Name: Proizd.ua
Rating: 3.4

› ›

3.4 5

792 відгука / 46769 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не возвращают деньги за билет

Гость (Украина) 24 березня, 2018 год

Купил билет на этом сайте, через час произвёл возврат билета через сайт. Возврат был осуществлён без подтверждения ,одним нажатием. Сумму возврата не показало. До отправления поезда оставалось часа три. Поддержка написала что средства вернутся в теч. 3х дней. Потом оказалось что сумма возврата 0 грн, и возвращаться нечему!
Не покупайте тут! Деньги за билет не возвращают.
Ещё тут билеты... Читати відгук Купил билет на этом сайте, через час произвёл возврат билета через сайт. Возврат был осуществлён без подтверждения ,одним нажатием. Сумму возврата не показало. До отправления поезда оставалось часа три. Поддержка написала что средства вернутся в теч. 3х дней. Потом оказалось что сумма возврата 0 грн, и возвращаться нечему!
Не покупайте тут! Деньги за билет не возвращают.
Ещё тут билеты дороже чем на сайте УЗ. При покупке не пользуйтесь первым попавшимся сайтом.

Недоліки:

Не возвращают деньги за билет

Не вернули деньги

Андрей (EU) 21 лютого, 2018 год

Пришлось сдавать билеты в кассу ж/д вокзала. Деньги не вернули на карту банка с которой была оплата, прождал больше месяца. Может кто знает как выбить деньги с этого сайта? Подскажите пожалуйста!

Переваги:

Онлайн помощь работает но конкретно помочь ничем не могут.

Недоліки:

Обман, при возврате билетов деньги не вернули!

Показати 2 відповіді

Сервис отличный

Александра (Украина) 30 січня, 2018 год

Много раз заказывала билеты на сайте. Больше всего понравилась услуга Есть Надежда. Как только кто-то откажется от билета, который вам так необходим, вам придет оповещение на почту. И если вы успеете перейти по ссылке до того, как он будет выставлен на всеобщее обозрение - то считайте что вам повезло, когда познакомились с сайтом
еще плюс- поддержка работает круглосуточно
да, есть... Читати відгук Много раз заказывала билеты на сайте. Больше всего понравилась услуга Есть Надежда. Как только кто-то откажется от билета, который вам так необходим, вам придет оповещение на почту. И если вы успеете перейти по ссылке до того, как он будет выставлен на всеобщее обозрение - то считайте что вам повезло, когда познакомились с сайтом
еще плюс- поддержка работает круглосуточно
да, есть и небольшой минус - как-то не пришел билет на почту, но поддержка все решила оперативно

Переваги:

услуга Есть Надежда
круглосуточная поддержка
отсутствие регистрации, кабинет оформляется автоматом при заказе

Недоліки:

билет не пришел на почту, но операторы в чате быстренько помогли

Пользователь услуг (Украина, Харків) 22 січня, 2018 год

Данный сайт является мошенническим. Так как пользуется деньгами клиентов и не выполняет законы Украины по обращению средств через платежные карты. Привожу разговор, с группой поддержки, по возврату билетов через данный сервис. PayPal.com, от данной услуги рыдал.
12:21
Proizd
Здравствуйте, чем могу Вам помочь?
12:21
Сухенко Даша
Здравствуйте! Чем могу помочь?
12:22
Вы
Здравствуйте! На Южном вокзале вернул билеты. На карточку... Читати відгук Данный сайт является мошенническим. Так как пользуется деньгами клиентов и не выполняет законы Украины по обращению средств через платежные карты. Привожу разговор, с группой поддержки, по возврату билетов через данный сервис. PayPal.com, от данной услуги рыдал.
12:21
Proizd
Здравствуйте, чем могу Вам помочь?

12:21
Сухенко Даша
Здравствуйте! Чем могу помочь?

12:22
Вы
Здравствуйте! На Южном вокзале вернул билеты. На карточку сумма не поступила? Когда поступят деньги?

12:23
Саполович Ольга
Если билеты были возвращены через касу УЗ деньги на карточку поступают в течении 30 дней

12:23
Вы
А почему так долго?

