ПриватБанк
ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше
Банки
Произвол банка по кредитным картам - Відгуки про ПриватБанк
Ситуация следующая, в банке была открыта кредитная карта, которая использовалась для интернет платежей.
Для этого кредитный лимит не открывался (был нулевым). При необходимости оплаты в интернет, на карту зачислялась необходимая сумма и после оплаты на балансе оставалась сумма близкая к нулевой для исключения использования карты мошенниками, если они каким-то образом получат данные карты.
Недавно, практически случайно, заметил сообщение в электронной почте от банка о увеличении кредитного лимита по карте. Захожу в Приват24, проверяю и вижу, что общий баланс (с учетом кредитного лимита) значительно увеличился. Обнуляю кредитный лимит и обращаюсь в поддержку с вопросом: "На каком основании вы в одностороннем порядке установили кредитный лимит по карте?"
Ответ был приблизительно следующий: "Банк имеет право изменять кредитный лимит по своему усмотрению".
Объясняю про риски потери средств по карте, по причине использования карты для интернет платежей.
Ответ был такой: "Откройте карту для интернет платежей, для нее отсутствует кредитный лимит".
После такого ответа, закрыл кредитку и попрощался с этим банком.
Они или не понимают, а скорее делают вид, что не понимают суть проблемы. Данные моей кредитной карты уже в интернете и пока я контролирую баланс, особых рисков ее использования нет. Но когда они произвольным образом открывают кредитный лимит без моего ведома, то риски возрастают в разы.
відгук
Коментарі до відгуку
Нам дуже прикро, що сталась така ситуація. Згідно з умовами та правилами https://conditions-and-rules.privatbank.ua/main/view-content-71/?lang=uk , п. 2.1.1.2.5. сторони узгодили, що протягом строку кредиту розмір кредитного ліміту може бути змінений Банком в односторонньому порядку як в сторону збільшення, так і в сторону зменшення, на підставі аналізу кредитоспроможності Клієнта в рамках розміру, зазначеного у абз.1 цього пункту, та не потребує додаткового погодження із Клієнтом.