Покрывание мошенников - согласна!: Відгуки про Prom.ua - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Юлия Украина, Суми Відгук додано 22 квітня, 2015 год 2296 переглядів

Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Я уже писала об этом! Но мой шок продолжается! Еще в январе заказали у продавцов с Прома товар на 480 грн. Товара нет, продавцы кормят завтраками. Мы обратились в милицию. Уже больше месяца они бездействуют. А мои комментарии - О ШОК!!! Блокируют! Зато положительных - навалом. Я писала администрации сайта. Но переписок на сайте у меня нет, договаривались по телефону. Причем ВНИМАНИЕ! Перезванивали нам с номера, не указанного у продавцов на страничке. Получается, какой-то левый номер, никак не связать одно с другим. На руках только чек, как говорит милиция "Кому отправили - не понятно" Короче, никак не могу доказать этим идиотам, пускай они удалят их!
https://prom.ua/p5827869-tkanevye-rolety-kiev.html На всякий случай для всех - обходите десятой дорогой. И для админов Прома - может когда-то вам дойдет!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 22 квітня, 2015 год

Юлия, спасибо за Ваш отзыв!

Для того, чтобы мы помогли Вам разобраться в возникшей проблеме по заказу, уточните пожалуйста ID, присвоенный Вашему запросу в службу поддержки. Специалист Службы контроля качества портала свяжется с Вами и, при необходимости, уточнит дополнительную информацию по сделке.

Надеемся, что сложившаяся ситуация будет в скором времени успешно решена.

Відповісти

Юлия (Украина, Суми) 22 квітня, 2015 год

ID запроса: LOY-293-53227

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 23 квітня, 2015 год

Юлия, спасибо за уточняющую информацию.

В последнем ответе от 16 марта специалист Службы контроля качества задал Вам уточняющие вопросы для возможности поиска Вашего отзыва о компании ( дату публикации и текст отзыва ), а также запросил необходимую для дальнейшего рассмотрения Вашей жалобы информацию ( а именно - скрин-шот (фотографию) сообщения с реквизитами для оплаты, полученного от компании, а также копию чека, подтверждающего оплату Вашего заказа ).

К сожалению, по состоянию на сегодняшний день мы так и не получили от Вас данной информации, а на основании документально не подтвержденной жалобы мы не можем отправить компании предупреждение и просьбу отправить Вам товар или вернуть денежные средства.

Юлия, мы ждем от Вас всей необходимой информации, после чего компании будет выставлено предупреждение.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4098 відгуків / 826763 перегляда

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше