Заказывала у них косметику Zein Obagi ZO https://profistyle.in.ua/vender/zein_obagi, ее нельзя продавать в интернете официально , но у них есть. Сначала были сомнения оригинал или нет, но уже пользуюсь и все ок. Отправили день в день.
Получили посылку , оплачивала на карту. Посылка пришла битая, написала претензию на почте, но в выплате отказали. Написала в магазин рекламацию, и через день деньги были возвращены.
19.02 10 ранку здійснила замовлення через сайт; перетелефонували для уточнення замовлення та надіслали реквізити для оплати 10.37 здійснила оплату І все, з того часу, хоч і вказано про відправку "на наступний день після оплати" ніхто нічого не відправив 22.02 Самостійно перетелефонувала уточнити щодо замовлення, на що мені відповіли про те, що відправка (!) має відбутися аж 24.02 (!) Читати відгук 19.02 10 ранку здійснила замовлення через сайт; перетелефонували для уточнення замовлення та надіслали реквізити для оплати 10.37 здійснила оплату
І все, з того часу, хоч і вказано про відправку "на наступний день після оплати" ніхто нічого не відправив
22.02 Самостійно перетелефонувала уточнити щодо замовлення, на що мені відповіли про те, що відправка (!) має відбутися аж 24.02 (!) Що це за сервіс?! Оплату скидайте вже, а відправляти будемо без попередження майже через тиждень?!
У них продукты не соответствуют описанию((((( А проблемы они решать не хотят, отношении к клиентам ужасное, к сожалению(( обслуживание на таком низком уровне(((
Заказала маме на подарок косметику , три раза уточнила о сроке доставки, НО все равно во время не успели , курьер опоздал на 2 часа, а у меня самолет. Пришлось курьеру ДОПЛАЧИВАТЬ, что бы он отвез в аэропорт заказ!!
Покупаю на этом сайте profistyle.in.ua уже два года, могу отметить, что у них очень хорошие цены и нормальное качество обслуживания. НО, ребята, почему вы не можете сделать актуальное наличие на сайте??!!!!
Давно заказываю на этом сайта всегда оригинальная продукция , хорошая цена, нормальное обслуживание. НО ПОЧЕМУ В МОЕМ КАБИНЕТЕ НЕ НАЧИСЛЯЕТСЯ СКИДКА??? Почему мне надо звонить администратору , что бы начислили баллы?? Неужели так трудно один раз починить!
Уперше на цьому сайті замовляла косметику (скраб і маску). Замовлення оформила через кабінет, незабаром передзвонили, уточнили наявність товару, терміни придатності. Наступного дня після оплати (і мого дзвінка) вислали замовлення. На жаль, серед отриманого не виявилося пробників, які на сайті позиціонувалися як подарунок до скрабу. Після дзвінка до оператора виявилося, що вони закінчилися на складі (хоча на сайті й досі висить... Читати відгук Уперше на цьому сайті замовляла косметику (скраб і маску). Замовлення оформила через кабінет, незабаром передзвонили, уточнили наявність товару, терміни придатності. Наступного дня після оплати (і мого дзвінка) вислали замовлення. На жаль, серед отриманого не виявилося пробників, які на сайті позиціонувалися як подарунок до скрабу. Після дзвінка до оператора виявилося, що вони закінчилися на складі (хоча на сайті й досі висить пропозиція - у подарунок набір пробників). І невже на час оформлення мого замовлення ніхто про це не знав? Чому мені про це не сказали? Що то за ставлення до клієнта? Звісно, всяке буває, товар може закінчитися, але тоді або погодьте терміни надсилання замовлення, або запропонуйте якийсь альтернативний варіант. А то - ні слуху ні духу.
Переваги:
Швидко вислали замовлення (після оплати я зателефонувала, як і наступного дня, щоб отримати номер ТТН).
Недоліки:
Не дотримано умов замовлення - не вкладено пробників, які були запропоновані в разі замовлення скрабу.
