Не рекомендую цього перевізника. Водії хамлять, оператори агресивні. У автобуса були проблеми із вікном, я повідомила про це водія, проте ніхто не вирішив цю проблему.
Їхали 27.07.24 з Любліна(номер автобуса 0800),не поїздка,а пекло.Запізнення автобуса більше ніж на годину, люди сидять чи лежать на усіх кріслах, прийшлось будити сплячих людей, щоб сісти-це перше.Клієнт платить гороші і має право мати присвоєне міце, можливо за додаткову оплату при покупці квитка. Друге- в усьому світі надається перевага посадки діток до 12 років поряд з батьками,у вас ця ситуація обернулась... Читати відгук Їхали 27.07.24 з Любліна(номер автобуса 0800),не поїздка,а пекло.Запізнення автобуса більше ніж на годину, люди сидять чи лежать на усіх кріслах, прийшлось будити сплячих людей, щоб сісти-це перше.Клієнт платить гороші і має право мати присвоєне міце, можливо за додаткову оплату при покупці квитка. Друге- в усьому світі надається перевага посадки діток до 12 років поряд з батьками,у вас ця ситуація обернулась скандалом,бо водій вирішив , що він цар і Бог 🤯. Зробіть додаткову опцію оплати за обрані місця,тай усі проблеми .На зауваження до водія про те ,що холодно в салоні реакції нуль. Ну і вишенька на торті,це посадити маму з 12 річним хлопчиком поряд,а потім зробити терор(будити дитину,речі перекласти на одне займане крісло, мабуть вони там у двох мали їхати на одному кріслі оплативши за цей комфорт по 1000 гривень),бо їм треба звільнити ті місця 🤯. Хамство і погрози в бік мами сипались від водія,це не припустима поведінка впершу чергу водія як чоловіка!!!! І третє:-чому ваш транспорт не заїжджає на автостанцію і цього ніде не вказано? Жінка,яка оплатила квиток з Луцька з багажем перла з АВ бо виявляється такий модний перевізник не заїжджає на АВ🤯
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮШ Це маршрутка "Богдан", якаїде 4 години по Польщі і решта 20 годин по Україні, підбираючи та висаджуючи людей у кожному селищі Умови в автобусі,як у маршрутці "Богдан"- WiFі немає туалет та кондиціонер не працюють, зарядити телефон неможливо!
Я не любитель писати відгуки, тим паче негативні, але тут так наболіло... на жаль не додумалась зробити фото, але історія така. Їхали ми додому в дуже дуже важких умовах бо перевізник чомусь вирішив, що людям які їдуть 24 години з Одеси до Варшави на автобусі повинні їхати в умовах гірших, ніж люди виїжджають з окупованих територій (а я виїзжала і... Читати відгук Я не любитель писати відгуки, тим паче негативні, але тут так наболіло... на жаль не додумалась зробити фото, але історія така. Їхали ми додому в дуже дуже важких умовах бо перевізник чомусь вирішив, що людям які їдуть 24 години з Одеси до Варшави на автобусі повинні їхати в умовах гірших, ніж люди виїжджають з окупованих територій (а я виїзжала і знаю як це). Почнемо з того, що купивши білет завчасно і заплативши за нього одразу людина хоче бути спокійна, що вона зможе виїхати без зайвих проблем і стресу... в нас, на жаль, так не було! Почалося все з того, що наших прізвищ не було в списках, і нам сказали чекати. Чого? Невідомо! Ми такі були не одні, а ще мама з дитиною. Потім водій почав дзвонити деспетчеру і виясняти відносини зі словами «в мене немає місць, мені ще людей в Умані і Тернополі підбирати». Потім мені почали розповідати, що в мене якийсь не такий білет, хоча купила я його в офіційному додатку, потім виявилось що все ж білет був оплачений і мені після 30 хвилин розмови на гучномовці під дощем з диспетчером, водієм і такими ж як я людьми, типу «без білету», говорять, «Добре сідайте, а по дорозі подумаємо що з вами робити…» Це звичайно сервіс космічний… Але цим не скінчилось, бо коли я підійшла на першій зупинці до водія і спокійно запитала «Як ми їдемо далі, чи буде десь пересадка?» від почав на мене кричати «Я вас взяв? Взяв! Ви їдете? Їдете! Що ви ще від мене хочете!?» Було враження, що він мене безкоштовно везе і зробив мені велику послугу (за мої гроші), що взяв до себе в автобус! Потім він (водій) всю дорогу, а їхали ми вночі, на високих тонах, на цілий автобус розмовляв, як ми зрозуміли з диспетчером, і вони щось там вирішували…агов, 3я година ночі, ми в супер незручних умовах (бо ще й дядька спереду вирішив, що комфорт тільки для нього і срав він на всіх кругом, опустив своє крісло максимально мені на ноги, що я дихати не могла і ще пів ночі всім автобусом ми пробували йому пояснити що, так не гарно себе вести), а ти ореш на весь автобус?! Ну, і ще, як я зрозуміла, їхали ми з поміччю Гугл карт, це стало вишенькою на торті, в цей момент стало все ясно! В кінці кінців була в нас пересадка у Львові і ми вже зраділи, що буде автобус як на сайті на фото, ага зараз, розбіглися…такий самий старенький автобус який ледве дихає, з плюсів тільки те, що тут ми вже змогли зайняти плюс мінус нормальні місця і був туалет, чого не було в попередньому автобусі. Ну і останнє, екіпаж якісь хами і було враження, що їх понабирали десь на ринку, сервісу – нуль, онлайн підтримки про яку вони всюди пишуть – нуль, ну справді, сервіс про який ви розповідаєте діє тільки в половині випадків наскільки я розумію, а всі кому не пощастило повинні їхати і всю дорогу мучитися. А тепер маю питання, чому хтось заплативши такі самі гроші повинен їхати в гарних, двоповерхових, комфортабельних автобусах, а хтось в такому стресі як ми?
