Не компетентний персонал ! Мали дуже стресову ситуацію пов'язану з даним перевізником ! Мали їхати з Києва до Гданську Доїхали ми до Львову На дворі ніч, в нас пересадка на інший автобус Ми з дитиною пішли шукати той автобус На годиннику 22га година(чи навіть пізніше) Обійшовши всі автобуси виявляється немає нашого, немає куди пересісти Пішли ми... Читати відгук Не компетентний персонал ! Мали дуже стресову ситуацію пов'язану з даним перевізником ! Мали їхати з Києва до Гданську Доїхали ми до Львову На дворі ніч, в нас пересадка на інший автобус Ми з дитиною пішли шукати той автобус На годиннику 22га година(чи навіть пізніше) Обійшовши всі автобуси виявляється немає нашого, немає куди пересісти Пішли ми до каси в довідкову Дізнатися що до чого, які в подальшому дії і що нам робити? Виявляється є тільки один квиток інші два зареєстрували на одне прізвище та ім'я !!! Водії відмовилися везти нас Заявили що потрібно купити ще два квитки і тоді ми можемо поїхати разом з дитиною!! Ми стали дзвонити на гарячу лінію... Простояли ми на вулиці довго...
З горем пополам все ж таки знайшли рішення Дівчата з довідкової купили нам ще два квитки !(Вони ж намагалася додзвонитися на гарячу лінію) Тому що Павлюк транс має повторюю - не компетентний персонал!! Страшно було і не зрозуміло ( Ми повинні були в певний день І певну годину бути в Гданську Нас там чекали люди.. Звісно ми запізнилися... Цю поїздку я запам'ятаю на все життя
Добрий день, Їздила з Києва автобусом цього перевізника. Запізнились на півтора години від зазначаного часу у білеті. Щофери хамили,коли спиталась ,коли буде прибуття,спитали " а ви шо кудись спішите? ви на поїзд спішите? . Приїзд був 3 ранку,і в такий час важливо найти ще довіз до будинку у коменданський час. А не чути такий хамський відгук. Не радила б цього... Читати відгук Добрий день, Їздила з Києва автобусом цього перевізника. Запізнились на півтора години від зазначаного часу у білеті. Щофери хамили,коли спиталась ,коли буде прибуття,спитали " а ви шо кудись спішите? ви на поїзд спішите? . Приїзд був 3 ранку,і в такий час важливо найти ще довіз до будинку у коменданський час. А не чути такий хамський відгук. Не радила б цього перевізника через це.
І це ще не все про мою поїздку з цим горе-перевізником! Їхала 28.08.24 автобусом рейсом Варшава-Херсон до Тернополя, хоча білет мала на рейс Варшава-Запоріжжя. Коли мене пересадили відразу при посадці на інший маршрут вже зрозуміла що щось тут не так, місця не вказано, тобто відповідальності ніякої, бо білет один, а їдеш в автобусі іншому і не зрозуміло як!!! Читати відгук І це ще не все про мою поїздку з цим горе-перевізником!
Їхала 28.08.24 автобусом рейсом Варшава-Херсон до Тернополя, хоча білет мала на рейс Варшава-Запоріжжя.
Коли мене пересадили відразу при посадці на інший маршрут вже зрозуміла що щось тут не так, місця не вказано, тобто відповідальності ніякої, бо білет один, а їдеш в автобусі іншому і не зрозуміло як!!!
Я відразу зрозуміла, що це була моя помилка, просто в касі брати квиток на перший ж рейс (хотілося якнайшвидше попасти додому).
Втома і Тривалий нічний переліт, просто не захотіла чекати 21.00, щоб їхати з нормальним перевізником, який довіз з КОМФОРТОМ мене до Варшави, тому маю з чим порівняти!!!!
Ця помилка мені дорого коштувала!!!
Якби почитала відгуки, то не мала б таких неприємних емоцій зараз!!!
Люди, не робіть моїх помилок!
Не дивлячись на втому, пильнуйте речі, бо навколо нас є те тільки люди, але й такі потвори, які підчас війни творять паскудні речі!!!! Але є й перевізники, які просто скажуть, що вони за особисті речі не відповідають!!!!
Я після поїздки зрозуміла, що вони ні за що не відповідають!!!!