Заказала три позиции в магазине. Позвонили оттуда. заверили, что всё в наличии и можно оплачивать. Оплатила 100% предоплаты(причем почему то оказалось, что на 39 гривен дороже- сумма заказа стоит, в том числе в кабинете - 1330 грн, а заплатить прислали смс 1369 грн. Ну это ладно.). Прошло 3 дня- ни слуху ни духу. Звоню в магазин и начинается:"этой позиции... Читати відгук Заказала три позиции в магазине. Позвонили оттуда. заверили, что всё в наличии и можно оплачивать. Оплатила 100% предоплаты(причем почему то оказалось, что на 39 гривен дороже- сумма заказа стоит, в том числе в кабинете - 1330 грн, а заплатить прислали смс 1369 грн. Ну это ладно.). Прошло 3 дня- ни слуху ни духу. Звоню в магазин и начинается:"этой позиции нет, ждём доставку, может через день, может через три....". Если бы сразу сказали- поменяла б то, чего нет на что- то другое, не оплачивала б 100% предоплаты. Очень огорчили. Не успеваю к дню рождения подруге подарить теперь то, что планировала. Очень обидно.
Переваги:
большой выбор
Недоліки:
обманывают о том, что есть в наличии. дают недостоверную информации. Не знают, когда будет в наличии. Не указывают точно. когда смогут отправить.
Заказывала первый раз косметику Дермахил https://profistyle.in.ua/vender/dermaheal очень опасалась , что бы не было поделки , т.к цена ниже чем на других сайтах. Прислали через 3 дня, могли бы и быстрее. Мезотерапия кололась вообще безболезненно , результат очень хороший.
Заказываю на этом сайте уже 2 года и они никогда не делают доставку бесплатную! У меня скидка клиента 7%, почему мне , как постоянному клиенту ни разу не сделали такой бонус!
При заказе на Давинес прося предоплату, но об этом нигде не сказано. т.к. покупала первый раз были опасения, но товар пришел на следующий день, сроки хорошие, товар оригинальный, консультанты адекватные
К заказу косметики Кристина должны были полижить пробники фирмы Кристина, а мне дали вообще не понятно , что!!! Но в целом покупкой осталась довольна, хорошая цена и оригинальная продукция!
Заказываю уже не первый раз и всегда было все хорошо. Но сейчас перепутали номера красок. Сказали , что ошиблись при упаковке. После звонка администратору ситуацию решили очень быстро, на следующий день нужная краска была у меня и еще подарок!
Жена заказала шампунь и кондиционер, товар пришёл без срока годности, на шампуне уголок со сроком оторван, а на кондиционере снята заводская наклейка(есть следы) и наколенная левая с переводом и липовым сроком годности.
Нормальный магазин, заказываю косметологию уже не первый раз, цены приятные, продукция оригинальная, есть опция "возрата денег". В последний раз забыли положить пробники, а так, хороший магазин с качественным обслуживанием.
Заказывала парфюмерию версачи profistyle.in.ua/product/parfyumirovannaya_voda_epp_original_versace_crystal_noir_vrs011k - этот аромат, но не могу понят оригинал или нет, вроде бы упаковка нормальная, и запах очень стойкий. Цена в брокарде на такой же парфюм значительно более высокая! Как понять оригинал или нет???!!
Делала заказ, всё супер, понравилось. Но одно, но, промо коды вообще не приходят, ни одного не получила. И скидку дополнительную убрали, очень жаль. У меня уже 3% было, хотела увеличить, но смысл, если она не действует(((
Наташа (Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon)25 березня, 2018 год
Уже не первый раз заказываю косметику Academie. По акции - на каждый препарат должен быть пробник в подарок. Я заказала на 5500 грн. косметики, а мне положили всего 2 штучки!!!!! И сказали, что больше нет!!!. Если "нет больше" , то и акцию уберите.
Заказывала перед 14 февраля косметику davines, оплатила на карту приват. Пришла забирать заказ на новую почту, приехал товар с разбитой банкой бальзама для волос!! упаковка была невредима, сухая, новая почта такие случаи не страхует. Магазин типа пошел решать ситуацию, но по факту отморозился! Так что, не вздумайте платить этим мошенникам заранее, потому что в случаи если товар прийдет к вам... Читати відгук Заказывала перед 14 февраля косметику davines, оплатила на карту приват. Пришла забирать заказ на новую почту, приехал товар с разбитой банкой бальзама для волос!! упаковка была невредима, сухая, новая почта такие случаи не страхует. Магазин типа пошел решать ситуацию, но по факту отморозился! Так что, не вздумайте платить этим мошенникам заранее, потому что в случаи если товар прийдет к вам испорченный или бракованный, никто вам деньги не вернет. Это просто кидалово!! Менеджеры хамы, обслуживание ужасное!