Їхала 29.07.2024 зі Львова до Одеси, мали виїхати в 6:30, 7:00 ми ще стоїмо і чогось чекаємо, туалет не працює, салон автобусу максимально забруднений, на будь-яке питання водії хамлять, грублять ще й між собою обсуждають питання пасажирів думаючи що їх не чутно. З сигаретою заходять до салону. Матюкаються при дітях. Просто якесь бидло хабалисте, а не водії. І це враження... Читати відгук Їхала 29.07.2024 зі Львова до Одеси, мали виїхати в 6:30, 7:00 ми ще стоїмо і чогось чекаємо, туалет не працює, салон автобусу максимально забруднений, на будь-яке питання водії хамлять, грублять ще й між собою обсуждають питання пасажирів думаючи що їх не чутно. З сигаретою заходять до салону. Матюкаються при дітях. Просто якесь бидло хабалисте, а не водії. І це враження зібране тільки за час що збирали людей. Це жах просто НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЬОГО ПЕРЕВІЗНИКА НІ В ЯКОМУ ВИПАДКУ. За 3000 тисячи грн на двох хотілось би трохи кращу поїздку
Їхали Київ-Варшава аеропорт Модлін. Пересадок не мало бути, за них нам повідомляли по факту. З Київа до Львова була одна зупинка 10 хв. і все, хоча просили люди десь зупинитись, но вони не реагували . Перша зупинка- у Львові чекали на автобус 2,5 години куди ми мали пересісти. Після Львова нас почали пересаджувати аби звільнити місця для пасажирів в Червонограді... Читати відгук Їхали Київ-Варшава аеропорт Модлін. Пересадок не мало бути, за них нам повідомляли по факту. З Київа до Львова була одна зупинка 10 хв. і все, хоча просили люди десь зупинитись, но вони не реагували . Перша зупинка- у Львові чекали на автобус 2,5 години куди ми мали пересісти. Після Львова нас почали пересаджувати аби звільнити місця для пасажирів в Червонограді щоб вони сиділи усі разом, а то що ми втомлені то таке, нам всім довелося міняться що б тім було зручно. Приїхали до Львова в 18:30, до границі Рава Руська доїхали в 00:00.Ще мені повідомили що нас ще в Варшаві будуть пересаджувати до Модліна. Стан транспорту таке собі, водій який з Львова до Варшави один без помічників і змінного водія. Сервіс відсутній повністю. Вже вдруге така ситуація. Більше ніколи не скористаюсь цим перевізником, як і всі пасажири які їхали з нами, усі були не довільні
Їду сьогодні рейсом Вроцлав Київ в друге і останнє. Хамовиті водії, в автобусі дуже холодно вночі, забула теплі речі, попросила виставити температуру більше сказали ні чим не можуть допомогти.
Нажаль 0 не можна поставити. Перший і останній раз користуюся цим перевізником. Їхала з Кракова до Києва.За два дні до відʼїзду мені зателефонували оператори і повідомили що автобус на мою годину не зможе мене вмістити через перенавантаження. Запропонували інші дві години (тобто скасувати квиток я вже не можу, бо кошти не повернуть) узгодили годину і я попросила обовʼязково за 2... Читати відгук Нажаль 0 не можна поставити. Перший і останній раз користуюся цим перевізником. Їхала з Кракова до Києва.За два дні до відʼїзду мені зателефонували оператори і повідомили що автобус на мою годину не зможе мене вмістити через перенавантаження. Запропонували інші дві години (тобто скасувати квиток я вже не можу, бо кошти не повернуть) узгодили годину і я попросила обовʼязково за 2 години надіслати мені номера автобусу та інформацію. Оператор погодилась. Також уточнила що це буде такий самий рейс без пересадок та я доїду до Києва так як і мала. День виїзду за годину я їм сама повинна була дзвонити та просити щоб мені надіслали інформацію. Автобус запізнився та був не привітний персонал, на питання не могли відповісти. Потім на митниці чисто випадково я довідалась що автобус не їде до Києва, а він висадить людей і буде пересадка. Коли я зателефонувала на гарячу лінію мені не дали жодної конкретної відповіді на важливі запитання окрім чому автобус запізнився.
Это второй и последний мой опыт пользования услугами этого перевозчика. Первый раз ждала 2 часа прибытия, второй раз автобус также опоздал, вместо заявленного прибытия в 10.45, приехали к 13.00, в это время собирали возле каждого столба пассажиров, чего не было заявлено в карте перевозчика. Речь о том, чтобы остановка была на нормальной заправке, с нормальными условиями уборной, неё, они... Читати відгук Это второй и последний мой опыт пользования услугами этого перевозчика. Первый раз ждала 2 часа прибытия, второй раз автобус также опоздал, вместо заявленного прибытия в 10.45, приехали к 13.00, в это время собирали возле каждого столба пассажиров, чего не было заявлено в карте перевозчика. Речь о том, чтобы остановка была на нормальной заправке, с нормальными условиями уборной, неё, они такого даже не слышали. Реагирование водителей на замечания, соответствующее Кто ценит свое время и условия, сделайте обдуманный выбор в выборе перевозчика.