Про який це комфорт йдеться? Про те, що людина заснула, в неї поцупили гроші в їхньому транспорті, а вони не несуть за це ніякої відповідальності??? Це про що??? Ми хочемо в Європу???
Та за цей час їзди з вами, я побачила стільки, а зрозуміла одне, що такі люди не мають права перевозити людей, от і все!!!!
І тут річ навіть не у вкрадених грошах, моя вина, що я заснула, але це не означає, що таке повинно відбуватися без жодної реакції, адекватної реакції на ситуацію. Я б на місці водія сама була зацікавленою, щоб викрили людей, які це зробили, тоді б решту людей, які навіть не мають ніякого відношення до ситуації, мали б змогу зрозуміти, що вони захищені і їдуть з комфортом, а тут реакція вбила наповал, їм люди до одного місця, тільки зароблені гроші за рейс от і все!!!
Ще у самій Варшаві моя «сусідка» витягнула в мене з сумочки всі гроші, що я мала що собою. Їхала втомлена, бо мала нічний перельот і була 12 годин на той час в дорозі, тому заснула, а професійна шахрайка, зробила те, що зробила. Як я проснулась, побачила, що вона різко схопила свою сумочку. Я відразу відкрила свою і побачила, що крім паспортів немає нічого. Вони були в целофановому кульку, тому мабуть ій було зробити це легко. Не сподівалась, що може таке статися!!! І причому так рано, це було зроблено до того, як ми приїхали ще на один автовокзал біля аеропорту у Варшаві.
Я сказала їй, що в мене пропали гроші з сумки, вона почала горланити і побігла до водія чи його асистента, привела, і той мені сказав, що за особисті речі не відповідає!!! Дивна поведінка людини, яка побігла до водія бо її звинуватять безпідставно, знаєте, в народі є приказка, на злодію шапка горить! Я впевнена 100%, що саме вона це зробила, бо мене друзі привезли з аеропорта до автовокзалу, ми купили квиток на автобус, розрахувавшись картою і перед заходом в автобус гроші були на місці!
Це зроблено професійно, швидко. Можливо передала їх подружці, бо вони тут же пішли в «туалет», на наступній зупинці у Варшаві.
Не захотіла викликати поліцію, бо це нічого б не допомогло, тільки б спортила ще більше собі настрій.
Поверталася з відпочинку і тривала дорога була важкою і з таким неприємним інцидентом!
Але дивує те, що водій захищав шахрайку, навіть не запропонував викликати поліцію, і коли я скинула фото і написала їм особисто про це все сьогодні зранку, реакції не було ніякої!!!
Люди, робіть висновки самі!!!
Це мій перший і останній рейс з цим горе-перевізником!!!
Сума немаленька, я своєю працею зароблю ще і не збіднію через це, а вони багатшими не стануть, ці гроші не принесуть нічого доброго цим злодіям!!! Від реакції водіїв закрадається думка, що вони про це все знають і покривають це все! Хочеться бути неправою, хочеться вірити, що українці не такі! Але… пишу тільки тому, що хочу ЗАСТЕРЕГТИ!!!
… хочу застерегти усіх, хто наважиться їхати з цією компанією, від усього, що відбувається у їхніх автобусах при такому хаосі, який вони створили самі!
Це для шахраїв просто добре місце заробляння грошей! Де нема вказаного місця, не зрозуміло, хто їде на якому місці, і як його привести до відповідальності у таких випадках, ці дами у Львові пересіли на інший автобус тієї ж компанії я впевнена, що далі творили свої паскудні діла!!!
Я звернуся в поліцію вже на місці, трошки відійду від поїздки, зробила фото цих «красунь», розумію, що ніхто мені грошей не поверне, але хочеться, щоб ці нелюди більше не могли обкрадати безкарно інших людей!!!
Вони не розуміють одного, що рано чи пізно ці гроші їм боком вилізуть і вони втратять більше!
Найгірша поїздка яка була в моєму житті!!! А їх було немало! Придбала квиток в касі автовокзалу Варшава-Західна на найближчий рейс додому, бо попереду був нічний перельот і загалом більше доби в дорозі, та водіям це байдуже, просили людей не брати валізи великі і подбати про комфорт водіїв! Їхала з малою валізою,і це прохання в цій ситуації незрозуміле і мені,... Читати відгук Найгірша поїздка яка була в моєму житті!!! А їх було немало!
