за день до отправления пришло письмо об отмене обратного билета с предложением купить другой. Спросила письмом, мол, а есть ли у меня гарантии, что того же не случится с другим билетом и я не застряну в городе. Ответили, что вероятность низкая, но всякое может случиться. Купила билет, и "всякое" случилось.
Автобус был назначен на 18:20, и он не приехал. В кассе автовокзала меня нафиг послали, сказав, что где покупали билет - там и выясняйте, где "ваш" автобус.
Диспетчер перевозчика разговаривала в типичной хамской манере криком, но таки связалась с автобусом и выяснила, что якобы он будет через 20 минут. Через 20 минут - это через 50 минут от изначального времени, если что. Но через 20 минут его не было. На улице уже стемнело, лил дождь и было холодно, поэтому слава богу он приехал через 30 минут.
То есть автобус опоздал на час. Но строго говоря, он не опоздал, это был другой автобус, и шел он по своему расписанию. Предполагаю, что мой автобус таки отменили, а меня молча пересадили на другой. Хотя "молча" - это о другом, по факту на меня наорали за то, что пытаюсь что-то выяснять.
Сервис нижайший, но хуже то, что ответственных это не особо волнует, и негативный отзыв - это для потенциальных клиентов перевозчика "Денисовка", чтобы избегали.
Автобус не приехал - Відгуки про Перевізник "Денисівка" ТД
Автобус был назначен на 18:20, и он не приехал. В кассе автовокзала меня нафиг послали, сказав, что где покупали билет - там и выясняйте, где "ваш" автобус.
Диспетчер перевозчика разговаривала в типичной хамской манере криком, но таки связалась с автобусом и выяснила, что якобы он будет через 20 минут. Через 20 минут - это через 50 минут от изначального времени, если что. Но через 20 минут его не было. На улице уже стемнело, лил дождь и было холодно, поэтому слава богу он приехал через 30 минут.
То есть автобус опоздал на час. Но строго говоря, он не опоздал, это был другой автобус, и шел он по своему расписанию. Предполагаю, что мой автобус таки отменили, а меня молча пересадили на другой. Хотя "молча" - это о другом, по факту на меня наорали за то, что пытаюсь что-то выяснять.
Сервис нижайший, но хуже то, что ответственных это не особо волнует, и негативный отзыв - это для потенциальных клиентов перевозчика "Денисовка", чтобы избегали.
відгук
Коментарі до відгуку