Користувалася послугами компанії чотири рази, три з яких пройшли на досить достойному рівні. Менеджери консультували, навіть пересіли дати білетів, коли треба було, водії були відливі. Але останнього разу все було жахливо. Мала дорогу з 23.07 на 24.07 Краків-Київ. Їхала з дитиною і знаючи як важко так довго перебувати у дорозі, купила 4 квитки. У перевізника немає можливості бронювати місця, тому... Читати відгук Користувалася послугами компанії чотири рази, три з яких пройшли на досить достойному рівні. Менеджери консультували, навіть пересіли дати білетів, коли треба було, водії були відливі. Але останнього разу все було жахливо. Мала дорогу з 23.07 на 24.07 Краків-Київ. Їхала з дитиною і знаючи як важко так довго перебувати у дорозі, купила 4 квитки. У перевізника немає можливості бронювати місця, тому у день рейсу треба дзвонити менеджерам та попереджати щоб забронювати разом місця. 22.07 у мене менеджер відмовилася прийняти запит, і закінчила розмову зовсім не любʼязно. 23.07 зранку я просто не могла додзвонитися до них, тільки коли взяла інший номер телефону. Коли ж додзвонилася, мені сказали що автобус вже їде і місця зайняті. Коли автобус приїхав, місця були і водії розподілили всіх, тому тут було все добре. Але! Коли ми доїхали до Льовова нас повідомили що буде пересадка, хоча ні слова не було про це. Нас просто перекинули у сусідній автобус, який суттєво поступався станом салону. Поки я дочекалася багаж, перейшла щ дитиною на інший автобус, місяця були майже всі зайняті. Сидіння незручні і тільки після наполегливої бесіди з водієм мені надали 2 додаткових місяця, за які я сплатила. І додали що типу ну у нас немає броні. Тобто я мала сама знати про пересадку (при тому що у Кракові сказали що на Київ не буде пересадки) і сама попередити інших водіїв. Коли ми їхали у салоні виявилося 2 пасажири стоячих. Це взагалі як вийшло? І у мене ще відбувся конфлікт чому я зайняла два місяця. Довелося показувати квитки і факт оплати за них. Тобто компанія набрала більше людей, не організувала нормально маршрут, а вирішити такі ситуації ніхто не захотів.
Автобус трусило, час від часу щось цокотило, звук зовсім не приємний
Поїздка маршрутом Черкаси-Львів, пересадка у Києві і тут почалося... два водія під час подорожі ТРИЧІ заблукали по дорозі з Києва на Львів. Всі пасажири змушені були вести горе водіїв з 3 по 5 ночі, бо ці "королі доріг" навіть з навігатором розібратися не могли. Почувалися всю дорогу дуже напружено адже зовсім не впевнені в своїй безпеці. Заїхавши до Львова пасажири... Читати відгук Поїздка маршрутом Черкаси-Львів, пересадка у Києві і тут почалося... два водія під час подорожі ТРИЧІ заблукали по дорозі з Києва на Львів. Всі пасажири змушені були вести горе водіїв з 3 по 5 ночі, бо ці "королі доріг" навіть з навігатором розібратися не могли. Почувалися всю дорогу дуже напружено адже зовсім не впевнені в своїй безпеці. Заїхавши до Львова пасажири прохали зупинитися у відведених для цього місцях, на що отримали брутальну, хамську лайку бо.... водій боявся, що всі покинуть автобус і нікому буде їм показувати дорогу!!!! Звичайно ж ми прибули не вчасно Краще пішки ніж з даним перевізником!!!
Купували квитки без пересадки, їхали з дітьми, посадили в інший автобус, щ пересадками у Львові, жах. Не рекомендую взагалі користуватися послугами цієї компанії
Жахливий перевізник з жахливою організацією. Приїхали за годину до відправлення, очікували на вказаній платформі. Через пів години підійшов хлопчик і повідомив, що наш автобус десь там. Зазначена платформа в квитках була пустою. Після того як відмітилися, сказали йти займати місця. Вільні були тільки передостанні і останні. Сіли на передостанні- там пасасижир МЮ спереду лежав на наших місцях, так як їх... Читати відгук Жахливий перевізник з жахливою організацією. Приїхали за годину до відправлення, очікували на вказаній платформі. Через пів години підійшов хлопчик і повідомив, що наш автобус десь там. Зазначена платформа в квитках була пустою. Після того як відмітилися, сказали йти займати місця. Вільні були тільки передостанні і останні. Сіли на передостанні- там пасасижир МЮ спереду лежав на наших місцях, так як їх місця зламані і вони самі опускаються. Довелось сісти на останні з дитиною. -Жахливий сервіс - Автопарк також в жахливому стані - Сервіс і комунікація з пасажирами відсутні( немає зацікавленості в комфортних перевезеннях). Не рекомендую цього перевізника
Їхали до Катовіце 18.07. виїзд мав бути о 1.00 ночі. В результаті, виїхали в 2.15, бо чекали інший автобус, щоб до нас пересіли інші пасажири . Коли я купляю квиток, я обираю час відправлення, щось планую, на щось розраховую. Можна зрозуміти форс мажорні ситуації, але даний момент із затримкою у них запланований і систематичний. Невже так тяжко, вказати у... Читати відгук Їхали до Катовіце 18.07. виїзд мав бути о 1.00 ночі. В результаті, виїхали в 2.15, бо чекали інший автобус, щоб до нас пересіли інші пасажири . Коли я купляю квиток, я обираю час відправлення, щось планую, на щось розраховую. Можна зрозуміти форс мажорні ситуації, але даний момент із затримкою у них запланований і систематичний. Невже так тяжко, вказати у квитках вірний час відправлення?