Придбала квиток в касі автовокзалу Варшава-Західна на найближчий рейс додому, бо попереду був нічний перельот і загалом більше доби в дорозі, та водіям це байдуже, просили людей не брати валізи великі і подбати про комфорт водіїв! Їхала з малою валізою,і це прохання в цій ситуації незрозуміле і мені, хоч мене воно не стосувалося! Спочатку навчіться поважати пасажирів, а потім вимагайте поваги до себе!
Хамство, хаос, комфортом це не назвеш! Ніякого порядку!!!
Такі фірми потрібно позбавляти права на перевезення людей! І поки люди будуть мовчати про свої «комфортні і зручні» поїздки, такі горе-перевізники будуть і далі не надавати послуги людям, а просто заробляти гроші!!!
Ніякої поваги до пасажира, ніякого комфорту, нема нічого зручного!!!!
Ви позиціонуєте себе постачальником послуг - міжнародні перевезення - ви не відповідаєте цьому статусу!
зупинки в міжнародному рейсі де попало, коли кому потрібно, на кордоні ставлення взагалі не відповідає нічому людському, ніякої поваги до пасажирів, розмови на підвищених тонах, погрози, звинувачення тим людям, завдяки яким ви маєте роботу і відповідно зарплату!!!!
На заправки заїжджали просто так, бо захотілося водіям щось придбати там в магазині, у Львові простояли близько години, щоб пересадити людей на інші автобуси і відповідно до нас з інших напрямків. Це називається зручно? Це комфортно? Напишіть найдешевший рейс і відповідні умови, тоді люди будуть мати змогу вибирати!
Їхала 28.08.2024 з Варшави. Купляла квиток на автобус Варшава-Запоріжжя, пересадили відразу на автобус Варшава-Херсон. Номер місця не вказаний, потім зрозуміла чому. Компанія пріоритетом плставила свій заробіток, от і все!!! До людей ставляться як до товару.
Люди, пишу лише тому, щоб застерегти усіх, хто не спонтанно, а планує заздалегідь свою поїздку не опинитися обдуреним!
Якщо є можливість оминути цю компанію і придбати квиток у інших компаній, зробіть це, але прочитайте відгуки людей! Бо мабуть це не лише ця компанія така «зручна вигідна і комфортна!» Маю з чим порівняти, бо 22.08.2024 їхала у Варшаву і перевізник відповідав усьому, що задекларував в себе на сторінці!
Їхали з товаришем з Кропивницького до Мукачева , мій шок не передати , коли ти 1000 км їдеш на Мерседесі Спрінтер не прилягти не сісти нормально , за людей не думають , мало того приїхали в місто Львів нас пересадили на інший Спрінтер і люди їхали до Польщі не спавши. Погана компанія не рекомендую.
Це жах! Їхала вперше з цим перевізником і востаннє. Відправлення було о 15:00, ми з друзями прийшли на 20 хвилин швидше, запитали чи це цей автобус, нам сказали так. Ми поклали валізи, речі, стояли на дворі. І тут нам кажуть забирати все та йти шукати свій автобус . Як виявилось їх було 4, кожен з яких мав списки хто в... Читати відгук Це жах! Їхала вперше з цим перевізником і востаннє. Відправлення було о 15:00, ми з друзями прийшли на 20 хвилин швидше, запитали чи це цей автобус, нам сказали так. Ми поклали валізи, речі, стояли на дворі. І тут нам кажуть забирати все та йти шукати свій автобус . Як виявилось їх було 4, кожен з яких мав списки хто в якому. Хоча було написано, що вільна розсадка! На питання до водія «чи є ти в списку», тобі відповідали дуже грубо і кацапською. Водій сам не мав того списку нормально сформованого, оскільки при нас його ще переписував. Також спершу подрузі сказали, що її немає і нехай шукає в інших автобусах себе(в інших сказали, що в їхньому списку її немає), вона по буквах диктувала своє прізвище і тільки тоді він її знайшов. Відправились ми на 20 хвилин пізніше. Єдиний плюс був в тому, що зручний автобус, був кондиціонер, хоч на чомусь дякую. Висновок: не раджу зовсім цього перевізника!