12:24
Саполович Ольга
Такие правила ври возвращении через кассу УЗ. Если билеты возвращать через Личный кабинет нашего сайта то деньги поступают на карточку в течении 1-3 дней

12:25
Вы
Я Вам задавал вопрос. И хотел вернуть через сайт. Вы мне ответили, что надо ехать в УЗ. Почему такой разнобой в ответах.

12:26
Саполович Ольга
Сегодня?

12:26
Вы
Нет три дня назад.

12:28
Саполович Ольга
Тогда был другой оператор

12:29
Сухенко Даша
срок возврата через кассу до 30ти дней, через кабинет - до 3х дней. Услуга возврата билетов он-лайн доступна со вчерашнего дня

12:30
Вы
А вы что не отвечаете за свой сайт? Вы представитель данной организации и к вам обращаюсь как контактному лицу. Что значит другой опеатор?
Это что обман такой приходите вчера?

12:30
Сухенко Даша
в чем обман?

12:32
Вы
Я сдавал билеты через сайт. Был другой оператор. Ответила идите сдавать в УЗ. Я пошел на вокзал потратил три часа. Теперь вы отвечаете когда нужны мне деньги через 30 дней. Где здесь не обман?

12:33
Сухенко Даша
Вы сдавали через сайт или в кассе?

12:35
Вы
Еще раз говорю. Мне ответили идите с
давайте на вокзал. Мне на вокзале дали возвратный документы. Теперь с этими документами что делать?

12:35
Сухенко Даша
до 19.01.18 услуга он-лайн сдачи билетов была закрыта Укрзализныцей, на данный момент они открыли эту возможность.

12:37
Вы
Как я могу сохранить данную переписку? Чтобы следующий оператор поняло о чем идет речь? И назовите точную дату возврата билетов,

12:37
Сухенко Даша
в том формате, котором Вам удобно. когда сдавали билет?

12:39
Вы
16.01.2018 возвращены билеты.
а что, вы по базе не видите когда сданы билеты?

12:41
Сухенко Даша
деньги поступят до15.02.18

12:42
Вы
и почему нигде у меня нет зарегистрированной даты о возврате ? В бланках возвращенных билетов нет даты, смс-ка о возврате тоже не пришла... почему?
Вы думаете я не могу отсчитать 1 месяц?

12:43
Сухенко Даша
бланк Вам выдавала Укрзализныца, уточните эту информацию у них. Смс-уведомление приходит когда деньги возвращаются на карту

12:44
Вы
Если вы отправили меня сдавать билет в кассу, то , наверное, должны знать каким образом и по каким правилам происходит эта сдача?! Я к вам обращаюсь за консультацией.

12:44
Сухенко Даша
какие правила Вам не ясны?

12:45
Вы
Почему нет отметки времени сдачи билета?
ЯВо всяком случае, эту дату я нигде не нахожу.

12:45
Сухенко Даша
просмотрите внимательно

12:46
Вы
что имеоо?
подскажите в каком углу?

12:46
Сухенко Даша
правая колонка, вторая строка

12:48
Вы
Сейчас отправлю скан.

12:51
Сухенко Даша
К сожалению, этой информацией владеет только справочная УкрЗализныци, с которой Вы можете связатся по номеру 0 (44) 309-7005

12:51
Вы
Вторая строка - это посадочная информация. А я хочу увидеть дату регистрации сдачи билета.
а что тогда вы имели ввиду, когда говорили вторая строка правая колонка?
Вы владеете этой информацией, если нет, просьба к вам обратиться за помощью к вашему консульанту.

12:53
Сухенко Даша
мы владеем информацией по билетам которым предоставляем

13:03
Вы
Хорошо! Ждем 15.02.2018. Кто осуществляет над Вами контроль? Подскажите пожалуйста?

13:04
Саполович Ольга
Если деньги не будут возвращены до этой даты напишите в нашу службу поддержки.

13:06
Вы
Дату возврата нашли 16.01.2018 в 11.06 часов.

13:07
Саполович Ольга
Вас соединят с оператором который занимается отслеживанием и решением вопроса з невозвратом средств в указанный период

13:08
Вы
Службу поддержки кибер безопасности? Помоем есть такая в Харьковской Обл.

