Олександра Відгук додано 7 липня, 2026 год15 переглядів
Остерігайтеся цього інтернет-магазину.
Замовила крем вартістю майже 2500 грн. Після отримання одразу помітила різкий неприємний запах прогірклої олії. Термін придатності був у нормі, але сторонній запах свідчить про неналежні умови зберігання або транспортування.
Одразу після отримання я звернулася до продавця та повідомила про проблему. У поверненні товару і коштів мені відмовили, аргументуючи це тим, що термін придатності не закінчився. На мої пояснення, що проблема не в терміні придатності, а в явному сторонньому запаху, який не є нормою для цього крему, належної реакції я не отримала.
Після цього я звернулася до офіційного дистриб'ютора, контактні дані якого були вказані на наклейці товару. Мені повідомили, що з магазином profistyle.in.ua вони не співпрацюють і не можуть підтвердити походження продукції, яку продає цей магазин…тобто де вони взагалі беруть свою продукцію і в яких умовах вона зберігається - залишається лише здогадуватися…
Тому якщо хочете зберегти кошти, своє здоров’я, то в жодному разі не майте з ними справи)
Дякуємо за ваш відгук. Хочемо уточнити кілька важливих моментів.
Перед відправленням кожного замовлення наші співробітники перевіряють терміни придатності та цілісність упаковки товару. У вашому випадку термін придатності продукту був у нормі, упаковка не мала ознак пошкодження.
Звертаємо увагу, що деякі професійні косметичні засоби можуть мати специфічний або незвичний запах, що пов'язано з їхнім складом, концентрацією активних компонентів та особливостями формули. Сам по собі запах не є підтвердженням неналежного зберігання чи зіпсованого продукту.
Магазин не є виробником продукції та не може змінювати її формулу, аромат, колір або консистенцію. Якщо виникають обґрунтовані сумніви щодо якості конкретного продукту, це питання потребує відповідної перевірки, а не висновку виключно за суб'єктивним сприйняттям запаху.
Також відсутність прямої співпраці з конкретним дистриб'ютором не означає автоматично, що товар має невідоме походження або є неоригінальним.
Нам прикро, що у вас залишилося негативне враження від покупки. Зі свого боку ми завжди готові надати наявну інформацію щодо товару та розглянути конкретну ситуацію в межах наших повноважень як продавця.
Косметика жахливої якості - Відгуки про Profistyle.in.ua - інтернет-магазин професійної косметики
Замовила крем вартістю майже 2500 грн. Після отримання одразу помітила різкий неприємний запах прогірклої олії. Термін придатності був у нормі, але сторонній запах свідчить про неналежні умови зберігання або транспортування.
Одразу після отримання я звернулася до продавця та повідомила про проблему. У поверненні товару і коштів мені відмовили, аргументуючи це тим, що термін придатності не закінчився. На мої пояснення, що проблема не в терміні придатності, а в явному сторонньому запаху, який не є нормою для цього крему, належної реакції я не отримала.
Після цього я звернулася до офіційного дистриб'ютора, контактні дані якого були вказані на наклейці товару. Мені повідомили, що з магазином profistyle.in.ua вони не співпрацюють і не можуть підтвердити походження продукції, яку продає цей магазин…тобто де вони взагалі беруть свою продукцію і в яких умовах вона зберігається - залишається лише здогадуватися…
Тому якщо хочете зберегти кошти, своє здоров’я, то в жодному разі не майте з ними справи)
відгук
Коментарі до відгуку
Перед відправленням кожного замовлення наші співробітники перевіряють терміни придатності та цілісність упаковки товару. У вашому випадку термін придатності продукту був у нормі, упаковка не мала ознак пошкодження.
Звертаємо увагу, що деякі професійні косметичні засоби можуть мати специфічний або незвичний запах, що пов'язано з їхнім складом, концентрацією активних компонентів та особливостями формули. Сам по собі запах не є підтвердженням неналежного зберігання чи зіпсованого продукту.
Магазин не є виробником продукції та не може змінювати її формулу, аромат, колір або консистенцію. Якщо виникають обґрунтовані сумніви щодо якості конкретного продукту, це питання потребує відповідної перевірки, а не висновку виключно за суб'єктивним сприйняттям запаху.
Також відсутність прямої співпраці з конкретним дистриб'ютором не означає автоматично, що товар має невідоме походження або є неоригінальним.
Нам прикро, що у вас залишилося негативне враження від покупки. Зі свого боку ми завжди готові надати наявну інформацію щодо товару та розглянути конкретну ситуацію в межах наших повноважень як продавця.