ПриватБанк
ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше
Банки
Кошмар, который я может и не переживу - Відгуки про ПриватБанк
Тут же позвонила в 3700, заблокировали карту, зарегистрировали заявку на возврат средств. Пообещали (девочка оператор и менеджер, что выдала мне карту вместо заблокированной), что вернутся вечером. Вечером денег нет - связалась по приват 24 в чате - пишет ваши средства возвращены успешно на карту .... и номер не моей карты. Я указала на то, что карта не моя -завис - пишет нет возможности возврата.
Я тут же начала истерить и звоню на 3700 и там гнусавый голос начинает арию неопытного мужика типа "успокойтесь". Опытный пользователь женского населения знает, что слово "успокойся" сказанное обеспокоенной женщине - это как красная тряпка для быка - с таким же успехом можно говорить женщине заткнись. Естественно я заистерила на пару баллов сильнее. Перезвонила после этого старший менеджер в нирване - принцесса Диана. И стала долго и нудно спрашивать контрольные вопросы, а после этого растекаться мыслию по древу, так что стало казаться, что до сути ей без моей помощи не дойти и я посмела ее перебить. На это она отреагировала на удивление живенько - типа как я смею, она же МЕНЕДЖЕР ГОЛОВНОГО офиса. Я - а чего вы хотите, чтобы я сказала - Да ладно раз вы из ГОЛОВНОГО офиса, то забирайте мои 8 тыс грн ( кстати даже не мои - мне долг надо отдать) на любой срок. Если у вас сроки 3 суток для решения данной проблемы, то почему две ваши работницы мне озвучили срок через 5-6 часов?
Не знаю вернут мне деньги или нет по-хорошему. Но для себя я решила, что чем такое переживать, лучше съездить было в Днепр за этими деньгами. Ненавижу теперь все эти банки с их безобразиями. Люди без средств остались те, кому я должна, я сама... А если вдруг операция, а они что-то заблокируют или не выдадут... Страшно подумать
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Сожалеем о неудобствах, которые Вам доставила эта ситуация.
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на [email protected] описание ситуации и Ваши контактные данные. Заранее благодарим Вас за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Рада, что все нормально. Уж очень привыкла к Приват 24
Со своей стороны обещаю, что если банк урегулирует мою проблему, отписаться в комментариях во всех своих отзывах об этом.