Перевізник LuxBus відгуки клієнтів / страница 7
Перевізник LuxBus відгуки клієнтів
Пасажирські перевезення
Перевізник продає білети з місць, до яких не заїзджає
Абсурд ситуації оцінюйте самі, аргументів ніяких не надали, нібито я сама купила недійсний білет (купляла на відомій платформі tickets.ua)
То... Читати відгук Це просто гидко уявити, купила білет з Німеччини до України, приїхала на вокзал вночі, прочекала декілька годин, а потім зателефонувавши до колл-центру мені кажуть, що автобус не їде по маршруту через моє місто і, взагалі, мене не зареєстровано як особу.
Абсурд ситуації оцінюйте самі, аргументів ніяких не надали, нібито я сама купила недійсний білет (купляла на відомій платформі tickets.ua)
То ж забудьте, що такий перевізник вгазалі існує.
Паскудне відношення, взагалі, до сфери діяльності
3 300 км та 52 годин
Автобус у гарному технічному стані, працює кондиціонер, на "довгих" зупинках водії пропонували чай-каву, вода 0.5 була у холодильнику протягом всього маршруту, туалет працював... Читати відгук Рейс Тбілісі - Київ, 27 вересня. Мій маршрут з Батумі до Києва. Вдячний водіям за увагу, чемне відношення до пасажирів, професіоналізм у керуванні автобусом, підказки при перетині кордонів, водіям вистачало роботи з перекладанням валіз у багажному відділенні.
Автобус у гарному технічному стані, працює кондиціонер, на "довгих" зупинках водії пропонували чай-каву, вода 0.5 була у холодильнику протягом всього маршруту, туалет працював без проблем.
Дякую! Є плани повторити поїздку саме з Вашею компанією !
Рейс 19.09
Места раздавал и брал оплату 1 водитель , 2- командовал (именно командовал) багажом , который с трудом помещался и чемоданы очень жёстко прессовали. Несколько чемоданов нагло ... Читати відгук Ехали Люкс Бас 19.09 из Болгарии в Киев. Были забронированы билеты на автобус комфорт, но приехав на место посадки выяснили, что 2 автобуса объединяют в 1 и поедет автобус Вип (из Стамбула).
Места раздавал и брал оплату 1 водитель , 2- командовал (именно командовал) багажом , который с трудом помещался и чемоданы очень жёстко прессовали. Несколько чемоданов нагло в приказном порядке открыл с кодового замка на глазах у шокированных пассажиров ( имеет ли он на это право, знать код чемодана?!)
Потом на протяжении всего пути этот же 2 водитель вел себя по хамски, вроде бы он там хозяин и все решает!
Некоторые пассажиры бронировали и оплачивали билеты на Вип автобус ещё весной, но их посадили на последний ряд с не откидными креслами. Диспетчеры не смогли уладить этот момент.
Чай, кофе можно было взять только на 1 остановке, вода просто стояла возле двери, кто увидел- взял, кто не увидел, покупали на остановке.
Остановок было мало, туалет работал, но был грязным, воды в умыванике не было. Таможню прошли быстро. При заезде в Одессу ждали около часа окончания ком часа, не было уже ни воды, ни чай- кофе.
Нельзя назвать поездку комфортной из-за поведения 2 водителя и некоторых нюансов, особенно, если учесть, что цена билетов на этот Вип автобус 4000.
Жах просто жах оминайте цього перевізника десятою доброго
Все погано
Із + в салоні була вода, чай, кава, пригощали смаколиком.
Наш перший автобус зламався і ми чекали в полі 4 години. Ніхто нічого не пояснював людям, поки всі не почали дзвонити на фірму. Тоді привезли нам по булочці з маком і пояснили, що інший автобус вже виїхав за нами
Читати відгук Хамло водії, агресивні, курять в салоні (навіть на санітарних зупинках)
Із + в салоні була вода, чай, кава, пригощали смаколиком.