Найгірша поїздка, жахливий перевізник, водій хам, автобус не відповідає дійсності, вказували двоповерховий автобус на разі звичайна маршрутка старого зразку, кондиціонер ледве дихав а на вулиці +40, всі вікна були до того ж закриті не було чим дихати можна було втратити свідомість. Найгірше трапилась ситуація з місцями тому що не усім пасажирам вистачило, як можна продавати квитків більше ніж місць у... Читати відгук Найгірша поїздка, жахливий перевізник, водій хам, автобус не відповідає дійсності, вказували двоповерховий автобус на разі звичайна маршрутка старого зразку, кондиціонер ледве дихав а на вулиці +40, всі вікна були до того ж закриті не було чим дихати можна було втратити свідомість. Найгірше трапилась ситуація з місцями тому що не усім пасажирам вистачило, як можна продавати квитків більше ніж місць у автобусі якщо ще й довгі перевезення, я їхала із друзями із 3 наших місць було два, і мені водій повідомив що в мене два варіанти, або вийти й нікуди не їхати або стояти 4.5 години в таку спеку, завчасно сказали що повернуть кошти а на разі дали 200 грн й втікли що менше ніж 50% від ціни квитка, водій навіть не відреагував на ситуацію і не говорив зі мною, хамив іншим клієнтам. Це вже не перша така ситуація на моєму досвіді тільки в іншому випадку людям яким не вистачило місця пощастило ще менше і їх просто не пустили в автобус пославши на всі чотири сторони. Я звʼязувалась з операторами одна з яких сказала що передзвонить і так цього не зробила, потім я набрала ще раз і мені просто нахамили послали та кинули трубку. Додаю що я не грубила та не сварилась а звичайно хотіла для початку розібратися в ситуації НІКОМУ! НІКОЛИ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! побережіть гроші та сили
Переваги:
НІЯКИХ
Недоліки:
все!
водій хам
маршрутки жахливі
працівники не роблять своєї роботи
безвідповідальні
оператори нічого не вирішують а просто хамлять та кидають трубку
Для своєї мами купила квиток на автобус до Варшави від цього перевізника. Вона є особою без громадянства і пітвердження цьому є законні документи видані в Україні і занесені в базу держави. Також був біометричний документ для перетину кордону. Водій запустив маму до автобусу і вони поїхали. Після півгодини дороги власниця компанії змусила водія висадити маму, вони наполягали, що документи підробні... Читати відгук Для своєї мами купила квиток на автобус до Варшави від цього перевізника. Вона є особою без громадянства і пітвердження цьому є законні документи видані в Україні і занесені в базу держави. Також був біометричний документ для перетину кордону. Водій запустив маму до автобусу і вони поїхали. Після півгодини дороги власниця компанії змусила водія висадити маму, вони наполягали, що документи підробні і її розвернуть на кордоні. Також доказували, що паспорт не біометричний, але там є позначка, що біометрія присутня. Водій просто висадив маму на дорогу невідомо де. Жінці 62 роки, а її висадили як собаку… навіть не викликали їй таксі. Водій просто хам! Після того як ми звернулися до компанії, щоб розібратися в ситуації нам сказали, що вони не можуть взяти її бо на кордоні не пропустять та їм прийдеться заплатити штраф 3000 євро. Але одразу запропонували поїхати на звичайній машині і тоді її можуть пропустити. Це що за брєд! Просто немає слів. Із-за цього пропав квиток на літак! Жахливе ставлення до людей, не обирайте цю компанію для поїздок!
Переваги:
Плюсів немає
Недоліки:
Мінуси
1. Просто жахливе ставлення водія до пасажира
2. Неадекватне сприйняття інформації
3. Не запропонували повернути кошти
4. Не намагалися вирішити проблему нормальним способом
Під час першої поїздки до Києва спізнився на цілу годину в Стрий!!! Це ще можна пережити. На трасі позначка перевалювала за 150 км/год з постійним виїздом на зустрічну (мабуть щоб наздогнати графік).Ніякої безпеки перевезення пасажирів!!!! На АС в Києві посадка з платформи відмінної від вказаної оператором/диспетчером.З маленькою дитиною простояла біля вказаної платформи, а посадка здійснювалась в кутку АС, і ледь... Читати відгук Під час першої поїздки до Києва спізнився на цілу годину в Стрий!!! Це ще можна пережити. На трасі позначка перевалювала за 150 км/год з постійним виїздом на зустрічну (мабуть щоб наздогнати графік).Ніякої безпеки перевезення пасажирів!!!! На АС в Києві посадка з платформи відмінної від вказаної оператором/диспетчером.З маленькою дитиною простояла біля вказаної платформи, а посадка здійснювалась в кутку АС, і ледь знайшлось 2 місця поряд попередньо заброньованих. Висадив мене з маленькою дитиною з інвалідністю хамовитий водій посеред траси на узбіччі Стрия з великим багажем , не заїхавши на АС !!!! на годину швидше ніж по графіку!!!
