ПриватБанк відгуки
з оцінкою «Добре»
/ страница 2

Отзывы клиентов Приватбанка. Отзывы об услугах банка
ПриватБанк
1.4 5
59 відгуків / 362956 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Самый удобный банк

Lena Gladkaya Lena Gladkaya (Украина, Obukhiv) 5 листопада, 2018 год
Пользуюсь услугами привата уже несколько лет. Особых претензий нет. Сын учится в другом городе, в любую секунду могу кинуть ему денежку. Вот только слишком большая комиссия за переводы. Могли бы сделать поменьше.

Сотрудники банка-его лицо!

Гость Гость (Россия, Санкт-Петербург) 15 травня, 2018 год
Хочу выразить благодарность Зам.руководителя отделения по обслуживанию клиентов Никопольского филиала Водопьяну Денису Константиновичу,за его профессионализм,небезразличие и полную компетентность в своей профессии.А главное за желание помочь клиентам.Хотя они (как сказала другая сотрудница этого банка)-не из нашего отделения.А также Чуб Т.И. Зам.директора Покровского отделения банка.
1 згоден

Взял кридит и....

Дмитрий Дмитрий (Украина, Львів) 31 січня, 2018 год
 Відгук про ПриватБанк за адресою Черкаси, ул. Гагарина, 47 Взял кредит на 5000 грн плачу по 250 ежемесячно. Банк принципе мне нравится очередя это как обычно 30-50 минут...
Персонал всегда подскажет что и как....
Переваги:
  1. Персонал нормальный
Недоліки:
  1. Очередя
1 згоден

Как получить временное фото на кредитной карте

Натали Натали (Украина, Київ) 31 січня, 2018 год
Заказываете себе карту с фотографией, платите за нее. Если вы вдруг плохо получились на фото, не расстраивайтесь, через время фотография исчезнет. Это такая специальная краска, которая используется только для печати фотографии, все остальные данные, картинки, текст остаются в отличном состоянии. Услуга называется "побаловались и хватит". Спрашивайте во всех отделениях банка.
Переваги:
  1. Очень большая сеть терминалов и банкоматов, удобные переводы, пополнение, хорошее приложение.
Недоліки:
  1. Служба поддержки оставляет желать лучшего, не имеют понятия как общаться с клиентом. Такое впечатление, что этой службы уже давно нет, банк подключил ботов, а оставшиеся обязанности распределил между сотрудниками банка, которые ничего не понимают в этом деле. Вроде бы общаешься с живым человеком, но тебе так отвечают, что хочется предложить...

Моглоб бути краще

Ігор Ігор (Украина, Дніпро́) 31 жовтня, 2017 год
Я думаю с того що є в нашій державі найрозвинутіший банк. Багато залежить від керуючого відділенням і як наслідок працюючого персоналу.. Людський фактор присутній завжди, а наші люди не еталон.
Переваги:
  1. Технологічність
  2. Розповсюдженість
  3. Розвинутий Приват24
Недоліки:
  1. Навязлива реклама
1 згоден
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 1 листопада, 2017 год
Добрый день!
В случае, если у Вас есть жалобы на работу наших сотрудников, либо нерешённые вопросы, направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные - будем рады помочь Вам в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Не работает приват24

Гость Гость (Украина, Київ) 1 серпня, 2017 год
Перестало работать приложение приват24 на андроид 2.3.6. пишет невозможно связаться с сервером. Гугл маркет пишет , неподдерживается на вашем устройстве,хотя до этого работало отлично. Что делать?
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 1 серпня, 2017 год
Требуемая версия Android: 4.0.3 или более поздняя.
С уважением, ПриватБанк.

Переводы

Гость Гость (Россия, Москва) 15 березня, 2017 год
Здравствуйте, могу ли я узнать о пополнение кошелька киви, ко мне перевели через ваш банк с карточки на сумму 60000 руб надо ли оплачивать комиссию 6000?
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 15 березня, 2017 год
Добрый день!
Ознакомиться с тарифами при проведении платежей с карт ПриватБанка Вы можете по ссылке: https://pb.ua/pay
По
вопросам комиссии системы Qiwi, рекомендуем обращаться в поддержку Qiwi.
С уважением, ПриватБанк.

