Верните мне мои деньги - Відгуки про ПриватБанк

ПриватБанк
Відгук додано 31 січня, 2019 год 153 перегляда
Сегодня проводила операцию по переводу денежных средств в сумме 710грн 42копейки через терминал приват банка в городе Одесса по улице Малиновского 27 на счёт Эйвон. Так как я не являюсь клиентом банка приват банк, я делала перевод по номеру телефона. Заполнила все поля, засунула в терминал 713грн. Дальше прошла обработка данных. Ждала минут 5-7. Потом мне выбило "операция будет выполнена позже и просто выкинуло на главную. Я начала звонить на номер 3700, где мне оператор сказал, что деньги могут быть возвращены на карту приват,либо на мобильный номер(713грн!!!),который я ввела перед тем как зайти в терминал. Но и для первого и для второго варианта мне надо делать карточку приват банка. Делать карту привата я не хочу,да и не могу (паспорт гражданина Украины украли,и пока нет возможности его сделать). Да и не могу понять: почему из-за ошибки приват банка,я должна теперь нервничать,переживать,одалживать деньги,бегать и ТД?! А на вопрос "кто потом будет платить проценты в эйвон за несвоевременную оплату? Приват банк???" представитель колл-центра ответил: "КОНЕЧНО нет!". Как мне вернуть свои деньги? Что делать?
1 згоден



Коментарі до відгуку

Валерий 1 лютого, 2019 год
тоесть свои ошибки самостоятельно не устраняют заведомо ждут обращения клиентов
Валерий 1 лютого, 2019 год
а если бы вы не обратились с жалобой так бы все и прошло ?
Відповідь представника ПриватБанк 1 лютого, 2019 год
Добрый день!

Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией и приносим свои извинения за доставленные неудобства.

По Вашему вопросу создана заявка на возврат средств на карту, которую вы указали при обращении в поддержку банка. Мы приложим максимум усилий, чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем и решить данный вопрос как можно скорее.

С уважением, ПриватБанк.
Валерий 1 лютого, 2019 год
вы когда прекратите воровать?


ПриватБанк
Всі відгуки

1.4 5
1427 відгуків / 364525 переглядів
ПриватБанк
ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше

Банки
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
328 відгуків
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
232 відгука
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
126 відгуків
Банк Альянс
Банк Альянс

Рейтинг: 3.3
54 відгука
​Sense Bank
​Sense Bank

Рейтинг: 1.5
48 відгуків
Укрэксимбанк
Укрэксимбанк

Рейтинг: 1.6
63 відгука
Актив-Банк
Актив-Банк

Рейтинг: 3
77 відгуків
PayPort
PayPort

Рейтинг: 2.5
2 відгука
Приват24
Приват24

Рейтинг: 2
171 відгук
Дельта Банк
Дельта Банк

Рейтинг: 2
339 відгуків