З такою скотською організацією ми ще не стикалися. Хами персонал! Які не відповідають на питання. Знають два слова- дзвоніть в техпідтримку, а ті не беруть слухавку. Забувають внести до списків пасажирів, квитки яких давно оплачені, не попереджають про пересадки. Просто нуль з десяти. Поїздка з Павлюкс транс- просто пекло
Я ніколи нікому не рекомендую їздити з Павлюкс транс. Ми купували квитки з Варшави до Києва за два місяці. В день від'їзду нам повідомили що в списках нас немає. В автобус не посадили, хоча й квитки були на руках та ще і нахамили. Запізнення на півгодини, вчасно не приїхали. Це був перший досвід з цим перевізником і, звісно, останній. Ніколи... Читати відгукЯ ніколи нікому не рекомендую їздити з Павлюкс транс. Ми купували квитки з Варшави до Києва за два місяці. В день від'їзду нам повідомили що в списках нас немає. В автобус не посадили, хоча й квитки були на руках та ще і нахамили. Запізнення на півгодини, вчасно не приїхали. Це був перший досвід з цим перевізником і, звісно, останній. Ніколи не робіть наших помилок і не купуйте квитки Павлюкс транс.
Переваги:
Немає
Недоліки:
Запізнення, втрата наших данних ( не посадили нас в автобус, хоча у нас були квитки. Пояснили тим, що в них сталася помилка.
Хочу поделиться своим горьким опытом про свою поездку с перевозчиком Павлюк Транс! В купленном билете заявлено 11:30 из Киева до Варшава 5:30,в общей сложности 19 часов пути.Но дорога до Львова заняла 10 часов ,мы были во Львове 21:30, по причине внутренних перевозок пассажиров ,было не стандартно Житомир, Ровно ,а еще 4-5 мелких населенных пунктов!!!.Как можно совмещать внутренние перевозки с международными... Читати відгук Хочу поделиться своим горьким опытом про свою поездку с перевозчиком Павлюк Транс! В купленном билете заявлено 11:30 из Киева до Варшава 5:30,в общей сложности 19 часов пути.Но дорога до Львова заняла 10 часов ,мы были во Львове 21:30, по причине внутренних перевозок пассажиров ,было не стандартно Житомир, Ровно ,а еще 4-5 мелких населенных пунктов!!!.Как можно совмещать внутренние перевозки с международными когда очередь на границе может быть непредсказуемой!? Эта поездка напоминала маршрутку, или рейсовый автобус!На мой вопрос о заявленном времени прибытия в билете,ответ водителя был « на заборе тоже написано»! В итоге дорога Киев -пункт пропуска Угринов (600 км) заняла 12 часов, причиной которой была развозка пассажиров более чем по 6 населенным пунктам
Доброго дня. Їхав 25.08 з Полоного до Київа, замовив квіток на 13:05 (автобус Неоплан на вільне місце) Павлюк транс. Передзвонила дівчина від перевнзника у 13;00 щоб був на місці (бо чекати не будуть) - приїхав в 13:20 Спринтер з одним вільним місцем (задній ряд напроти прохода!). Почав телефонувати Укрпас - сказали "телефонуйте перевезнику. Зателефонував Павлюк транс - сказали "який... Читати відгук Доброго дня. Їхав 25.08 з Полоного до Київа, замовив квіток на 13:05 (автобус Неоплан на вільне місце) Павлюк транс. Передзвонила дівчина від перевнзника у 13;00 щоб був на місці (бо чекати не будуть) - приїхав в 13:20 Спринтер з одним вільним місцем (задній ряд напроти прохода!). Почав телефонувати Укрпас - сказали "телефонуйте перевезнику. Зателефонував Павлюк транс - сказали "який хотісо автобус такий і даємо". Водій сказав що я своїми размовами заважаю пасарирам і пригрозив! висадити на посту. В автобусі жара бешана - люки знизу закриті шторками -відкрив шторку щоб було більше повітря - жіночка з першого ряда почала скаржитися що їй дує - я закрив люк взагалі - на що Розгніваний водій зупинився - заскочив в салон і сказав мені "що я не маю? права чепати люк". Короче в такий обстановці я проїхав до Житомира (де водій даже не зайхав на вокзал - а висадив напроти), сів на інший автобус і доїхав до Київа. Павлюк - це щось!
