Item: ПриватБанк
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Відгук додано 17 березня, 2013 год 1306 переглядів

Являюсь... Нет! - уже являлся!- клиентом Приватбанка отделение Южное г Кривой Рог. Февраль 2013 - пришлось выехать в г. Киев в командировку, в кармане - билет на поезд, все наличные на зарплатной карточке Приватбанка. Уже в Киеве обнаруживаю, что деньги с карточки пропали, начинаю разбираться - по данным "Приват 24" - на погашение кредита неизвестному лицу (сам кредиты в привате не брал, поручителем не выступал). В КОЛ-центре поясняют - пишите заявление в любом отделении Приватбанка на территории Украины - разберемся, деньги вернем. 4.02.2013 пишу первое заявление в 58 отд. г.Киева. По закону (з-н Украины об обращении граждан на рассмотрение заявления или обращения дается 10 дней, если нет необходимости в проведении разбирательства, и 30 дней - если такова имеется). Сам понимаю, что без разбирательств не обойтись- жду, месяц, как положено. Тем временем, необходимость в средствах то ощущается, мне по моей просьбе перечисляют на туже карточку деньги, но... и их ожидает та же участь - но уже на уплату каких то ШТРАФОВ следующему другому лицу. 12.02.2013 года пишу в том же отд. г. Киева второе заявление, с большими потугами выхожу из сложившейся ситуации, одалживаю- переодалживаю средства, и... жду, когда разберутся и вернут. Проходит 30 дней от написания первого заявления - тишина, второго - тоже, начинаю собирать справки для обращения в суд, звоню в КОЛ-центр Приватбанка- а там отвечают - Вы неправильно трактуете законы, 30 дней - это только рабочих, выходные то мы не считаем, так что - ждите дальше. Выходит - в Привате свои законы, своим сроки. Тем временем расторгаю все договора с Приват, обнуляю копилки, в дальнейшем думаю сотрудничать с другим банком, но с этим - ни за что. Подбирать уже буду сам, этот был добровольно - принудительно навязан на работе.
7 згодні

Коментарі до відгуку

Павел 19 березня, 2013 год

Я с этой контрой сужусь с 2009 г.

- Они прост оворы - они просто подкупают судей и твоих юристов.

Судриться конечно нужно, как и распространять информацию про Кидалово как можно большему количеству лиц.

Просто имей в виду - лни сами никогда ничего тебе не вернут. Просто забудь про мирный исход событий с этой контрой на всегда. Я досточно ими сыт - по горло. Я многих там навидался и многое читал о них от других ну и куча своих судов и разборок - это Воры.

Этим все сказано.

Відповісти

Відповідь представника ПриватБанк 18 березня, 2013 год

"Добрый вечер, Андрей! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Нам очень важно,чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание.

Для проверки предоставленной информации и решения вопроса, уточните, пожалуйста, в личном сообщении или по адресу электронной почты [email protected], ссылаясь на это сообщение, контактный номер телефона, для обратной связи, и адрес отделения, в которое Вы обращались, а также номер телефона, с которого Вы обращались на клиентскую поддержку, и дату обращения. По предоставленной Вами информации, будет создан служебный документ, согласно которому будет проведено служебное разбирательство и в случае выявления нарушения со стороны сотрудников, будут применены меры дисциплинарного взыскания.

С уважением, ПриватБанк"

Відповісти

ПриватБанк
Всі відгуки

1.4 5

1428 відгуків / 364667 переглядів

Всі відгуки

ПриватБанк

ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше

Банки