Хороший сервис и развистая структура

Ира Ира (Украина, Київ) 27 лютого, 2017 год
Увидела множество отрицательных отзывов, чем была очень удивлена. Понимаю, разные ситуации бывают, но тем не менее, на фоне многих банков, Приват - как минимум, нельзя назвать таким ужасным, как многие здесь описывают. Один из самых развитых банков у нас.
Переваги:
  1. Везде есть банкоматы и терминалы.
  2. Качественное и быстрое обслуживание.
Недоліки:
  1. Работа отделений банка всего до 18:00.
4 не згодні

Гаряча лінія

Гость Гость (Украина, Київ) 5 січня, 2017 год
Гаряча лінія - просто жах. Щоб вирішити питання необхідно чекати іноді годину. А так, банк дуже зручний. Не уявляю, якби я робив платежі через інші банки - то комісія, то ще щось.
Переваги:
  1. Нормальний сервіс
Недоліки:
  1. Гаряча лінія - жах. Відповіді необхідно чекати іноді годину а то і більше.
3 згодні
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 5 січня, 2017 год
Шановний Автор!
Приносимо свої вибачення за завданні незручності.
У разі виникнення питаннь Ви завжди можете звернутись на нашу пошту [email protected] - будемо раді Вам допомогти.
З повагою, ПриватБанк.

нормально

rusl.opad17 rusl.opad17 (Украина, Львів) 26 грудня, 2016 год
непонятно пока, как будет работать этот банк.
раньше все устраивало, что будет дальше, время покажет.
1 згоден 1 не згоден
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 29 грудня, 2016 год
Уважаемый Автор!
У Банка изменился собственник - ПриватБанк получает статус государственного банка. Вместе с тем банк продолжает обслуживать своих клиентов в штатном режиме, для прекращения работы нет никаких оснований. Вы не почувствуете разницы в работе банка и Вашем обслуживании.
С уважением, ПриватБанк.
Показати 1 відповідь

Банкоматы.

Гость Гость (Украина, Вінниця) 20 листопада, 2016 год
Пропозиція Приватбанку.В банкоматах Укргазбанку спочатку віддають карту банку, а потім гроші.Тоьу там не буває випадків забування карти в банкоматі. Чому б і Приватбанку не зробить так само?

национализация банка

Гость Гость (Украина, Лисичанськ) 23 жовтня, 2016 год
Это правда? И сообщил банк об этом клиентам ,вкладчикам и партнерам?

Рівнем обслуговування задоволений

Юра Юра (Украина, Київ) 4 жовтня, 2016 год
Користуюся послугами декількох банків. Приват не підводить, хоча й бувають деякі збої. Щоб вирішити деякі питання чи проконсультуватися у відділені потрібно вичикати стокілометрові черги. Але є безліч сервісів дуже корисних, тому думаю для масового користувача банків якраз в самий раз.

Не знаю

Peresychny Peresychny (Украина) 14 липня, 2016 год
Монополист. Разросся. Сократил людей. В отделениях бардак, очереди, духота и вонь. Работники, заваленные людьми и работой, естественно раздраженные, хоть и прячет раздражение под маской, но это видно.
Отделения стали полным отстоем и бесят всех.
4 звезды поставил только за банкоматы и мониторы у каждого столба и за ПРИВАТ 24.
ВСЕ... Читати відгук
Монополист. Разросся. Сократил людей. В отделениях бардак, очереди, духота и вонь. Работники, заваленные людьми и работой, естественно раздраженные, хоть и прячет раздражение под маской, но это видно.
Отделения стали полным отстоем и бесят всех.
4 звезды поставил только за банкоматы и мониторы у каждого столба и за ПРИВАТ 24.
ВСЕ ЧТО В АВТОМАТИЧЕСКОМ РЕЖИМЕ - СКАЗОЧНО.
ВСЕ, ЧТО СВЯЗАНО С ОТДЕЛЕНИЯМИ - ПОЛНОЕ

Банки в убытке?