Плюсів немає, лише мінуси. Замовлення квитків онлайн, втратили пасажира, годину з'ясовували та заносили до бази, добре хоч оплачувати ще раз не вимагали. Прямий рейс без пересадок до Варшави, водій автобуса в Одесі відправив нас до іншого автобуса до Львова. Диспетчера трубки не беруть, а якщо і беруть то прямої відповіді на питання досягти практично неможливо, поки не почнеш кричати матом.... Читати відгук Плюсів немає, лише мінуси. Замовлення квитків онлайн, втратили пасажира, годину з'ясовували та заносили до бази, добре хоч оплачувати ще раз не вимагали. Прямий рейс без пересадок до Варшави, водій автобуса в Одесі відправив нас до іншого автобуса до Львова. Диспетчера трубки не беруть, а якщо і беруть то прямої відповіді на питання досягти практично неможливо, поки не почнеш кричати матом. Замість чіткої відповіді на питання, починають виховувати. В результаті нас пересадили в автобус, водій якого відправив нас на інший рейс. Я купую квитки за 2400 не для того, щоб отримувати екстремальні емоції, а щоб спокійно та комфортно прибути до пункту призначення. Огидна компанія, безграмотні співробітники, робочий процес взагалі в мотлох!
Недоліки:
Плюсов нет, одни минусы.
Заказ билетов онлайн, потеряли пассажира, час выясняли и заносили в базу, хорошо хоть оплачивать ещё раз не потребовали. Прямой рейс без пересадок в Варшаву, водитель автобуса в Одессе отправил нас в другой автобус, до Львова. Диспетчера трубки не берут, а если и берут то прямого ответа на вопрос добиться практически...
Водитель неоднократно повышал голос до крика во время поездки, так же не давал людям выйти в туалет, врал о том когда будет остановка в туалет. Чуть не забыл на остановке в уборную женщину с ребенком И предложил на просьбу остановится чтобы сходить в туалет купить с собой в дорогу Памперсы. Бесчеловечное поведение, хамское. У водителя ноль эмпатии... Читати відгук Водитель неоднократно повышал голос до крика во время поездки, так же не давал людям выйти в туалет, врал о том когда будет остановка в туалет. Чуть не забыл на остановке в уборную женщину с ребенком И предложил на просьбу остановится чтобы сходить в туалет купить с собой в дорогу Памперсы. Бесчеловечное поведение, хамское. У водителя ноль эмпатии и человечности. Опоздание автобуса это проблема водителя и компании, а не женщин и детей которым нужно всего то доехать спокойно и с возможностью справить нужду как и всем людям. Также "приятным" бонусом был нерабочий и протекающий коедиционер и упрёки людей о том что из-за них водитель опаздывает
Лев бас їздимо ним не вперше, раніше проблем не було, зараз запізнився на посадку, зв'язку з перевізником немає, просто відхиляє дзвінок, місце зайняти не можливо, вказує водій, але при вільних місцях по автобусу було вказане ззаду посередині, максимально незручне, туалет не працює, інтернет як завжди тільки після кордону, (і там він не працював минулого разу), перевізник зіпсувався повністю
Бронював місце на рейс Львів-Краків. Бронював на великий рейсовий автобус, приїхав спрінтер, як казала «їхня підтримка» то «маршруточка»)))) «ми ж вас не кіньми везем»))) Виховання зашкалює у «підтримки»!! Виїхали на 1- год пізніше графіка, бо чекали, що ще хтось доїжджає — ну, вони ж не пропустять!! В результаті ми втратили інше бронювання з Кракова до Відня! Не рекомендую нікому цей... Читати відгук Бронював місце на рейс Львів-Краків. Бронював на великий рейсовий автобус, приїхав спрінтер, як казала «їхня підтримка» то «маршруточка»)))) «ми ж вас не кіньми везем»))) Виховання зашкалює у «підтримки»!! Виїхали на 1- год пізніше графіка, бо чекали, що ще хтось доїжджає — ну, вони ж не пропустять!! В результаті ми втратили інше бронювання з Кракова до Відня! Не рекомендую нікому цей колгосп!!!!!! Це є найгірший перевізник!!!!! Підтримки нема!! Сидить сикуха на проводі і щось там плямкає по під ніс, щей з іронієююю!!! Зато яка реклама в них: інстаграм, тік-ток, фейсбук — які артисти , їм нобелевська премія світить))))) Дзвоніть у Блаблакар в таких випадках і вам повернуть кошти, як повернули мені)))))))))))))))))))))
Переваги:
Найкращі артисти в інстаграмі та тік-току!! Вміють зняти рекламу- які вони добрі, мякі та пушисті!!
