей, що сайт створений на платформі prom.ua (Вже зробив пропозицію щодо видалення її, але не знаю чи буде результат)
Отже: якщо у Вас магазин, з менш-більш конкурентними цінами то свій сайт на платформі prom.ua без сумніву варто розмістити. Якщу у вас взагалі немає інтернет магазину, то думаю Prom.ua це ідеальний варіант.
Однак не чекайте легкого старту. Над своїм магазином на платформі prom.ua, треба багато працювати (як і наб будь-яким інтернет-магазином). І чим більше ви працюєте, тим більше у Вас буде відвідувачів, а значить і клієнтів.
Сподіваюся мій відгук допоможе Вам вирішити чи варто співпрацювати з Prom.ua.
Постараємося прокоментувати вказані Вами мінуси.
Як правило, термін обробки заявок на підключення доменного імені становить 5 робочих днів, але він може зменшуватися, або дещо збільшуватися, в залежності від кількості таких заявок. Але, тим не менш, наші фахівці докладають всіх зусиль для обробки заявок в найкоротші терміни.
Оскільки ми намагаємося йти назустріч нашим клієнтам, бонусний рейтинг Вашої компанії, як виняток, було відновлено, тому що в даному випадку Ваше повідомлення, відправлене покупцеві, свідчило про те, що Ви вже зв'язувалися з клієнтом.
Щодо кількості відвідувачів, так як Ваша компанія тільки починає набирати обертів, деякий темп росту Ви вже можете побачити в статистиці переглянутих сторінок, а також користувачів, які перейшли на Ваш сайт. Якщо Ви будете розвивати Ваш сайт і прислухатися до порад супроводжуючого менеджера, незабаром Ваша компанія стане ще привабливішою для відвідувачів. В Інституті електронної комерції і Довідці Ви також можете знайти дуже багато корисної інформації по роботі з сайтом.
Що стосується останнього зазначеного Вами мінуса, якщо Ви внесли свою пропозицію за адресою http://prom-ua.reformal.ru/, розробники порталу обов'язково нададуть Вам відповідь щодо можливості її реалізації.
Павло, у будь-якому випадку, ми прийняли до уваги Ваші зауваження, і постараємося надавати нашим клієнтам ще більш якісний сервіс.
Бажаємо Вам успішного бізнесу і великих продажів з Prom.ua! Показати 1 відповідь
Украинцы - Prom Это московская контора
Раньше не обращал внимания, но после того как понял, что деньги от этого г. сервиса уходят в Москву... просто противно стало....
Украинцы... - платите Прому, значит помогаете москалям
Да, мы являемся международной компанией с бизнесом в 6 странах и не скрываем этого, но Ваши утверждения «деньги от этого г. сервиса уходят в Москву» и «Украинцы... - платите Прому, значит помогаете москалям» не только абсолютно безосновательны, но и в корне содержащие клевету, не говоря уже о том, что Ваше высказывание попадает под норму Статьи 161 УК Украины – «Нарушение равноправия граждан в зависимости от их расовой, национальной принадлежности или отношения к религии».
При желании, Вы можете ознакомиться с историей создания Всеукраинского торгового центра в интернете Prom.ua в отрытых источниках, таких, как Forbes ( http://forbes.ua/magazine/forbes/1354545-na-chem-zarabatyvaet-krupnejshij-torgovyj-centr-v-uanete ).
Возможно, после ознакомления с этим материалом Вы поймете, что ошибались, утверждая, что созданная гражданами Украины и до сего дня действующая на территории нашей страны, компания, является «московской конторой» и перечисляет деньги за пределы Украины. Показати 2 відповіді
Развод
+380 93067-67-94
Сергей Геннадьевич
Украина, Донецкая область, Краматорск ( http://chpkofonov.prom.ua). Заказали нож "Якутский" http://chpkofonov.prom.ua/p78026970-nozh-ruchnoj-raboty.html (стоимостью 450 UAH = 21.94 USD ), пообещали за 37 USD выслать 2 ножа. Оплатили за товар 06.05.2015 (37 USD) денежным переводом "Western union" , нам его должны были выслать,... Читати відгук Здравствуйте! Мы сделали заказ с сайта https://prom.ua. Вот у этой компании: Yakut knife
+380 93067-67-94
Сергей Геннадьевич
Украина, Донецкая область, Краматорск ( https://chpkofonov.prom.ua). Заказали нож "Якутский" https://chpkofonov.prom.ua/p78026970-nozh-ruchnoj-raboty.html (стоимостью 450 UAH = 21.94 USD ), пообещали за 37 USD выслать 2 ножа. Оплатили за товар 06.05.2015 (37 USD) денежным переводом "Western union" , нам его должны были выслать, но ничего в ответ! И представитель этой компании не отвечает! И товар не пришёл!! Есть сам чек оригинал об отправки денег переводом. И переписка по электронной почте с представителем этой компании Сергеем Геннадьевичем!! Очень надеемся на вашу помощь!! С ув.Татьяна.