Замість заявленого на сайті великого автобуса нас везли старим бусіком. Жара, закріплених мість за пасажирами немає. Хто встиг той сів нормально. Мені дістались місця на колесі в кінці буса. А я з 2 дітьми яких укачує. А качало дуже. На що водій сказав що це не його проблеми. Не рекомендую
Диспетчера говорят можно с животным в переноске и выкупить 2 места. Водители отказываются брать. Посадки со скандалами, водители Хамы. В салоне духота пр жаре +40.
Перша поїздка відбулась більш-менш ок, окрім того, що водій часто говорим по телефону і запізнення було на 20 хв, але це дорога і зрозуміло. Кондиціонер більш-менш працював та водій був норм. А друга поїздка була — жах! Автобус запізнився на 40 хв, ніхто навіть не попередив! З другого разу тільки дізналась від служби підтримки, що автобус затримається. (При... Читати відгук Перша поїздка відбулась більш-менш ок, окрім того, що водій часто говорим по телефону і запізнення було на 20 хв, але це дорога і зрозуміло. Кондиціонер більш-менш працював та водій був норм. А друга поїздка була — жах! Автобус запізнився на 40 хв, ніхто навіть не попередив! З другого разу тільки дізналась від служби підтримки, що автобус затримається. (При першій спробі їм не вдалося звʼязатись з водієм;) ) Я 40 хв чекала на недозвправці посеред траси при + 35 градусів на дворі. А мене навіть не хотіли попередити за запізнення! Автобус зупинився посеред траси( не на заправці) та забрав мене. Місце, яке було надано на білеті не актуально! Вам скажуть, що сідайте де є місце. Повезло водіям, що мене не укачало))) Кондиціонер годину взагалі не працював, можна було зійти з розуму. І звичайно автобус прибув пізніше ніж треба. Лайно, а не сервіс.
Здається.що в їхніх інтересах не забрати пасажира,і їхати з вільним місцем.Дитина так і лишилася на вокзалі,сама.Жах,були вказані всі контакти,хоч би хто набрав.
Це просто найгірша поїздка, яка тільки може бути, водії неадекватні хами, із заявленого Wi-Fi та працюючих розеток, абсолютно нічого не було. Обираючи цього перевізника, я не очікувала, що на питання «Коли буде зупинка на туалет?» мені скажуть: «Це ваші проблеми, що ви на вокзалі не сходили, можете сідати посеред автобусу». Моя проблема в тому, що я обрала цього перевізника, сподіваючись... Читати відгук Це просто найгірша поїздка, яка тільки може бути, водії неадекватні хами, із заявленого Wi-Fi та працюючих розеток, абсолютно нічого не було. Обираючи цього перевізника, я не очікувала, що на питання «Коли буде зупинка на туалет?» мені скажуть: «Це ваші проблеми, що ви на вокзалі не сходили, можете сідати посеред автобусу». Моя проблема в тому, що я обрала цього перевізника, сподіваючись на комфортну поїздку. Дякую за незабутні враження, за моральне приниження від ваших працівників.
Їхав зі Львова в Кривий ріг! В електронному квитку вказано не ту стоянку, з якої відправляється автобус, так чекало ще людей з 10. Після того, як вже пройшло більше години після часу відправки, я пішов на іншу стоянку і "О чудо" - звідти всі їх автобуси і відправляються. Пощастило, що не захотіли, щоб я ще раз платив за квиток, адже... Читати відгук Їхав зі Львова в Кривий ріг! В електронному квитку вказано не ту стоянку, з якої відправляється автобус, так чекало ще людей з 10. Після того, як вже пройшло більше години після часу відправки, я пішов на іншу стоянку і "О чудо" - звідти всі їх автобуси і відправляються. Пощастило, що не захотіли, щоб я ще раз платив за квиток, адже ніхто не передзвонює до пасажира, щоб дізнатися чи встигає він? Доїхав до Києва - пересадили в Спринтер, ще й півтори години чекав, поки назбирається потрібна їм кількість людей, але при цьому - вартість квитка, як за всі умови сервісу. До місця дістався на 5,5год пізніше, ніж вказано. Потім їхав з цим же перевізником з Рівного у Львів - ціна за таку відстань - кінська, але слава богу - довіз без поломок, але вже у Львові, почав кружляти провулками, що дуже затягнуло час прибуття, а коли приїхав - навіть не додумався відкрити середні двері, щоб люди могли швидше вийти, хоча багато хто і так запізнювавсь! В результаті, замість того, щоб легко встигати на прийом до лікаря, довелося ще платити за таксі. Коротше - нікому не рекомендую, якщо маєте альтернативу!
ФОП Павлюк, ніколи не користуйтеся цим сервісом - сервіс жахливий, недотримання умов перевезення, хамство, запізнення, відсутність реагування на зауваження…..
