Платіжна система city24
city24 – найбільша термінальна мережа України, яка налічує більше 20 000 терміналів. Має розвинену платіжну онлайн та оффлайн інфраструктуру.
Платіжні термінали, сайт та мобільний додаток, дозволяють оплачувати більше 3000 сервісів і послуг.
city24 – завжди поруч!
Платіжні термінали, сайт та мобільний додаток, дозволяють оплачувати більше 3000 сервісів і послуг.
city24 – завжди поруч!
city24.ua
Перейти на сайт
Платіжні системи
Терминал съел 1000грн и с концами... - Відгуки про Платіжна система city24
засунул три купюры по 500грн, одна
дошла до карточки, две купюры затерялись в самом терминале, проглотить он их проглотил, но
на счёт карты не дошли, позвонил в службу поддержки, предложили создать заявления, были созданы два заявления, 17155 и 17159, сказали будет рассматриваться до 15дней, спросил какой шанс на возврат моих денег в размере 1000грн (500*2),
оператор ответил, что может найдуться, а может и нет, позвонил инженеру, который обслуживает этот терминал, спросил, а может ли данный аппарат сам выплюнуть купюры, которые проглотил произвольно в течение дня, инженер сказал, что может быть и такое и сказал, чтобы я отключил терминал от сети питания, я подошёл и выдернул, внимание, камеры нет, при отключении терминала от сети, никакая охрана даже не поинтересовалась, что произошло, то есть отключай и делай что хочешь, те же инкассаторы могут разобрать и забрать деньги, сказать что там лишних купюр не было, оператор сказал не переживайте, мы честные, то есть надеется остаётся только на их "честность" , подчеркиваю камера не установлена и сам терминал не под охраной, отключай от питания и что хочешь, то и делай, сейчас создам письмо - жалобу на платёжную систему сити 24, а именно на терминал, указанный по данному адресу, где это произошло и отправляю в нацбанк, пусть проверят и посмотрят что да к чему..., может после соответствующих проверок и штрафов данная ситуация не повторится в очередной раз.
відгук
Коментарі до відгуку
Шановний клієнт, якщо Ваше питання не було вирішено, будь ласка, оформіть детальне письмове звернення в наш Viber 38-095-841-94-54 або на пошту [email protected].
З повагою, city24