@ @ (Украина) 23 березня, 2016 год
Банки терпят убытки, финансовая система в упадке, валютный рынок в тени...Кто пойдет класть депозит, если правила непонятны. Кто пойдет менять валюту на маржу в банке, да еще+2%??? Естественно рынок валюты на 90% в руках менял. Налоги на депозиты, ограничения на выдачу и перевод наличных, система сама отпугивает людей от банков, за кредиты и проценты вообще молчим... То... Читати відгук Банки терпят убытки, финансовая система в упадке, валютный рынок в тени...Кто пойдет класть депозит, если правила непонятны. Кто пойдет менять валюту на маржу в банке, да еще+2%??? Естественно рынок валюты на 90% в руках менял. Налоги на депозиты, ограничения на выдачу и перевод наличных, система сама отпугивает людей от банков, за кредиты и проценты вообще молчим... То ли системе это выгодно, чтобы все ушло в тень, то ли лыжи не едут.,.
3 згодні

Что-то не так...

Гость Гость (Украина, Дніпропетровськ) 12 вересня, 2015 год
Снял деньги из Банкомата в Харькове...снял всего 50 гривен, пошел отовариваться в АТБ, сказали фальшивка, перепроверяли на СПЕКТРе. Хотели вызвать милицию, но оплатив товар картой и теперь этот полтинник дома лежит, чек соответственно не взял, так как его в БАНКОМАТЕ небыло!!!
Но самим банком очень доволен, 3 года пользуюсь, отличное обслуживание, но этот инцидент показался странным...
1 згоден
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 14 вересня, 2015 год
Добрый день.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали операции в банкомате и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

4

Виктория Виктория (Украина, Харків) 22 липня, 2015 год
Все супер, но вот в отделениях всегда очередь
1 не згоден
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 23 липня, 2015 год
Виктория, добрый день.
Спасибо за отзыв. Количество касс в отделениях рассчитано на нормальный режим работы банка. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства, по-видимому Вы попали на период пиковых нагрузок. Совершить любую операцию кроме обмена валюты можно у любого сотрудника. Так же для совершения операций Вы можете воспользоваться терминалами самообслуживания, Приват24, услугой «Платежи по телефону 3700», командами SMS банкинга.

Дистанционный характер работы - одна из главных особенностей банка.
Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество будет вызывать у Вас только положительные эмоции.
С уважением, ПриватБанк.

Всё хорошо

ОльгаГ ОльгаГ (Украина, Харків) 14 липня, 2015 год
А мне нравится. Как не крути, но лучше Привата (по сети, количеству отделений, качеству интернет-банкинга) в Украине банка на данный момент нет. Да, он не идеален во многом, но и далеко не самый плохой
1 не згоден
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 14 липня, 2015 год
Добрый вечер, Ольга!
Спасибо за отзыв! Рады, что Вы оценили преимущества обслуживания в нашем банке и активно пользуетесь нашими услугами.
Уверены, что дальнейшее сотрудничество с нами будет также иметь лишь положительный опыт.
С уважением, ПриватБанк.

Вернули деньги

Александра Цымбал Александра Цымбал (Украина, Житомир) 11 травня, 2015 год
Вернули деньги (грн) без карточки, без очереди, через банкомат, в выходной)
2 не згодні

Это банк и это деньги !!! с ними нужно аккуратно)))