Кондиціонкр не працює, водії постійно роблять зупинки-перекурчіки по 20 хвилин кожний біс пойми для чого, сидіння не зручні від слова зовсім, з розрахованих 7,5-8 годин в дорозі дай боже щоб за 9 доїхали, один суцільний жах.
Переваги:
Немає.
Недоліки:
Брудні автобуси, все в жуйках, тарабанить, не працює кондиціонер.
Квіток був куплений Броди Київ , так как 6:15 оператор казав що прибуде до Київа , відправлення так не було 21:45 , нас ніхто не повідомив . Мав їхати військовий на поїзд зранку. Кошти не повертають . Не рокемендую оперетори ХАМИ . Інформацію дають не вірну . Обдирають , годину часу дзвонили оператор не підключили пока не набрали злівого номера... Читати відгук Квіток був куплений Броди Київ , так как 6:15 оператор казав що прибуде до Київа , відправлення так не було 21:45 , нас ніхто не повідомив . Мав їхати військовий на поїзд зранку. Кошти не повертають . Не рокемендую оперетори ХАМИ . Інформацію дають не вірну . Обдирають , годину часу дзвонили оператор не підключили пока не набрали злівого номера . Шахраї
Переваги:
Немає
Недоліки:
Хами , обдирають військових . Потим кажуть нечем помоч не можемо
Ні в якому разі не користуйтксь цім перевізником! Не віддавайте свої кошти тім, хто не відповідає на Ваші питання! Якщо у Вас винекне якесь питання, то пані яка сидять в касі біля з/в в Києві навіть не спробую вирішите Ваше питання, а лише скаже що вона не хоче з Вами розмовляти. Хоча вона представляється ім'я самого... Читати відгук Ні в якому разі не користуйтксь цім перевізником! Не віддавайте свої кошти тім, хто не відповідає на Ваші питання! Якщо у Вас винекне якесь питання, то пані яка сидять в касі біля з/в в Києві навіть не спробую вирішите Ваше питання, а лише скаже що вона не хоче з Вами розмовляти. Хоча вона представляється ім'я самого перевізника Павлюка, якщо така пані є співвласником бізнесу, і так не поважає тих хто приносить її кошти, то такій "бізнес" не повинен існувати.
Жахливий перевізник
Погане ставлення!
Найгірший перевізник в Україні
Друге- в усьому світі надається перевага посадки діток до 12 років поряд з батьками,у вас ця ситуація обернулась... Читати відгук Їхали 27.07.24 з Любліна(номер автобуса 0800),не поїздка,а пекло.Запізнення автобуса більше ніж на годину, люди сидять чи лежать на усіх кріслах, прийшлось будити сплячих людей, щоб сісти-це перше.Клієнт платить гороші і має право мати присвоєне міце, можливо за додаткову оплату при покупці квитка.
Друге- в усьому світі надається перевага посадки діток до 12 років поряд з батьками,у вас ця ситуація обернулась скандалом,бо водій вирішив , що він цар і Бог 🤯.
Зробіть додаткову опцію оплати за обрані місця,тай усі проблеми .На зауваження до водія про те ,що холодно в салоні реакції нуль.
Ну і вишенька на торті,це посадити маму з 12 річним хлопчиком поряд,а потім зробити терор(будити дитину,речі перекласти на одне займане крісло, мабуть вони там у двох мали їхати на одному кріслі оплативши за цей комфорт по 1000 гривень),бо їм треба звільнити ті місця 🤯. Хамство і погрози в бік мами сипались від водія,це не припустима поведінка впершу чергу водія як чоловіка!!!!
І третє:-чому ваш транспорт не заїжджає на автостанцію і цього ніде не вказано?
Жінка,яка оплатила квиток з Луцька з багажем перла з АВ бо виявляється такий модний перевізник не заїжджає на АВ🤯
Просто жах за такі гроші
ЖАХЛИВА ПОЇЗДКА
Це маршрутка "Богдан", якаїде 4
години по Польщі і решта 20 годин
по Україні, підбираючи та
висаджуючи людей у кожному
селищі Умови в автобусі,як у
маршрутці "Богдан"- WiFі немає
туалет та кондиціонер не працюють,
зарядити телефон неможливо!
Нікому не рекомендую, жахливий перевізник, жахливі умови
Почнемо з того, що купивши білет завчасно і заплативши за нього одразу людина хоче бути спокійна, що вона зможе виїхати без зайвих проблем і стресу... в нас, на жаль, так не було! Почалося все з того, що наших прізвищ не було в списках, і нам сказали чекати. Чого? Невідомо! Ми такі були не одні, а ще мама з дитиною.
Потім водій почав дзвонити деспетчеру і виясняти відносини зі словами «в мене немає місць, мені ще людей в Умані і Тернополі підбирати». Потім мені почали розповідати, що в мене якийсь не такий білет, хоча купила я його в офіційному додатку, потім виявилось що все ж білет був оплачений і мені після 30 хвилин розмови на гучномовці під дощем з диспетчером, водієм і такими ж як я людьми, типу «без білету», говорять, «Добре сідайте, а по дорозі подумаємо що з вами робити…»
Це звичайно сервіс космічний…
Але цим не скінчилось, бо коли я підійшла на першій зупинці до водія і спокійно запитала «Як ми їдемо далі, чи буде десь пересадка?» від почав на мене кричати «Я вас взяв? Взяв! Ви їдете? Їдете! Що ви ще від мене хочете!?»