К сожалению, по состоянию на сегодняшний день сайт компании «Yakut knife», у которой был оформлен Ваш заказ, удален владельцем, поэтому мы не сможем применить какие-либо меры в отношении данного продавца. В связи с этим настоятельно рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы по факту мошенничества, а также проинформировать при подаче заявления сотрудников правоохранительных органов о том, что Политика конфиденциальности Prom.ua предполагает раскрытие персональных данных пользователя или уполномоченного им лица (в данном случае речь идёт о лицах, имеющих отношение к работе компании — мошенника) по обоснованному запросу из государственных органов, имеющих право истребовать и получать такие данные.
Пожалуйста, ознакомьтесь с Программой Защиты Покупателей портала, доступной по адресу http://prom.ua/safe_shopping . В случае, если Ваш заказ выполняет условия и ограничения данной Программы, Prom.ua компенсирует Вам оплаченную стоимость заказа.
Всю информацию по сделке необходимо отправить по адресу [email protected] .
На портале продаются запрещенные медикаменты
Портал Prom.ua является площадкой для размещения большого количества отдельных интернет-магазинов, которые самостоятельно продают свои товары и услуги. В соответствии с Пользовательским соглашением портала ( http://prom.ua/terms-of-use ), администрация Prom.ua не осуществляет проверку размещенной информации, а также не несет ответственности за соответствие информации законодательству Украины.
При этом, мы рассматриваем все без исключения мотивированные обращения пользователей в службу поддержки портала с жалобами на продажу компаниями запрещенных товаров, и в случае подтверждения таких нарушений ограничиваем доступ к товарным позициям компаний.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] .
отзыв
Служба контроля качества портала рассматривает обращения от всех пользователей, которые столкнулись с недобросовестной работой компаний, зарегистрированных на Prom.ua, и старается оказать максимальную помощь в решении возникших проблем.
Но в тех случаях, если на момент обращения покупателя компания уже исключена из каталога Prom.ua, к сожалению, поиск представителей компании уже вне компетенции администрации портала, поэтому мы настоятельно рекомендуем покупателям обращаться в правоохранительные органы. При этом, мы готовы сотрудничать с правоохранительными органами и раскрывать персональные данные пользователя или уполномоченного им лица ( в данном случае речь идёт о лицах, имеющих отношение к работе компании — мошенника) в рамках Политики конфиденциальности Prom.ua.
Пожалуйста, уточните ID, присвоенный Вашему запросу в службу поддержки портала, и наш специалист свяжется с Вами для рассмотрения возможности участия Вашего заказа в Программе Защиты Покупателей портала ( http://prom.ua/safe_shopping ).
уберите пожалуйста мой отзыв о компании AWTORESURS
Пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected] , предоставьте ссылку на сайт компании, которой был оставлен Ваш отзыв, и специалист Службы контроля качества портала свяжется с Вами.
Спасибо за помощь в решении проблемы
Желаем Вам в дальнейшем только приятных и полезных покупок с Prom.ua!
Благодарность Службе контроля качества
Специалисты Службы контроля качества портала всегда готовы оказать помощь покупателям при возникновении каких-либо проблем с компаниями, размещенными в нашем каталоге, для этого достаточно написать нам по адресу [email protected] и изложить суть жалобы, а также предоставить всю информацию по сделке.