Наш перший автобус зламався і ми чекали в полі 4 години. Ніхто нічого не пояснював людям, поки всі не почали дзвонити на фірму. Тоді привезли нам по булочці з маком і пояснили, що інший автобус вже виїхав за нами
Із + пустий автобус, та час який чекали поки приїде за нами інший автобус половину нагнали водії в дорозі.
Чи їхала б я ще цим перевозчиком? Ні
Але кажуть буває гірше)))
Так собі досвід
Отличное качество обслуживания
ИСПОРЧЕННОЕ НАЧАЛО ОТПУСКА
Ужасная поездка, жалко чемодан!
LUX BUS (Мiжнароднi автобуснi перевезення) и купила поездку из г. Приморско Бургасской области Болгарии до г. Днепр Украина.
Моя поездка не задалась с самого начала. Не сложилась должным образом. О времени отправления объявили накануне, 14.09.24. Вечером, в 19 часов поставили в известность, что отправление автобуса будет производиться от автостанции г. Приморско... Читати відгук 15 сентября 2024 года воспользовалась услугами компании
LUX BUS (Мiжнароднi автобуснi перевезення) и купила поездку из г. Приморско Бургасской области Болгарии до г. Днепр Украина.
Моя поездка не задалась с самого начала. Не сложилась должным образом. О времени отправления объявили накануне, 14.09.24. Вечером, в 19 часов поставили в известность, что отправление автобуса будет производиться от автостанции г. Приморско в 11.30 утра 25.09.24.
Люди, уверенные, что знают о времени отправления, распланировать своё время до отъезда. И тут, вдруг, после 8 утра 15.09.24 приходит сообщение, что автобус отправляется раньше на час. Время указано с 10.30 до 11. Пришлось срочно менять планы и обзванивать других пассажиров. А это уже не обещанный комфорт, а нервотрёпка.
В этой поездке все очень устали, т.к. не было остановок, чтобы выйти и хоть немного размяться. Поездка была утомительной.
Но это ещё пол беды. Приехав в Днепр к Оперному театру я получила свой новый чемодан в разодранном виде. После одной этой поездки его надо выбросить, спасибо компании LUX BUS.
Водители сами загружают и выгружают багаж, получается, они злонамеренно портят вещи пассажиров . Если водитель видит, что чемодан не лезет там куда-то , зачем его запихивать, а не найти ему другое место, чтобы багаж не пострадал.
Я пенсионерка. Почему из-за Вашей " комфортной" поездки я теперь должна покупать новый чемодан? Спасибо Вам, дорогая компания.( на самом лелеять дорогая).
Для подтверждения этой истории прикладываю доказательства.
ВН 07-47. 06.09. Харьков - Солнечный берег. Наталья
12.09 автобус 7730
Буває і таке
BH 0747 TI
Надо подумать
Обратно, когда ехала ничего не изменилось. Автобус опаздывал на 1.5 часа. Диспетчер не предупреждает. Не знает на сколько опаздывает автобус. На тел звонки... Читати відгук Автобус маршрут Харьков - Тбилиси. До пункта назначения не довез. 6.4 км. Высадили на Оброчище. Билет покупала до Кранево. Розетки в автобусе расшатаны, зарядить тел. очень сложно. Кондиционер не работает, останавливались в Николаеве на ремонт 4 ч.
Обратно, когда ехала ничего не изменилось. Автобус опаздывал на 1.5 часа. Диспетчер не предупреждает. Не знает на сколько опаздывает автобус. На тел звонки не отвечает.
Когда приезжает автобус водитель спрашивает ' чего кипешуете?' на границе возмущались, что они тоже люди и хотят спать.
В Кривом Роге ремонт автобуса.
Не понятно чай, кофе самому брать или помощник водителя выдает? На границе кому-то водитель давал, а не которым сам кипяток нальешь- мы устали.