Stas Antropov Stas Antropov 29 грудня, 2014 год
Не могу дать пять звёзд но дам 4 )))) лично у меня сбоев небыло всё хорошо и всё честно.... Даю 4 потому что жалко кредит отдавать, но с ними просто работать быстрые ответы ,мгновенные переводы ,хорошая работа в нэте , и огромный плюс приват 24 ,единственное что меня пока огорчило , мне не поднимают кредитный лимит он как был 3... Читати відгук Не могу дать пять звёзд но дам 4 )))) лично у меня сбоев небыло всё хорошо и всё честно.... Даю 4 потому что жалко кредит отдавать, но с ними просто работать быстрые ответы ,мгновенные переводы ,хорошая работа в нэте , и огромный плюс приват 24 ,единственное что меня пока огорчило , мне не поднимают кредитный лимит он как был 3 года назад ноль так нолём и остался ,но может это к лучшему,Моё мнение такое у нас в стране 2 банка которым я более мение доверяю один из них приват,но это лично моё мнение и лично мой опыт
3 згодні
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 30 грудня, 2014 год
Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за положительный отзыв о нашем банке! Уверены, что дальнейшее сотрудничество с нашим банком будет также иметь лишь положительный опыт.
Отдельно заметим, Вы можете подать заявку на повышение кредитного лимита по карте:
- по обращению в круглосуточную поддержку Чат-онлайн pb.ua/chat;
- на сайте банка Лимит за 5 минут limit.pb.ua;
- через Интернет банкинг Приват24 в меню "Все услуги - кредиты - изменить кредитный лимит".
О результатах Вы будете проинформированы SMS-сообщением.

Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
- наличие справки о доходах, загран паспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
- кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
-
наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.
С уважением, ПриватБанк
Ingvar Ingvar (Украина, Киев) 5 листопада, 2014 год
Зря вы так о привате, конечно минусы у него неприятны, но вы просто с другими банками не сталкивались, бесплатное смс -информирование для з/п карточек, бесплатный интернет-банкинг, где можно посмотреть выписку и остатки, отсутствие комиссии в любом банкомате - все это в других банках стоит денег и банкоматов у них в сотни раз меньше.
Уважаемый сотрудник приватбанка, скажите, если предприятие разорвет... Читати відгук
Зря вы так о привате, конечно минусы у него неприятны, но вы просто с другими банками не сталкивались, бесплатное смс -информирование для з/п карточек, бесплатный интернет-банкинг, где можно посмотреть выписку и остатки, отсутствие комиссии в любом банкомате - все это в других банках стоит денег и банкоматов у них в сотни раз меньше.
Уважаемый сотрудник приватбанка, скажите, если предприятие разорвет зарплатный договор с вашим банком, можно ли будет пользоваться зарплатной карточкой как обычной или она заблокируется?
Virtuon Virtuon (Украина, Киев) 25 жовтня, 2014 год
Сегодня один чел хотел купить у меня товар на сландо... запросил номер карты..я ему дал номер фамилию и инициалы получателя...после этого он запросил полные имя и отчество...я уже насторожился но всё же дал.....смотрю вечером пользователя на сайте уже заблокировали видимо мошенник.Имея минимальный набор каких данных мошенники могут снять деньги с карты?
Надич Надич (Украина, Nadiya) 22 червня, 2014 год
Скажите люди добрые, можно ли не платить по кредиту Прихват банку? Банк ведь скоро разорится?
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 23 червня, 2014 год
Уважаемый клиент, здравствуйте!

Просим Вас не руководствоваться недостоверной информацией. Подобные слухи не соответствуют действительности и направлены, прежде всего, против клиентов банка с целью посеять панику.

На сегодняшний день финансовое состояние ПриватБанка позволяет пережить любой кризис. 25 апреля 2014 года в ходе общего собрания акционеров ПАО КБ ПриватБанк было принято решение увеличить уставной капитал банка на 1 748 660 775 грн (http://privatbank.ua/news/privatbank-uvelichit-ustavnyj-kapital-na-1-748-660-775-grn/)

Мы
успешно прошли нестандартные ситуации 1998, 2004 и 2008 годов, сохранили существующих клиентов и привлекли новых.