Но, тем не менее, всем покупателям не стоит забывать перед оформлением и оплатой заказа ознакомиться с советами специалистов Prom.ua по безопасным покупкам, доступными по адресу https://support.prom.ua/documents/207 , которые помогут максимально оградить себя от сделки с недобросовестным продавцом.
Мы рады, что были полезны Вам, и желаем приятных покупок на Prom.ua!
Интернет-магазин "Aermix"dr
Мы рады, что помогли Вам в возврате денежных средств по заказу и надеемся, что в дальнейшем все Ваши сделки на Prom.ua будут проходить легко и приятно!
Просто жесть во что превратились.
Портал Prom.ua заинтересован в том, чтобы у покупателей возникало как можно меньше проблем при совершении сделок с компаниями, размещенными в нашем каталоге. Именно по этой причине, с целью максимально обезопасить покупателей от сделок с возможными недобросовестно работающими компаниями, специалистами портала Prom.ua были разработаны подробные советы по безопасным покупкам, ознакомиться с которыми каждый пользователь может по адресу https://support.prom.ua/documents/207 . Также, Служба контроля качества портала рассматривает все обращения с жалобами на работу компаний, поступающие от пользователей, и прилагает все усилия для оказания помощи в их решении.
К сожалению, Вы не предоставили никакой информации для того, чтобы мы смогли Вас идентифицировать и разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected] с указанием ссылки на сайт компании, которой был оставлен Ваш отзыв, или уточните ID Вашего запроса, если Вы уже обращались к нам.
обдуривают людей!
Для того, чтобы Служба контроля качества портала смогла Вам помочь разобраться в возникшей проблеме по заказу, напишите нам по адресу [email protected] .
В письме необходимо предоставить ссылку на сайт компании, у которой был оформлен Ваш заказ, номер заказа в корзине компании, а также документы, подтверждающие оплату Вашего заказа. Ваша электронная переписка с представителем компании также может быть полезна.
Если Вы уже обращались к нам, предоставьте пожалуйста ID, присвоенный Вашему запросу, и специалист Службы контроля качества свяжется с Вами для уточнения необходимой информации.
Надеемся, что возникшая ситуация успешно разрешится.
Спасибо администрации
Тут работает честная администрация! Еще раз Спасибо!
Мы рады, что Служба контроля качества оказала Вам помощь в возврате денежных средств, и желаем Вам в дальнейшем только приятных и полезных покупок с Prom.ua!
Защита покупателей
Желаем Вам в дальнейшем только легких, приятных и полезных покупок с Prom.ua!
Покрывание мошенников - согласна!
https://prom.ua/p5827869-tkanevye-rolety-kiev.html На всякий случай для всех - обходите десятой дорогой. И для админов Прома - может когда-то вам дойдет!
Для того, чтобы мы помогли Вам разобраться в возникшей проблеме по заказу, уточните пожалуйста ID, присвоенный Вашему запросу в службу поддержки. Специалист Службы контроля качества портала свяжется с Вами и, при необходимости, уточнит дополнительную информацию по сделке.
Надеемся, что сложившаяся ситуация будет в скором времени успешно решена. Показати 1 відповідь
Защита покупателей
Мы рады, что были Вам полезны и Ваш заказ попал под участие в Программе Защиты Покупателей Prom.ua.
Чтобы максимально обезопасить сделку с компанией, рекомендуем всем покупателям ознакомиться с советами специалистов Prom.ua по безопасным покупкам, доступными по адресу https://support.prom.ua/documents/207 .
Алена, надеемся что дальнейшие Ваши покупки на портале будут только полезными и приятными!
Ложь на сайте
Потому что портал не объективен. Говоря проще - не нужно врать людям.
Отрицательные отзывы клиентов проходят обязательную проверку подлинности для того, чтобы исключить возможность атаки конкурентов, а также удостовериться в том, что сделка клиента с компанией действительно состоялась и отзыв оставлен заслуженно. Служба контроля качества портала принимает во внимание всю информацию по сделке, полученную как от клиента, так и от компании и прилагает все усилия, чтобы максимально объективно и не предвзято рассмотреть ситуацию, так как в интересах Prom.ua размещать только достоверные отзывы клиентов.
Что касается положительных отзывов - они также проходят обязательную проверку подлинности в случае, если расценены системой как фальшивые или при проверке у Службы контроля качества возникают сомнения касательно реальности личностей и сделок с компанией пользователей, оставивших положительные отзывы.