Недоліки:
Це гидота! Найгірше , що я бронював в житті!! Підтримка : безкультурщина, тупа та цинічна.
Попросили вимкнути на деякий час кондиціонер, дуже зимним повітрям дме!!! На що нам запропонували альтернативу: «одягатися потрібно, щоб не було холодно!» Про це говорять мені влітку! Коли всі люди ходять одягнуті у легкий одяг! Або ще варіант: «підіть поміняйтеся з кимось місцем, хто сидить ззаду». У мене тоді виникає питання: Хто створює комфорт у поїздці??? Перевізник... Читати відгук Попросили вимкнути на деякий час кондиціонер, дуже зимним повітрям дме!!! На що нам запропонували альтернативу: «одягатися потрібно, щоб не було холодно!» Про це говорять мені влітку! Коли всі люди ходять одягнуті у легкий одяг! Або ще варіант: «підіть поміняйтеся з кимось місцем, хто сидить ззаду». У мене тоді виникає питання: Хто створює комфорт у поїздці??? Перевізник чи пасажир??? Пасажир, білет якого коштує 1700 грн!!! Номер автобусу 7083. Маршрут Львів-Одеса.
17 августа ездила маршрутом Киев-Краков. Автобус в большинстве своем удобный, не считая отсутствия туалета и Wi-Fi, которые собственно и должны делать долгую поездку комфортной, а билеты дороже. В итоге за билет отдано 2 тысячи, а из полученного только сиденье, хамское отношение и скандал. При посадке я обнаружила, что места под сиденьем, как и над ним, достаточно мало, поэтому... Читати відгук 17 августа ездила маршрутом Киев-Краков.
Автобус в большинстве своем удобный, не считая отсутствия туалета и Wi-Fi, которые собственно и должны делать долгую поездку комфортной, а билеты дороже. В итоге за билет отдано 2 тысячи, а из полученного только сиденье, хамское отношение и скандал.
При посадке я обнаружила, что места под сиденьем, как и над ним, достаточно мало, поэтому поставила пакет и свой рюкзак на сиденье перед собой, которое было свободным и на котором стояли вещи не только мои, но и некоторых пассажиров и самих водителей. По приезду в Ровно людей стало больше и место нужно было освободить, один из водителей начал перекладывать вещи на другое сиденье, которое находилось дальше и на другом ряду, и подняв мой рюкзак, спросил чей он, поэтому рюкзак попал ко мне в руки, насчет пакета, в котором лежала еда, он ничего не спросил и просто переложил его туда, куда и все вещи. Так как он сделал это самостоятельно, я думала, что ничего страшного, если мой пакет будет там.
По итогу я уснула, время было позднее, и проснулась уже на границе, обнаружив, что мой пакет пропал. Я спросила пассажиров, видели ли они мой пакет, на что все ответили отрицательно, поэтому я подошла к водителю и ответ меня поразил «Я поднимал спрашивал во Львове чей пакет, никто не ответил, и я его выкинул». Прошу прощения что? Выкинули личные вещи пассажира, просто потому ято никто не отозвался? Повторюсь, на дворе ночь, во Львове мы были поздно, я спала. Да и какая собственно разница, ибо какое право имел человек просто напросто выкинуть мои личные вещи? Я понимаю, что это был пакет с едой, но буквально незадолго до этого я чуть не оставила там элайнеры для зубов, так как думала надевать их на ночь или нет, и будь они там, человек бы выкинул более ста тысяч гривен в мусорное ведро просто потому, что он так решил. И ладно бы, водитель признал, что совершил ошибку и как-либо извинился или предложил хотя бы купить мне еды, потому что мою нагло выкинул. Нет. Он закатил скандал, называл меня неадекватной, повышал голос, а все его аргументы заканчивались на том, что он спрашивал и никто не отозвался, и пакет видите ли лежал от меня далеко, на ЧУЖОМ месте. Напомню, что изначально мой пакет лежал вместе с вещами других людей на заявленно «чужом» месте, которое было пустым, а после водитель переложил его дальше от меня собственными руками, ничего по поводу «чужого места» не сказав.