С уважением, ПриватБанк.
Показати 1 відповідь
redleem redleem 27 березня, 2014 год
Хороший банк, приятные девушки на Русановской наб. 8 в г. Киеве
1 згоден 16 не згодні Показати 3 відповіді
ElenaOlena ElenaOlena 9 грудня, 2013 год
Услугами банка пользуюсь уже давно: зарплатная карта, кредитка, приват 24. Только однажды была ситуация, когда почему-то карта была отключена от интернет платежей, пришлось долго ждать и в итоге билет на самолет вышел на 100 грн. дороже.И сотрудники в нашем отделении всегда вежливые и внимательные, со многими уже на улице здороваемся. Не хочу сглазить, но на данный момент меня все устраивает!
1 згоден 4 не згодні Показати 1 відповідь
игорь игорь 12 листопада, 2012 год
Прошу не заклевывать но у меня положительное впечатление осталось от банка.
Такая история: при оформлении зарплатной карты в нагрузку были выданы кредитка и открыт счет "копилка" с ежемесячным отчислением на счет 10 гр с зарплаты. Никто особо из коллег не возмутился т.к. мелочь и деньги ведь не пропадают, но по прошествии года (когда можно закрыть счет без потери начисленных... Читати відгук
Прошу не заклевывать но у меня положительное впечатление осталось от банка.
Такая история: при оформлении зарплатной карты в нагрузку были выданы кредитка и открыт счет "копилка" с ежемесячным отчислением на счет 10 гр с зарплаты. Никто особо из коллег не возмутился т.к. мелочь и деньги ведь не пропадают, но по прошествии года (когда можно закрыть счет без потери начисленных процентов) все истерично побежали его закрывать, я же как белая ворона остался на прежних позициях.
Через какое-то время поднял отчисления на "копилку" до 50гр по совету операциониста, ведь тоже по сути мелочь и деньги не пропадают.
И вот когда мне этот "загашник" понадобился пошел глянул через банкомат скок там на счету - 1511 гр, это с учетом накапавших за пол года процентов, которые при досрочном расторжении не выплачиваются, реально к выплате было около 1450 гр (сумма на счете на начало расчетного периода). И результат - выдают в кассе 1610 гр...Ну спасибо ), не стал конечно выяснять почему,ушел.
Да и по обслуживанию, хотя это конечно от конкретно работающих людей зависит, нет претензий. Раз было утерянную карту з/п восстанавливал, подозвала меня из очереди девушка клиент-менеджер, чтоб операционистов разгрузить, так сама за меня новую карту и активировала, часа 2 со мной одним возилась, я то одно забуду то другое, можно сказать как котенка слепого провела без лишних эмоций.
Было пару мелких товарных кредитов, вовремя погашены проблем никаких. Люди, скорее всего здесь реального рейтинга той или иной конторы не увидите т.к. довольные справедливости не ищут и оценки ставят только в чем-то ущемленные, я вот на сайте, чтобы Комфи разносить за произвол.
р.s. Возможно мне просто повезло и я не попал под жернова крупного банковского бизнеса, самую высокую оценку не ставлю т.к. услуг банка коснулся частично и делать окончательные выводы трудно.
4 згодні 10 не згодні
Катерина Катерина 9 грудня, 2010 год
Я в Привате с 2008 года, и кредитку оформила и работала агентом. Никогда у меня не было проблем ни с карточкой ни с перечислением или снятием денег. Звонят, конечно, - это раздражает, так как повода нет. Но я приловчилась и просто не отвечаю.
А так, считаю,что банк хороший. А другим советую - будьте по-жёстче, если вас таки надули.
4 згодні 13 не згодні
Ирина Ирина 22 лютого, 2010 год
Вы знаете, Приват по сравнению с ОТР - это небо и земля. Здесь хоть процентная ставка не очень большая, даже если просрочишь с платежом, проценты относительно нормальные... Конечно, немного хромает обслуживание клиентов. А в принципе, банк еще и ничего...
ПриватБанк
ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 59 відгуків
Банки
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
311 відгуків
Райффайзен Банк Аваль
Райффайзен Банк Аваль

Рейтинг: 1.5
192 відгука
Ощадбанк
Ощадбанк

Рейтинг: 1.5
396 відгуків
izibank
izibank

Рейтинг: 1.3
19 відгуків
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк

Рейтинг: 2
48 відгуків
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
123 відгука
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
121 відгук
Мегабанк
Мегабанк

Рейтинг: 4
84 відгука
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
228 відгуків
Monobank (Монобанк)
Monobank (Монобанк)

Рейтинг: 1.7
286 відгуків