Для того, чтобы мы разобрались в ситуации с Вашим отзывом, уточните пожалуйста ID, присвоенный Вашему запросу в службу поддержки портала.
Удаляют негативные отзывы !
на сумму 967 грн.
Мой заказ пришел в Днепропетровск 15.04.2015.
Причины негативного отзыва: медленное оформление и доставка, грубое обращение ко мне, полное отсутствие товарных чеков и гарантийных обязательств на каждый из электронных приборов, отсутствует даже адрес производителя...... Читати відгук Я, Шульга В.В. приобрел и сразу оплатил при помощи PROM.UA в в интернет-магазине "O-MEGA™" комплексный заказ (3 товара) № 7489342 от 8 апр.2015
на сумму 967 грн.
Мой заказ пришел в Днепропетровск 15.04.2015.
Причины негативного отзыва: медленное оформление и доставка, грубое обращение ко мне, полное отсутствие товарных чеков и гарантийных обязательств на каждый из электронных приборов, отсутствует даже адрес производителя... На все просьбы продавец Юрий отвечает грубо, обзывается. Сегодня 17.04.2015 я письменно обратился к продавцу Юрию с просьбой восполнить недостающее к заказу документы. При игнорировании моей просьбы буду обращаться в защиту покупателей и налоговую. Так как заказ оформлен при помощи сервиса PROM.UA, то рекомендую Вас занять продуктивную позицию, не защищать непорядочных продавцов. Блокирование уже опубликованных отзывов реальных покупателей,которые оформили заказы через корзину PROM.UA как минимум отбивает охоту совершать покупки при помощи вашего сервиса.
Согласно правил публикации отзывов на портале Prom.ua, мы не публикуем более одного отзыва по одному заказу. Вы оставили 4 отзыва о компании "интернет-магазин "O-MEGA™", три из которых были отклонены, но самый последний, как наиболее актуальный - опубликован и доступен по адресу http://kramatorsk.prom.ua/opinions/list/2007959?negative=true#opinion_list .
Надеемся, что представитель компании решит возникшую ситуацию по Вашему заказу и желаем Вам в дальнейшем только приятных покупок с Prom.ua!
відгук
Prom.ua зацікавлений у публікації об'єктивних, неупереджених і реальних відгуків про компанії, розміщені в нашому каталозі. Ми здійснюємо перевірку всіх відгуків та, при необхідності, запитуємо у автора відгуку інформацію, яка підтвердить факт угоди з компанією і справжність відгуку. На жаль, багато покупців із цим не згодні, але перевірка справжності угоди з компанією вимушений захід, оскільки в каталозі розміщується величезна кількість різних компаній і покупець, який читає відгук, повинен бути впевнений у тому, що відгук належить саме до цієї компанії і відображає думку реального користувача.
відділу контролю якості дякую!
Деякі продавці дозволяють собі вигадувати особливі умови роботи магазину - не виконують заміну або повернення товару, якщо він не відповідає замовленню. Але після мого звернення до підтримки прому мені допомогли повернути гроші.
дуже вам вдячна!
Ми раді, що Служба контролю якості допомогла Вам вирішити виниклу проблему із замовленням.
Бажаємо Вам надалі тільки приємних покупок з Prom.ua!
Модераторы не объективны и куплены!
Отзывы о всех без исключения компаниях, размещенных на портале Prom.ua, модерируются на основании общих правил. Мы рассматриваем отзывы максимально объективно и не предвзято, но к сожалению, при публикации или отклонении отзыва, как правило, одна из сторон остается недовольной результатом, так как мы не можем занимать позицию только покупателя или только компании и модерируем каждый отзыв индивидуально, учитывая всю полученную информацию.
Для того, чтобы мы понимали, о какой ситуации идет речь, предоставьте, пожалуйста, ссылку на сайт компании, которой был оставлен отзыв, или ID, присвоенный Вашему запросу в службу поддержки портала. Показати 1 відповідь
Гарантии
Портал Prom.ua начал свою работу в 2008 году, за этом время нам доверили свой бизнес сотни тысяч компаний, ежедневно огромное количество покупателей заказывают товары и услуги через наш каталог. При желании, Вы можете ознакомиться с отзывами о площадке от владельцев сайтов, перейдя по адресу http://prom.ua/testimonials .