Звонили в поддержку разбираться и у них «водитель прав, Вы виноваты». Окажись в этом пакете мои элайнеры, я бы вызывала полицию, писала заявление и получала бы возмещение ущерба. Этому кретину, прошу прощение, повезло, что он обошелся просто скандалом. Но я надеюсь, что ему все просто вернется в виде кармы.
В итоге спасибо людям, которые поделились едой и я смогла выпить антибиотики, так как ехала я после удаления зубов мудрости и должна была по времени пить лекарства. А водитель хам без чувства совести и такта.
Ніколи не користуйтеся цим перевізником! Запізнився на посадку на пів години, на висадку на 4. Підтримка 24/7 не відповідає на дзвінки. Туалет не працює. Зачинений всю дорогу. Водій зупинявся декілька разів на заправках, але відїзжав без попередження і не запитував чи всі встигли повернутися до автобуса. Тож приходилось кричати, щоб зупинився та почекав пасажирів. Також водій набрав багато передач і... Читати відгук Ніколи не користуйтеся цим перевізником! Запізнився на посадку на пів години, на висадку на 4. Підтримка 24/7 не відповідає на дзвінки. Туалет не працює. Зачинений всю дорогу. Водій зупинявся декілька разів на заправках, але відїзжав без попередження і не запитував чи всі встигли повернутися до автобуса. Тож приходилось кричати, щоб зупинився та почекав пасажирів. Також водій набрав багато передач і місця для багажу не лишилося. Тож валізи стоять просту у проході. Попутно на вокзалах водії добирають людей не тільки на вільні місця, а й на сходах сидіти, та в кабіні. Їзди з цим перевізником небезпечно
Приїхавши на вокзал о 20:30 Авботбус запізнився на годину , поки всі сіли то пройшло 2 години. Водії ХАМИ. Сказав жінці з дитиною що зараз вижене її , бо вона замовила місце для себе і дитини. По дорозі у нас зламався автобус, ми стояли годину в закритому автобусі і нам водії на протязі години нічого не сказали , коли ми... Читати відгук Приїхавши на вокзал о 20:30 Авботбус запізнився на годину , поки всі сіли то пройшло 2 години. Водії ХАМИ. Сказав жінці з дитиною що зараз вижене її , бо вона замовила місце для себе і дитини.
По дорозі у нас зламався автобус, ми стояли годину в закритому автобусі і нам водії на протязі години нічого не сказали , коли ми подзвонили в кол центр нам сказали це ЇХНІ проблеми (водіїв )
Мінус двоє водіїв , підсів якийсь чоловік і везе у Варшаву ледве той автобус їде.