Да они люди, ни в чем не виноваты, почему поломанные автобусы на такое большое расстояние
(двое суток) выпускают в рейс????
Ужастный перевозчик
Разочарована, не рекомендую!
Плюсы: туалет в автобусе работал, жарко не было..
Найкраща подорож в житті
Безмежно вдячна, що не помилилась з вибором перевізника!
Жах, брудно, смердить, мало місця
Але це шок в шоці, цей автобус пускати максимум... Читати відгук Всередині дуже мало місця, навіть речі немає нормально де покласти, не розумію сенсу поличок зверху, які см 12, розпихували куди можна речі, також немає нормальної вентиляції, душно і затхло, тільки сіли, а вже смердить туалет на весь салон, місця затерті і все дуже брудне і залипше, їдемо наче цигани, вибачте
Але це шок в шоці, цей автобус пускати максимум тільки на міжміські рейси. Написали прийти в 6.30, в 7 мала бути відправка.
Тільки в 8.10 прибув, в 8.30 виїхали.
А ще якщо ти хочеш вибрати місце доплата 1200 грн, коли в інших автобусах 150.
Вперше і надіюсь в останнє приходиться їхати цією розвалюхою.
Комфортная поездка
Найзручніший автобус та офігезні водії.
Це реально найкращий автобус і водії що коли небудь... Читати відгук Найкраща поїздка автобусом! рейс Одеса - Катовіце. Водії ввічливі та доброзичливі, один з них навіть допоміг вирішити проблеми на кордоні з перекладом документів на домашню тваринку, за що окрема подяка. Вай-фай, кондиціонери, туалет, це все працювало, і був навіть резервуар з водичкою, де можна було заварити каву або ж чай.
Це реально найкращий автобус і водії що коли небудь мені траплялись! Хороша компанія. Рекомендую!
Супер комфорт
Но все же хочу обратить внимание больше на водителей. Человеческий фактор и понимание.
Огромную благодарность хочу выразить ребятам рейса Аланья-Харьков ( Сергей, Анатолий, Руслан ) профессионалы своего дела. Хотела ехать именно с этой командой. Так как с... Читати відгук Еду не первый раз этим перевозчиком. Автобусы разные идут на Турцию VIP на Грузию COMFORT есть отличия !!! Уточняйте у оператора
Но все же хочу обратить внимание больше на водителей. Человеческий фактор и понимание.
Огромную благодарность хочу выразить ребятам рейса Аланья-Харьков ( Сергей, Анатолий, Руслан ) профессионалы своего дела. Хотела ехать именно с этой командой. Так как с ними уже ехала и можно не волноваться за безопасность, комфорт и график.
Очень внимательные, предлагают регулярно чай, кофе , водичку.
Уточняют сами комфортно ли ехать. (Есть с кем сравнить) Выполняют все пожелания пассажиров. А пассажиры довольно разные, есть крайне недовольные. Но всем лояльно пытаются помочь и уладить все вопросы.
Ехать в такой дальний путь очень комфортно и удобно. Чисто в автобусе, работает туалет , вода в умывальнике …
Ведут автобус профессионально , качественно и довольно быстро. Где позволяет дорога.
Перевозчик - ДНИЩЕ
едит, на горку не очень. Шум в салоне от двигателя ужасный. Автобусы у них ломаются постоянно. Поездка из Варны 18.08.24г. это просто... Читати відгук Заказ билетов с местами на Люксбасе не о чем. Не думайте , что все будет хорошо и по плану. Прождали замену автобуса 1.2 часа. Приехало что то непонятное на грани веков. С горки хорошо
едит, на горку не очень. Шум в салоне от двигателя ужасный. Автобусы у них ломаются постоянно. Поездка из Варны 18.08.24г. это просто треш.Водитель верещит , что он на "подмене".Губы дует и обижается ,как барышня.Кресла сломаны. Сидеть почти сутки на табуретке тяжело. Места были впереди. Посадили
с ребенком сзади автобуса. Просто скотское отношение к людям.