Дмитрий, портал предоставляет конструктор для создания сайтов и каталог для размещения товаров и услуг. Сайт, созданный на Prom.ua , является только Вашим, так как непосредственно Вы осуществляете продажу своих товаров и услуг и работаете с сайтом. Уверяем, что не заберем Ваш сайт после наработки клиентской базы и раскрутки, Вы можете его использовать сколько понадобится.
Однако, Дмитрий, хотим обратить Ваше внимание на несколько важных моментов во избежание какого-либо недопонимания в дальнейшем.
Прежде всего отметим, что создав сайт на платформе Prom.ua, работу с ним осуществляете Вы и только от Вас зависит успех Вашего бизнеса. При этом, сопровождающий менеджер будет консультировать Вас по интересующим вопросам касательно работы с сайтом. Также, Вы всегда можете обратиться в нашу службу технической поддержки, написав по адресу [email protected] .
Второй важный момент — при работе на портале следует придерживаться правил добросовестной работы с покупателями
( http://prom.ua/terms-of-use ), поскольку Prom.ua беспокоится о качестве предоставляемого компаниями обслуживания покупателям.
И последнее - при регистрации сайта необходимо учитывать Правила размещения информации на сайте Prom.ua
( https://support.prom.ua/documents/332 ).
Дмитрий, очень надеемся, что Вы примите свое решение в пользу Prom.ua и Ваше сотрудничество с нами будет успешным и приятным!
просто ужас
P.S. аналогичный отзыв на портале опубликован не был! я так понимаю там публикуються только слюнопускания и кртика в лайт-версии :)
За эти 5 лет произошло множество изменений в интернет-бизнесе, в том числе изменились требования к сайтам. Мы отслеживаем тренды и стремимся им соответствовать, платформа не стоит на месте, мы постоянно ее дорабатываем, улучшая функционал.
Если бы мы оставили портал таким же, как и 5 лет назад, то это нанесло бы вред всем клиентам, ведь сайты стали бы не конкурентоспособными, морально устарев.
Поэтому, мы добавили множество дополнительных возможностей, которые Вы можете использовать для роста продаж: приложения, СМС-уведомления, уникальные дизайны и другое. В том числе - были добавлены требования к оформлению товарных позиций, которых ранее не хватало, например, описанные в Вашем отзыве.
Отметим, что прежде чем внедрять любые изменения, мы проводим тестирование, определяя целесообразность их включения для всех клиентов, и только потом принимаем взвешенное решение, основываясь на статистике. По этой причине были установлены определенные требования к объемам отгрузки опта.
Но, мы уверены, что можно найти вариант решения указанной Вами проблемы. Пожалуйста, укажите id Вашей компании, мы свяжемся с Вами, уточним детали и постараемся помочь.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами и желаем успехов Вашему бизнесу!
Prom.ua
Для потенциальных клиентов - ужасно. Никакой объективности и гарантии.
Мы неоднократно уже писали о порядке рассмотрения отзывов пользователей о компаниях, размещенных на портале Prom.ua.
Хотим ещё раз обратить внимание всех пользователей портала — как владельцев сайтов, так и покупателей на то, что публикация и отклонение отзывов осуществляется для всех без исключения компаний на общих основаниях. Администрация портала Prom.ua не берет какую-либо плату за «подчистку», редактирование и публикацию отзывов, а также не размещает поддельные отзывы о компаниях.
Но мы знаем о том, что такие “услуги” периодически пытаются оказывать неустановленные лица (это могут быть и фрилансеры и веб-студии), при этом они убеждают что имеют влияние на процесс модерации (что невозможно).
Более того, мы проводим тщательную проверку подлинности отзывов и, безусловно, принимаем во внимание всю информацию по сделке, предоставленную как представителем компании, так и покупателем, без предвзятого отношения к обеим сторонам.
Вы утверждаете, что мы можем за отдельную плату сами написать отзывы. С интересом ознакомимся с фактами, подтверждающими данную информацию. Вы можете их разместить как на данном ресурсе, так и предоставить нам по адресу [email protected].
