Name: Шахрайство
Item: Платіжна система city24
Rating: 2
Author: Олександр

› › ›

Олександр Відгук додано 21 жовтня, 2025 год 22 перегляда

Вчора здійснив поповнення рахунку картки А-банк перша купюра(500)грн пройшла її зарахували другу термінал взяв але вибило помилку а потім "Шановний клієнте ми скоро відновимо роботу терміналу",доречі така ситуація трапляється з цим самим терміналом у мене вже другий раз за останні пів року.Нащастя минулого разу як тільки я зателефонував у службу підтримки і надав інформацію про інцидент вони швидко перевірили статус платежу виявили помилку і протягом години повернули кошти.Зараз нажаль вони кажуть що треба чекати 1-30днів щоб провели інкасацію.Мабуть працюють на ЛОХА типу за 30 днів сам забуде.І судячи з відгуків інших користувачів така ситуація не тільки в мене.Схоже компанія не дорожить репутацією тому роблять все на від*бісь.Вже багато років користуюся вашими послугами але нажаль останнім часом РОЗЧАРОВУЄТЕ.
Дві⭐ ставлю суто тому що раніше все було добре.
Коли повернете кошти і бажано виправите роботу терміналу за адресою м.Івано-Франківськ,вул.Гната Хоткевича 63 А в АТБ можливо зміню.
А покищо хоча повернуть те що вкрали😡😡😡

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Платіжна система city24 22 жовтня, 2025 год

Дякуємо за відгук. Приносимо вибачення за незручності та негативні емоції. Шановний клієнт, за результатами проведення інкасації з Вами обов'язково зв’яжеться відповідальний співробітник та повідомить рішення. Будь ласка, очікуйте. Термін розгляду складає від 1 до 30 днів. Ідентифікатор заявки - це контактний номер Вашого телефону.

З повагою, city24

Відповісти

Платіжна система city24
Всі відгуки

2.3 5

127 відгуків / 17107 переглядів

Всі відгуки

Платіжна система city24

city24 – найбільша термінальна мережа України, яка налічує більше 20 000 терміналів. Має розвинену платіжну онлайн та оффлайн інфраструктуру.
Платіжні термінали, сайт та мобільний додаток, дозволяють оплачувати більше 3000 сервісів і послуг.
city24 – завжди поруч!

city24.ua

Перейти на сайт

Платіжні системи