перевипуск картки: Відгуки про ПриватБанк

› › ›

Іра Відгук додано 13 серпня, 2019 год 136 переглядів

Замовляла перевипуск карти, кур'єр приніс карту та забрав копії моїх документів в понеділок 5.08. Попередньо консультант по телефону мене попередив, що протягом двох днів мені має прийти пінкод в смс повідомлені. Те саме сказав кур'єр. Сьогодні 13.08, досі не отримала повідомлення. Консультант з гарячої лінії повідомила, що це може зайняти більше двох днів, в залежності від локації. Також сказала, що я сама повинна була запитати кур'єра або консультанта про "МОЖЛИВИЙ МАКСИМАЛЬНИЙ ТЕРМІН". Консультант не надала інформацію, де можна залишити скаргу, щоразу просто повторювала "згідно нашого регламенту процедура може тривати від 2 до 5 днів". Хоча питання у мене щоразу виникали інші.
Хочу зрозуміти, коли нарешті отримаю можливість користуватись карткою?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника ПриватБанк 13 серпня, 2019 год

Доброго вечора.

Надішліть, будь ласка, на [email protected] деталі ситуації, що склалася і контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли надати більш детальну консультацію і вирішити питання, що виникли.

З повагою, ПриватБанк.

Відповісти

ПриватБанк
Всі відгуки

1.4 5

1427 відгуків / 364439 переглядів

Всі відгуки

ПриватБанк

ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше

Банки