Пробензо відгуки з оцінкою Добре

› ›

4.2 5

6 відгуків / 21759 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Одяг для малечі

Світлана 25 травня, 2023 год

Лучший интернет-магазин детских вещей, покупки делаются с удовольствием, носим не нарадуемся, очень лояльная программа по работе с клиентами, все условия для покупки вещей для наших деток. Нам , мамам ,тоже хочеться одеваться в вещи украинских производителей...)

Отзыв о работе

Макс 23 листопада, 2020 год

Вполне достойный магазин. Заказывал у них мотоцикл. Покупкой и обслуживанием остался доволен.Рекомендую!

Пока доволен.

Андрей (Украина, Харків) 23 листопада, 2017 год

Сделал заказ на сайте вечером (мотоцикл).
Перезвонили утром следующего дня.
Уточнили наличие модели, предложили выбор цвета.
"Ударили по рукам".
... на следующий день у меня приключился форс мажор и пришлось потратить часть отложенной суммы на другие дела. Позвонил, извинился, предложил задаток, что б товар подождал меня хотя бы неделю. Залог не взяли, перезвонили через неделю. Сумму я собрал к тому... Читати відгук Сделал заказ на сайте вечером (мотоцикл).
Перезвонили утром следующего дня.
Уточнили наличие модели, предложили выбор цвета.
"Ударили по рукам".
... на следующий день у меня приключился форс мажор и пришлось потратить часть отложенной суммы на другие дела. Позвонил, извинился, предложил задаток, что б товар подождал меня хотя бы неделю. Залог не взяли, перезвонили через неделю. Сумму я собрал к тому времени и приобрел мотоцикл.
Отправили Новой Почтой быстро, как мне показалось, еще до того, как я оплатил ))).
Товар получил в заводской упаковке, без изьянов, в разобранном виде (как и просил). Немного смутило отсутствие хоть мало-мальской инструкции по сборке, но не страшно, пазл сложился. Наверное это вопрос к заводу-изготовителю. За то в комплекте был User Manual с описанием всех необходимых жидкостей, зазоров, принципиальной схемой электроники и т.п.

Теперь отправил данные на документы, жду. Надеюсь, что все пройдет так же гладко.
Спасибо!

Переваги:

*Оперативная реакция на заказ.
*Отправка без лишних распросов и волокиты.
*Пунктуальность менеджеров (перезвонили тогда, когда я и просил).

Недоліки:

*Не полное знание товара менеджерами. Но спишем на непопулярность модели.
*Отсутствие обратной связи типа "деньги пришли, все ок" - Отправил куда-то деньги, откуда-то приехал мотоцикл. Я так понимаю - все остались довольны))).

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Пробензо 24 листопада, 2017 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о нашей работе. Нам это очень важно. Мы обязательно учтём все Ваши пожелания и постараемся исправить все недочёты.

Впечатления положительный

Виталий (Украина, Київ) 21 листопада, 2017 год

Заказываю в этом магазине уже второй мотоблок. Первый покупали ещё в 2013м году. Порадовала бесплатная доставка в Закарпатскую обл. г.Мукачево . Привезли, выгрузили, сказали спасибо! Я доволен.
Правда просил ремни запасные, но курьер не привёз. Прислали позднее, но это не беда!

1 згоден

Мопед

Сеня 4 липня, 2017 год

Впечатления от покупки хорошее. Свой мопед получил в оговоренный срок. Стоимость доставки адекватная, всё приехало в порядке. Впечатления только положительные. Могу рекомендовать парней к сотрудничеству

1 згоден

Нормально всё.

Александр (Чехия, Прага) 1 червня, 2017 год

Поставил четвёрку за излишнюю на мой взгляд перестраховку. Покупал мотоцикл в этом магазине с адресной доставкой. Всё вроде обговорили по доставкам и тд, но продавци при отправке добавили дополнительную услугу у перевозчика *застраховали груз*. Оно то ничего, но это увеличивает стоимость на 0,7% от стоимости. Как бы я понимаю, что не охота *пострадать* на целый мотоцикл, но он то доехал... Читати відгук Поставил четвёрку за излишнюю на мой взгляд перестраховку. Покупал мотоцикл в этом магазине с адресной доставкой. Всё вроде обговорили по доставкам и тд, но продавци при отправке добавили дополнительную услугу у перевозчика *застраховали груз*. Оно то ничего, но это увеличивает стоимость на 0,7% от стоимости. Как бы я понимаю, что не охота *пострадать* на целый мотоцикл, но он то доехал отлично. Короче всё правильно, но просьба клиентов предупреждать. А так всем остался доволен! Спасибо!

Переваги:

Быстро отреагировали - отправили в день заказа.
Порадовала цена
Потратили на меня кучу времени, а я реально *проблемный*клиент :)

Недоліки:

-предупреждайте о всех платежах

1 згоден

Відповідь представника Пробензо 1 червня, 2017 год

Александр. Благодарим Вас за отзыв о нашей работе. Нам это очень важно. Мы обязательно учтём в дальнейшем все Ваши пожелания. Касаемо страховок хотельсь бы Вам поясить, что на данный момент почти все почтовые службы без нашего или вашего согласования уже включают в стоимость доставки. Единственная компания Деливери ставит страховку по желанию отправителя или получателя. Вы правы, что это немного повышает стоимость доставки, но не оформлять страховку в корне не правильно. В случая повреждения груза почтовая служба несёт ответственность именно на указаную при отправке стоимость. Если стоимость мотоцикла 30000, а указать 1000 грн и он случайно *исчезнет* страховка составит 10000грн. И в итоге будет очень не приятная ситуация. Но в любом случае благодарим Вас за уточнение.

Пробензо

Пробензо — лучший магазин для тех, кто решил купить мотоцикл, скутер, мопед или мотоблок. В широком ассортименте мототехники, представленного в каталоге, имеются марки известных мировых производителей. Причем данный список товаров продолжает пополняться новыми моделями и новыми брендами, благодаря чему мотовладельцы точно знают, куда нужно обращаться за новым аппаратом в первую... детальніше

Рейтинг 4.2 з 5 на підставі 6 відгуків

Інтернет-магазини