Було враження, що він мене безкоштовно везе і зробив мені велику послугу (за мої гроші), що взяв до себе в автобус!
Потім він (водій) всю дорогу, а їхали ми вночі, на високих тонах, на цілий автобус розмовляв, як ми зрозуміли з диспетчером, і вони щось там вирішували…агов, 3я година ночі, ми в супер незручних умовах (бо ще й дядька спереду вирішив, що комфорт тільки для нього і срав він на всіх кругом, опустив своє крісло максимально мені на ноги, що я дихати не могла і ще пів ночі всім автобусом ми пробували йому пояснити що, так не гарно себе вести), а ти ореш на весь автобус?!
Ну, і ще, як я зрозуміла, їхали ми з поміччю Гугл карт, це стало вишенькою на торті, в цей момент стало все ясно!
В кінці кінців була в нас пересадка у Львові і ми вже зраділи, що буде автобус як на сайті на фото, ага зараз, розбіглися…такий самий старенький автобус який ледве дихає, з плюсів тільки те, що тут ми вже змогли зайняти плюс мінус нормальні місця і був туалет, чого не було в попередньому автобусі.
Ну і останнє, екіпаж якісь хами і було враження, що їх понабирали десь на ринку, сервісу – нуль, онлайн підтримки про яку вони всюди пишуть – нуль, ну справді, сервіс про який ви розповідаєте діє тільки в половині випадків наскільки я розумію, а всі кому не пощастило повинні їхати і всю дорогу мучитися.
А тепер маю питання, чому хтось заплативши такі самі гроші повинен їхати в гарних, двоповерхових, комфортабельних автобусах, а хтось в такому стресі як ми?
Про Павлюк-Транс
Це жах! Нікому не раджу.
Пересадок не мало бути, за них нам повідомляли по факту. З Київа до Львова була одна зупинка 10 хв. і все, хоча просили люди десь зупинитись, но вони не реагували .
Перша зупинка- у Львові чекали на автобус 2,5 години куди ми мали пересісти. Після Львова нас почали пересаджувати аби звільнити місця для пасажирів в Червонограді... Читати відгук Їхали Київ-Варшава аеропорт Модлін.
Пересадок не мало бути, за них нам повідомляли по факту. З Київа до Львова була одна зупинка 10 хв. і все, хоча просили люди десь зупинитись, но вони не реагували .
Перша зупинка- у Львові чекали на автобус 2,5 години куди ми мали пересісти. Після Львова нас почали пересаджувати аби звільнити місця для пасажирів в Червонограді щоб вони сиділи усі разом, а то що ми втомлені то таке, нам всім довелося міняться що б тім було зручно. Приїхали до Львова в 18:30, до границі Рава Руська доїхали в 00:00.Ще мені повідомили що нас ще в Варшаві будуть пересаджувати до Модліна. Стан транспорту таке собі, водій який з Львова до Варшави один без помічників і змінного водія. Сервіс відсутній повністю. Вже вдруге така ситуація. Більше ніколи не скористаюсь цим перевізником, як і всі пасажири які їхали з нами, усі були не довільні
Ні кому не раджу
Не обирайте цього перевізника?
Обман и хамство
Речь о том, чтобы остановка была на нормальной заправке, с нормальными условиями уборной, неё, они... Читати відгук Это второй и последний мой опыт пользования услугами этого перевозчика. Первый раз ждала 2 часа прибытия, второй раз автобус также опоздал, вместо заявленного прибытия в 10.45, приехали к 13.00, в это время собирали возле каждого столба пассажиров, чего не было заявлено в карте перевозчика.
Речь о том, чтобы остановка была на нормальной заправке, с нормальными условиями уборной, неё, они такого даже не слышали.
Реагирование водителей на замечания, соответствующее
Кто ценит свое время и условия, сделайте обдуманный выбор в выборе перевозчика.
Найгірший перевізник
Жахливий сервіс
Але останнього разу все було жахливо. Мала дорогу з 23.07 на 24.07 Краків-Київ. Їхала з дитиною і знаючи як важко так довго перебувати у дорозі, купила 4 квитки. У перевізника немає можливості бронювати місця, тому... Читати відгук Користувалася послугами компанії чотири рази, три з яких пройшли на досить достойному рівні. Менеджери консультували, навіть пересіли дати білетів, коли треба було, водії були відливі.
Але останнього разу все було жахливо. Мала дорогу з 23.07 на 24.07 Краків-Київ. Їхала з дитиною і знаючи як важко так довго перебувати у дорозі, купила 4 квитки. У перевізника немає можливості бронювати місця, тому у день рейсу треба дзвонити менеджерам та попереджати щоб забронювати разом місця. 22.07 у мене менеджер відмовилася прийняти запит, і закінчила розмову зовсім не любʼязно. 23.07 зранку я просто не могла додзвонитися до них, тільки коли взяла інший номер телефону. Коли ж додзвонилася, мені сказали що автобус вже їде і місця зайняті. Коли автобус приїхав, місця були і водії розподілили всіх, тому тут було все добре. Але! Коли ми доїхали до Льовова нас повідомили що буде пересадка, хоча ні слова не було про це. Нас просто перекинули у сусідній автобус, який суттєво поступався станом салону. Поки я дочекалася багаж, перейшла щ дитиною на інший автобус, місяця були майже всі зайняті. Сидіння незручні і тільки після наполегливої бесіди з водієм мені надали 2 додаткових місяця, за які я сплатила. І додали що типу ну у нас немає броні. Тобто я мала сама знати про пересадку (при тому що у Кракові сказали що на Київ не буде пересадки) і сама попередити інших водіїв.
