Name: Хамское обслуживание
Item: ПриватБанк
Rating: 2
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 19 березня, 2019 год 224 перегляда

Сегодня решила поменять карточку, она уже не обслуживалась пол года, но из-за постоянных очередей все откладывала. Зашла в банк работали три оператора и четыре человека в очереди решила дождаться, хоть у меня и золотая карта Приват, но так не удобно лесть без очереди. Дошла моя очередь я села и такого обращения к себе я не ожидала, со мной работница банка говорила таким тоном, словно я тупая второгодница и не могу ответить ей к чему привязана моя карта. Да какая разница к чему привязана эта карта если срок ее эксплуатации закончен замените мне ее вашу мать и я пошла. Я ей трижды сказала, чтоб она сменила тон с каким она со мной разговаривает и пришита карта или приклеена она к депозиту. Посмотрев работница Первомайского филиала банка Приват Оксана, весьма неопрятная особа,поменяла мне карту и в конце извинилась. Я не знаю какая вожжа ей попала, что ей во мне не понравилось может ей надоело общаться с людьми, но такого обращения я не заслужила, я никогда не морочу людям голову пришла молча взяла и ушла, мне не нужно лизать зад просто выполняй свою работу. От такого обращения у меня сердце сделало кульбит и пол дня голова болела спасибо банку за таких сотрудников. А по дороге домой ну такая обида взяла, что прощать такое нельзя.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника ПриватБанк 20 березня, 2019 год

Уважаемая Елена!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.

Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите на [email protected] контакты для связи с Вами, указав ссылку на этот отзыв, чтобы мы могли разобраться в ситуации детальнее.

С уважением, ПриватБанк.

Відповісти

Пахан 20 березня, 2019 год

Вы бы лучше связались с пользовательницей по имени Оля и выплатили страховку ее ребенку то есть сыну который руку сломал тем более что она все сделала по вашему требованию до сих пор ждет отклика и помощи или вам все равно? разве можно так к своим клиентам относиться которые так нуждаются в вас?

Відповісти

ПриватБанк
Всі відгуки

1.4 5

1427 відгуків / 364421 перегляд

Всі відгуки

ПриватБанк

ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше

Банки