Дело в том, что отзыв может написать любой человек, и именно уникальность таких отзывов создаёт ценность для компаний, размещаемых на портале. Написание отзывов за деньги или самим себе - не создает никакой ценности, к тому же, это на наш взгляд аморально (содержит признаки манипуляции общественным мнением), поэтому мы никогда подобными вещами не занимались и не будем - это официальная позиция нашей компании.
Тупорылый сайт.
Допустим ищу я мотоцикл в Краматорске, в результате поискаполным полно предложений, но вот незадача. все они из Киева, Одессы и т.д. хотя черным по белому написато что Краматорск! Если нет результата поиска, вы так и скажите!
В случае, если Вы пишете запрос в поисковой системе (Google/Яндекс) "мотоцикл в Краматорске", и переходите на портал, то по умолчанию Вы попадаете в регион "Вся Украина". Если же ранее Вы уже искали что-то на портале и выбирали регион (например Краматорск ), при переходе из поисковой системы, выдача будет автоматически сформирована по региону Краматорск, так как веб-браузер кеширует эти данные и запоминает, где именно Вы производили последний поиск.
Подробная информация о поиске товаров и услуг по каталогу Prom.ua описана по адресу http://support.prom.ua/documents/296 .
Желаем Вам успешных и приятных покупок!
2 недели пользования ПРОМ ЮА
Я только что зарегистроровался как неделю.Я еще раньше смотрел на Пром юа,но меня сразу останавливало - куча шлака не нужного среди продавцов.Нет качественной сортировки. И я остановился ,не хотел иметь дело с таким извините за выражение "говном".... Читати відгук Сырой функционал. Хотели сделать все в одном .А получилось "как всегда". Через левую ногу. Вы хоть ,что то одно "допиляйте "до нормального функционала.
Я только что зарегистроровался как неделю.Я еще раньше смотрел на Пром юа,но меня сразу останавливало - куча шлака не нужного среди продавцов.Нет качественной сортировки. И я остановился ,не хотел иметь дело с таким извините за выражение "говном".
Но жизнь заставила все больше охватывать просторы интернета и нужно было подвинуть моих конкурентов.
И вот я заплатил больше 3-ки грн за право пользоваться этим "Чудом" как Пром ЮА.
Сразу хочу сказать ,что я еще рекламируюсь на ХОТЛАЙНЕ и буду сравнивать с ним. По идее пром юа должен был быть круче.
НО расскажу свое мнение о пользовании ВАШИМ ГАВЕННЫМ РЕСУРСОМ за 3-ку грн в год :
1.Меня волнует очень вопрос -почему я если заплатил Вам деньги должен портить себе нервы, тратить неделями время -на Ваши просчеты,то что Вы не "допилили" или студики на колене скоплировали .
Почему Вы набрали идиотов на работу -которые ничего не понимают в бизнесе и пытаются выкрутится нести чушь ,что бы выгородить все Ваши просчеты и нести ахинею.
2. Я потратил 2 недели на выяснении,на звонки ,на нервы. Потому что Ваша гребанная сортировка ничего правильно ,не сортирует.А идиоты работники пытаются мне рассказать ,что у Вас идет индексация по "дизайну сайта". Идиотизм.
Тут все сидят люди бизнесмены ,которые разбираются в рынке больше чем вот это "чудо". Если у Вас индексация товара идет по дизайну -то нахрена Вам тут коммерция. Идите выставляйтесь в художественную галерею.
Тут должен товар продаватся правильно!!!!!!! А не всякие красоты и индэксация по цвету шапки(это я образно).
Идите учитесь у Хотлайна. Четко,качественно и просто.
Потратил 2 дня. Сделал импорт прайс листа и все загрузилось сразу!!! АКЦЕНТ НА СЛОВО СРАЗУ!!!!!
А не неделю исправлений,звонков Ваших"спецов" и постоянные просьбы ,что то менять,удалять,и т.д
Короче неделя нервов,криков на "идиотов" и все ! Был звонок Вашего "спеца" иморт сделался -урррра. У хотлайна без звонков за 1 день!!!
Я аж вздохнул.Думал все конец. На мое удивление -весь нахер импорт сдвинулся,фотки сдвинулись,куча двойных товаров - и еще нужно ручками "вдумайтесь" весь ассортимент "допилить".