13:08
Саполович Ольга
Я могу Вам еще чем то помочь?

13:08
Вы
Нет спасибо Большое.

Да еще с купленными билетами придется побегать по вокзалу, так как распечатки данного сервиса не действительны, бывают. Данный Сайт ОБМАНЩИКИ.

Показати 2 відповіді

О возврате билета

Гость (Украина) 16 січня, 2018 год

Спешу сообщить( об этом не написано на сайте), что оказывается, кнопка возврата билета действует только 50 мин с момента покупки. А если у тебя поменялись планы, то ты сдаешь билет через несколько дней в кассе вокзала, то деньги свои будешь ждать месяц или даже дольше. Приэтом, если билет стоил 3450 грн, то возврат вам будет на 400 грн меньше.
Читати відгук Спешу сообщить( об этом не написано на сайте), что оказывается, кнопка возврата билета действует только 50 мин с момента покупки. А если у тебя поменялись планы, то ты сдаешь билет через несколько дней в кассе вокзала, то деньги свои будешь ждать месяц или даже дольше. Приэтом, если билет стоил 3450 грн, то возврат вам будет на 400 грн меньше.
В общем, хорошо подумайте, прежде чем покупать тут билет.

Показати 1 відповідь

Пожелание сайту.

giddify (Израиль, Tel Aviv-Yafo) 15 січня, 2018 год

Поезда меняют расписание в связи с годовым расписанием.ПОЖАЛУЙСТА.добавьте возможность видеть годовой график. За 45 дней часто меняются дни следования.Тяжело заказать самолет за 45дней,чтобы совпало папасть и на поезд.спасибо

Обманывают со стоимостью. Мошенники.

Владимир (Украина, Бровари) 4 вересня, 2017 год

Заказал билет за 110грн. Сняло с карточки 190грн. При оформлении все время указывалась цена 110. Служба поддержки --- вначале отговорки, потом вообще перестали отвечать. Мошенники.

Звонок в службу поддержки

Гость (Украина) 27 липня, 2017 год

На запланированную мной дату поездки не было билетов.Позвонил в службу поддержки,хотел узнать если кто-то сдаст хоть один билет,он появится на сайте.Ответ от службы поддержки был "мониторте" и бросили трубку.Последующие звонки постоянно сбрасывали.Не желают разговаривать ублюдки.

Не верьте

Гость (Соединенные Штаты Америки, Potwin) 22 червня, 2017 год

Купила 2 детских билета. Каждый по 254 грн с копейками. Вернули по 156 грн Вот и посчитайте((((( Очень жалею что зашла на этот сайт. Никому НЕ СОВЕТУЮ. И билеты возвращала через 10 минут !!!!

не сайт а черте что

Гость (Украина, Харків) 13 червня, 2017 год

Купил билет по студентском не засчитало возврат вернул 160 грн из 260 обман(не прошло и 5 минут )! Тех подержка сбрасывает трубку. Не верьте отзывам.

Хороший сервис!

Евгений (Украина, Київ) 6 січня, 2017 год

Пользуюсь сайтом регулярно, так как часто езжу с Одессы в Киев.
Нравится рейтинг поездов, а также возможность купить билет с пересадкой, потому как летом часто бывает так, что нет билетов.
+адекватная тех. поддержка. Часто выручает!

Жанна 15 серпня, 2016 год

Месяц назад ездила на экскурсию во Львов купив билеты с помощью Proizd.com.ua. Пользоваться сайтом мне понравилось. По выбранному маршруту предлагается сразу куча вариантов и с разными ценами, это позволяет сэкономить. Также, на Proizd.com.ua понравилась доступность изложенной информации.

Proizd.ua

З інтернет ресурсом Proizd.ua мандрувати ставати набагато простіше. Портал пропонує можливість придбати в онлайн режимі квиток в будь-якому залізничному напрямку швидко, легко та максимально доступно. Proizd.ua це тисячі задоволених мандрівників і лише позитивні відгуки.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 792 відгуків

Продаж квитків