Плохое качество обслуживания - Відгуки про ПриватБанк

ПриватБанк
Украина, Запоріжжя Відгук додано 1 серпня, 2018 год 426 переглядів
Сегодня хотела в Приват банке обменять монеты номиналом 50коп. и 1грн. ,кассир ответила: ,,мы не принимаем, вы можете обменять их в больших супермаркетах или попробуйте на заправке,,.




Коментарі до відгуку

Відповідь представника ПриватБанк 1 серпня, 2018 год
Уважаемый Автор!

В своей деятельности Банк руководствуется прежде всего требованиями действующего законодательства Украины.

Ознакомиться с условиями и правилами предоставления банковских услуг Вы можете по ссылке https://privatbank.ua/ru/terms

2.5.1.
Кассовое обслуживание.

2.5.1.5. ПРОВЕДЕНИЕ КАССОВЫХ ОПЕРАЦИЙ БЕЗ МОНЕТ

В отделениях банка по желанию Клиента при проведении кассовых операций предоставляется услуга ""без монет"".

Данная услуга позволяет Клиенту сдачу от операции направить на счет услуги накопления "копилка", на карточный счет или на счет мобильного телефона.

Установлены ограничения по приему и выдаче наличных средств в кассе отделения:

- разменной монеты национальной валюты до 10 гривен;

- разменной купюры национальной валюты до 1000 гривен.

Прием и выдача гривен, на суммы больше ограничения, осуществляются в специализированных отделениях банка, оборудованных для пересчета монет и мелких денег.

Копии внутренних распоряжений не предоставляются.

С уважением, ПриватБанк.
Алина (Украина, Запоріжжя) 2 серпня, 2018 год
Нормативные акты Национального Банка Украины гласят: финансовые учреждения не имеют права отказывать украинцам не только в приеме монет, но и в обмене их на наличность более крупного номинала. «Согласно пункту 6 Инструкции о ведении кассовых операций банками в Украине №174, банк (филиал, отделение) обязан совершать по требованию клиента обмен банкнот на монеты, монет на банкноты, банкнот (монет) одних номиналов на банкноты (монеты) других номиналов»


ПриватБанк
Всі відгуки

1.4 5
1425 відгуків / 363740 переглядів
ПриватБанк
ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше

Банки
Unex Bank
Unex Bank

Рейтинг: 1
2 відгука
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
319 відгуків
Ощадбанк
Ощадбанк

Рейтинг: 1.5
397 відгуків
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
122 відгука
Универсал банк
Универсал банк

Рейтинг: 1.9
49 відгуків
Юнекс Банк
Юнекс Банк

Рейтинг: 2.6
17 відгуків
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
125 відгуків
Ренессанс Кредит
Ренессанс Кредит

Рейтинг: 1.6
155 відгуків
Альфа-Банк
Альфа-Банк

Рейтинг: 2.1
282 відгука