Вы наверное издеваетесь с таким ГОВНОМ над клиентами за их же деньги.
И вот уже 3 я неделя и я ручками допиливаю их сраный импорт.
Да люди как Вам не стыдно -такое тулить людям.
2. Дальше идем- они быстренько срубили с меня деньги, и перевели на "гуру". Этот "гуру" шарит вроде- но когда я задаю понятный мне и ему вопрос ,почему я не могу отослать или узнать дальнейший список при массовой рассылке. У меня контактов больше 1000,система автоматически поддягивает 500 контактов. Ок . все работает. на следующий день хочу отослать остальным 500 человек- и нихера. я опять трачу время ,нервы . а этот "гуру"включает "лебедя" и дает мне кучу ненужной информации.которая мне нужна. и опят я задаю себе вопрос толи я идиот ,толи из меня хотят внаглую сделать. я опять ему обясняю,что я хочу сделать, потом когда он понял ,что я не отстану - сказал ,что система такое не может сделать. я так понял тут сервис рассчитан на простаков и что они отфутболят,и человек ничего не будет настаивать на своем. Мы заплатили деньги- и пусть они горбатятся и отрабатывают эти деньги. Если у Вас ничего правильно не работает,так зачем вы сюда все это понапихывали? зачем?уберите импорт,уберите рассылку ,уберите модели. и это я только начал юзать ихний ресурс.и уже столько негатива!!!
Это было видно по Вашему говняному ресурсу с самого начала,но меня переубеждал Ваш "гуру". И я поверил- ЛОХ.
Про модели еще расскажу- это вообще вверх технологического процесса.
когда был тестовый период -мне говорили,что индэкстроватся мои товары не будут так как на бесплатном тестовом пакете- это что "жидовский рассказ". Как клиент должен увидеть в тестовом периоде ,как отображаются его товары в поиске- а никак. плати деньги вперед за год и потом ты МОЖЕТ увидишь ,правильно или не правильно отображаются в поиске мои товары. ЖЕСТЬ! НАКИПЕЛО! Я еще такого еврейского заплета не видел.
Потом при вводе ПРАВИЛЬНОГО названия товара,мой товар оказывается почему то среде кучи всякого хлама- и я задаю себе вопрос -для чего я платил деньги. опять "гуру "мне начинает по ушам ездить.он думает ,что я не разбираюсь не в чем(у меня сеть компьютерных клубов была- 300 компьютеров и чуть разбираюсь)
Модель- есть уже тут модель,но мои товары тут не отображаются .после упреков в суппорт некоторые товары прикрепились к модели!НО ТОЛЬКО НЕКОТОРЫЕ!НЕ ВСЕ!НАХРЕНА ОНА тогда нужна!! Или это у Вас прикол - сделать много всего и ничего не работает.
Вы хоть читаете ,что тут пишут люди ???? Или Вы раздумьях и поисках нового функционала и дизайна, а то что половина функций сделанна через "жопу" -Вам наплевать??
Хотлайн -профессионалы своего дела. Там все качественно работает. А тут головняки,но зато можно скины менять на сайте!! Круто ребята-вот именно этого и продавцам и нехватает-красивого скина,а то что продавец ,мучается и не может правильно выставить свой товар -ВАМ ПОХЕРУ!!!!
Извините за негатив,но ПРОМ ЮА не дал мне ни одного позитивной нотки
Мы приняли во внимание Ваши замечания касательно работы Prom.ua, и в дальнейшем будем развиваться и усовершенствоваться ещё активнее.
По вопросам дальнейшего сотрудничества с порталом Prom.ua просим обращаться напрямую к сопровождающему Ваш сайт менеджеру.
Желаем Вам успешного ведения бизнеса!
нечесная морковка
Мы сожалеем о том, что полученный товар не соответствовал Вашим ожиданиям, и рекомендуем Вам напрямую обратиться к представителю компании для согласования обмена или возврата товара.
Если же компания откажется решать возникшую ситуацию, напишите, пожалуйста нам по адресу [email protected] , предоставьте все данные по сделке и специалист Службы контроля качества свяжется с Вами для дальнейшей помощи в решении вопроса.