Берите вещи и бегите
Киев - Кранево, 27.07.24/Кранево - Киев, 07.08.24
Відмінний сервіс
Отличный сервис LuxBus
Ехали маршрутом Харьков-Стамбул 12.07.2024
Поездка была очень комфортна и прошла легко, в основном за счет отличных водителей, ребята Дима и Игорь, не только реально профессиональные водители, а так же прекрасные люди. Помогали всем, чем могли в долгой дороге, а так же оказались хорошими отзывчивыми ребятами. С... Читати відгук Добрый день. Хочу поделиться своим впечатлением о поездке на LuxBus 777 ВН0747ТI
Ехали маршрутом Харьков-Стамбул 12.07.2024
Поездка была очень комфортна и прошла легко, в основном за счет отличных водителей, ребята Дима и Игорь, не только реально профессиональные водители, а так же прекрасные люди. Помогали всем, чем могли в долгой дороге, а так же оказались хорошими отзывчивыми ребятами. С таким отношением к пассажирам мы еще не сталкивались.
5.09.24 при возвращении с Стамбула были очень рады встреть снова Диму и Игоря
Водители реально профессионалы и выполняют намного больше рабочих моментов, кроме того что везут пассажиров в целости и сохранности по их домам.
Хочу поблагодарить и высказать огромную признательность Игорю и Дмитрию , компании LuxBus за отличный сервис и отношение к клиентам.
Будем и дальше пользоваться данным перевозчиком и стараться попасть на рейс к Дмитрию и Игорю. Ребята реально сделали наше долгое путешествие намного легче и комфортнее
Все добре 3.08
ВН86 07ТЕ). Поїздка була комфортною, водії привітні,піклувались про кофорт кожного пасажира професіонали свого діла, незважаючи на те, що дуже сильно вибивались з графіка. Хоча не всі розуміють і цінять їхню важку працю. Особливо... Читати відгук Добрий вечір. Хочу висловити подяку компанії Lux Bus а особливо водіям, з якими я сьогодні поверталась з Болгарії до Миколаєва. (Нажаль імен їхніх незнаю, номер автобуса
ВН86 07ТЕ). Поїздка була комфортною, водії привітні,піклувались про кофорт кожного пасажира професіонали свого діла, незважаючи на те, що дуже сильно вибивались з графіка. Хоча не всі розуміють і цінять їхню важку працю. Особливо одна пані, яка весь час вередувала, все їй було не так, на що водії реагували відразу, намагаючись владнати ситуацію на користь пасажирки. Дуже вдячна за віддану і сумлінну роботу та задоволена тим, що саме з такими водіями довелося подолати такий довгий шлях.
Поездка Алания -Харьков 3.08.-4.08.2024
Три водителя. Отношение к пассажирам пренебрежительное
. На просьбы женщин убавить мощность кондиционера не реагируют. И дети и пожилые замерзли.
Кофе в грязной пластикой банке.
В туалете вонь.
Посадка моя в автобус была экстремальной. Автобус шел на максимальной скорости , а я стояла рядом с водителем , пока он искал бумаги , чтоб назвать мне мое место.
За... Читати відгук Ужасно.
Три водителя. Отношение к пассажирам пренебрежительное
. На просьбы женщин убавить мощность кондиционера не реагируют. И дети и пожилые замерзли.
Кофе в грязной пластикой банке.
В туалете вонь.
Посадка моя в автобус была экстремальной. Автобус шел на максимальной скорости , а я стояла рядом с водителем , пока он искал бумаги , чтоб назвать мне мое место.
За якобы дополнительный багаж вымагают деньги , не пускают в автобус , пока не получат деньги. Потом на эти деньги кушают в кафе.
Никому не желаю попасть к этим водителям.
Супер! Дуже задоволені поїздкою!!!
Жах жах жах жах