Коли ми їхали у салоні виявилося 2 пасажири стоячих. Це взагалі як вийшло? І у мене ще відбувся конфлікт чому я зайняла два місяця. Довелося показувати квитки і факт оплати за них. Тобто компанія набрала більше людей, не організувала нормально маршрут, а вирішити такі ситуації ніхто не захотів.
Автобус трусило, час від часу щось цокотило, звук зовсім не приємний
НІКОЛИ знову
Краще пішки ніж з даним перевізником!!!
ФОП Павлюк транс, найжахливіша компанія з пасажирських перевезень
Не рекомендую
-Жахливий сервіс
- Автопарк також в жахливому стані
- Сервіс і комунікація з пасажирами відсутні( немає зацікавленості в комфортних перевезеннях).
Не рекомендую цього перевізника
Вкрай незадоволена
Це жах, гіршої поїздки а моєму житті не було
НІКОМУ! НІКОЛИ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! побережіть гроші та сили
Жахливе ставлення водія до пасажира
Щиро НЕ РЕКОМЕНДУЮ цього перевізника!!!
На АС в Києві посадка з платформи відмінної від вказаної оператором/диспетчером.З маленькою дитиною простояла біля вказаної платформи, а посадка здійснювалась в кутку АС, і ледь... Читати відгук Під час першої поїздки до Києва спізнився на цілу годину в Стрий!!! Це ще можна пережити. На трасі позначка перевалювала за 150 км/год з постійним виїздом на зустрічну (мабуть щоб наздогнати графік).Ніякої безпеки перевезення пасажирів!!!!
На АС в Києві посадка з платформи відмінної від вказаної оператором/диспетчером.З маленькою дитиною простояла біля вказаної платформи, а посадка здійснювалась в кутку АС, і ледь знайшлось 2 місця поряд попередньо заброньованих. Висадив мене з маленькою дитиною з інвалідністю хамовитий водій посеред траси на узбіччі Стрия з великим багажем , не заїхавши на АС !!!! на годину швидше ніж по графіку!!!
Жах. Не рекомендую
Просто шок и кошмар
Дякую, що живий
Кондиціонер більш-менш працював та водій був норм.
А друга поїздка була — жах!
Автобус запізнився на 40 хв, ніхто навіть не попередив! З другого разу тільки дізналась від служби підтримки, що автобус затримається.
(При... Читати відгук Перша поїздка відбулась більш-менш ок, окрім того, що водій часто говорим по телефону і запізнення було на 20 хв, але це дорога і зрозуміло.
Кондиціонер більш-менш працював та водій був норм.
А друга поїздка була — жах!
Автобус запізнився на 40 хв, ніхто навіть не попередив! З другого разу тільки дізналась від служби підтримки, що автобус затримається.
(При першій спробі їм не вдалося звʼязатись з водієм;) )
Я 40 хв чекала на недозвправці посеред траси при + 35 градусів на дворі. А мене навіть не хотіли попередити за запізнення! Автобус зупинився посеред траси( не на заправці) та забрав мене. Місце, яке було надано на білеті не актуально! Вам скажуть, що сідайте де є місце. Повезло водіям, що мене не укачало)))
Кондиціонер годину взагалі не працював, можна було зійти з розуму.
І звичайно автобус прибув пізніше ніж треба. Лайно, а не сервіс.
Гроші хай будуть на ремонт
Найгірша поїздка
очікувала, що на питання «Коли буде зупинка на туалет?» мені скажуть: «Це ваші проблеми, що ви на вокзалі не сходили, можете сідати посеред автобусу».
Моя проблема в тому, що я обрала цього перевізника, сподіваючись... Читати відгук Це просто найгірша поїздка, яка тільки може бути, водії неадекватні хами, із заявленого Wi-Fi та працюючих розеток, абсолютно нічого не було. Обираючи цього перевізника, я не
очікувала, що на питання «Коли буде зупинка на туалет?» мені скажуть: «Це ваші проблеми, що ви на вокзалі не сходили, можете сідати посеред автобусу».
Моя проблема в тому, що я обрала цього перевізника, сподіваючись на комфортну поїздку. Дякую за незабутні враження, за моральне приниження від ваших працівників.
Сервіс наче навмисно паскудний!
До місця дістався на 5,5год пізніше, ніж вказано.
Потім їхав з цим же перевізником з Рівного у Львів - ціна за таку відстань - кінська, але слава богу - довіз без поломок, але вже у Львові, почав кружляти провулками, що дуже затягнуло час прибуття, а коли приїхав - навіть не додумався відкрити середні двері, щоб люди могли швидше вийти, хоча багато хто і так запізнювавсь! В результаті, замість того, щоб легко встигати на прийом до лікаря, довелося ще платити за таксі.
Коротше - нікому не рекомендую, якщо маєте альтернативу!
ФОП Павлюк пасажирські перевезення
Найгірша поїздка
Обдирання грошей
Жашливый перевізник