Переваги:
дешевле чем в других магазинах, но нервы потрепают
Недоліки:
испорченный товар, срок годности может уже быть на исходе, ужасное обслуживание, менеджеры хамы
Нормальный сайт , заказывала несколько раз косметику Джи Джи, а одни раз под заказ привозили. Цены нормальные, консультанты адекватные, косметика оригинальная.
Уже не сколько раз заказывала косметику для лица. За сроки годности всегда спрашивала - и мне говорили примерную дату. Товар всегда приходил с нормальными сроками. Спасибо. Цены радуют.
Заказала тушь для ресниц черную, а прислали синюю, как так? Правда мне ее заменили за их счет и подарили тестер лака Moroccanoil "за моральный ущерб". Мне понравилось, что сними можно поторговаться и администратор адекватный, быстро решает проблемы.
Заказываю у них косметику Алголоджи уже не первый раз. Привозят под заказ, приходится ждать, но цена очень хорошая. Иногда сроки косметики не самые свежие, но об этом предупреждают. Работают нормально, особых претензий нет.
Заказала у них крем для лица academie (повелась на то что у них дешевле чем везде) в итоге пришел просроченный, в рваной упаковке! А деньги с меня потребовали на перед на карту им, на все мои звонки меня либо сбрасывали либо тупо говорили "такого не может быть". Скупой платит дважды в общем...
Переваги:
Цена
Недоліки:
Требуют предоплату на карту, товар просрочен, упаковка порвана, менеджер просто отморозился!
В магазине заказываю уже больше двух лет и мне все нравится. Да, бывает такое, что товара нет в наличии, но приятное общение и предложения по замене на похожую косметику всегда радуют. С сроками годности всегда все ок. В общем, продолжайте в таком же духе. Спасибо.
Заказываю косметику на Profistyle.in.ua с 2012 г. Магазин очень добротный, не всегда все есть в наличии, но цены приятные и нормальное обслуживание. Мне даже сдачу в посылку несколько раз клали, когда муж переводил больше чем надо.
Быстро выполнили заказ
Касячат, но решают проблемы быстро
Оригинальная продукция или нет
Не то прислали
Сервіс дно!
10 ранку здійснила замовлення через сайт; перетелефонували для уточнення замовлення та надіслали реквізити для оплати
10.37 здійснила оплату
І все, з того часу, хоч і вказано про відправку "на наступний день після оплати" ніхто нічого не відправив
22.02
Самостійно перетелефонувала уточнити щодо замовлення, на що мені відповіли про те, що відправка (!) має відбутися аж 24.02 (!)
Читати відгук 19.02
10 ранку здійснила замовлення через сайт; перетелефонували для уточнення замовлення та надіслали реквізити для оплати
10.37 здійснила оплату
І все, з того часу, хоч і вказано про відправку "на наступний день після оплати" ніхто нічого не відправив
22.02
Самостійно перетелефонувала уточнити щодо замовлення, на що мені відповіли про те, що відправка (!) має відбутися аж 24.02 (!)
Що це за сервіс?! Оплату скидайте вже, а відправляти будемо без попередження майже через тиждень?!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАМОВЛЯТИ У ЦЬОМУ МАГАЗИНІ!!!
Не заказывайте на этом сайте
А проблемы они решать не хотят, отношении к клиентам ужасное, к сожалению(( обслуживание на таком низком уровне(((
Задержали посылку
Мой отзыв о Profistyle.in.ua
Нормальный магазин, но скидка не начисляется в кабинете
Мій відгук про магазин
обманули о наличии. Задержка с отправкой.
Мой отзыв о Profistyle.in.ua
Ребята, сделайте бесплатную доставку
Заказывала Давинес
Положили не те пробники
Перепутали краску
Просроченный товар
Забыли положить пробники
Вопрос по парфюмерии
Всё хорошо, но появились, НО.
Но одно, но, промо коды вообще не приходят, ни одного не получила.
И скидку дополнительную убрали, очень жаль.
У меня уже 3% было, хотела увеличить, но смысл, если она не действует(((
Мало кладут пробников!
Магазин на 4+
Отзыв о магазине Profistyle
Не рабоает промокод
Не то прислали
Мой отзыв о profistyle.in.ua
Мошенники!
Заказываю уже больше двух лет
Магазин на 4+