⛔️Зарікалась НІКОЛИ більше не поїду цим перевізником… Це найгірший перевізник якого я коли-небудь зустрічала… Насамперед покупка білета… Тільки у гривнях… Навіть якщо рейс з Польщі в Україну… Оплати при посадці НЕМАЄ… 🤯 .⛔️Інфолінія , гаряча лінія просто УЖАС.. На які тільки вказані номери не телефонувала НІХТО НІДЕ трубки протягом двох годин не піднімав😤 Ні номера до водія, ні фото... Читати відгук ⛔️Зарікалась НІКОЛИ більше не поїду цим перевізником… Це найгірший перевізник якого я коли-небудь зустрічала… Насамперед покупка білета… Тільки у гривнях… Навіть якщо рейс з Польщі в Україну… Оплати при посадці НЕМАЄ… 🤯 .⛔️Інфолінія , гаряча лінія просто УЖАС.. На які тільки вказані номери не телефонувала НІХТО НІДЕ трубки протягом двох годин не піднімав😤 Ні номера до водія, ні фото автобуса, ні номер автобуса ніде не вказано, консультанти не надають такої інформації… Автобуси курсують з запізненням, НІКОЛИ НІКОГО не попереджаючи ⛔️⛔️⛔️⛔️ І НАЙГОЛОВНІШЕ 18.08.2023 на рейсі Київ-Вроцлав білет Новояворівськ-Ополе автобус просто проїхав повз, залишивши мене посеред дороги(не зважаючи на то,що ми махали пинили всіма можливими і не можливими способами … АВТОБУС ЗАЛИШИВ ПОСЕРЕД ДОРОГИ , особистий консультант, ЛИКА протягом 2-ох годин не відповідав ні на повідомлення в вайбері ні на дзвінки в вайбері ні на дзвінки телефонні..😤😤😤
Переваги:
Плюс 1 зручні крісла з підніжкою, але якщо тебе залишають посеред дороги, то тобі ці крісла до одного місця
Соглашусь со всеми негативными отзывами. Pavluks-Trans - наглецы, хамы и лгуны. Оценить качество обслуживания в самом автобусе не предоставилось возможности, но их служба поддержки - это нечто из разряда трэша. Возникла необходимость перевезти собачку, до 3х кг, из Польши в Украину, со всеми необходимыми документами. Диспетчер Pavluks-Trans уже после просьбы связаться с руководством сообщила, что разрешение получено и забронировала 2... Читати відгук Соглашусь со всеми негативными отзывами. Pavluks-Trans - наглецы, хамы и лгуны. Оценить качество обслуживания в самом автобусе не предоставилось возможности, но их служба поддержки - это нечто из разряда трэша. Возникла необходимость перевезти собачку, до 3х кг, из Польши в Украину, со всеми необходимыми документами. Диспетчер Pavluks-Trans уже после просьбы связаться с руководством сообщила, что разрешение получено и забронировала 2 места, по полной цене, для пассажира и собачки. За 6 часов до отправления мы наконец-то дозвонились до диспетчера и подтвердили бронь. За час до отправления автобуса, около 22.30 поступил звонок от диспетчера и в хамовитой манере было сообщено, что Pavluks-Trans животных не перевозит и в лучшем случае собачка может ехать в багажном отделении. Так что владельцы животных, возьмите на заметку - Pavluks-Trans Вас может обмануть в последний момент.
Переваги:
Мы не успели заплатить этим лгунам, хамам и наглецам.
Недоліки:
Все возрастающая доля Pavluks-Trans на рынке автоперевозок и оккупация ими наиболее удобных маршрутов.
Поездка с Кракова до Тернополя. Впервые воспользовались услугами данного перевозчика и в последний. Предупреждения и уведомления о пересадке во Львове не было, должен был быть прямой маршрут! Пересадка заняла час с учетом опоздания второго автобуса! Водило кинуло чемодан на сумку, хотя попросили поставить на верх, на замечания и просьбы реагировал грубо и с криками!
Самый ужасный перевозчик. Опоздал на 4 часа. Остановки по 10 минут. Автобус двухэтажный. Люди не успевают в туалет. Провез нас через весь город. На мои просьбы остановиться перед мостом или хотя бы перед стеллой Николаев, сказал, что останавливаться не будет. Никому не рекомендую. Это просто беспредел
Я більше трьох років користувалась цим автоперевізником і ніяких нарікань не було жодного разу, рекомендувала знайомим. А сьогодні їду з Києва до Рівного і вже 100% востаннє. Такого нахабного ставлення до людей від водіїв я ще не зустрічала. На зупинці зайшли 2 підлітка і водій у примусовій формі, кричучи на мене, просто заставляв пересісти мене на інше місце, щоб... Читати відгук Я більше трьох років користувалась цим автоперевізником і ніяких нарікань не було жодного разу, рекомендувала знайомим. А сьогодні їду з Києва до Рівного і вже 100% востаннє. Такого нахабного ставлення до людей від водіїв я ще не зустрічала. На зупинці зайшли 2 підлітка і водій у примусовій формі, кричучи на мене, просто заставляв пересісти мене на інше місце, щоб ці 2 хлопці сіли разом, хоча були ще інші поодинокі місця в салоні. Я звичайно відмовилась це робити, він почав погрожувати, що автобус нікуди тоді не поїде через мене. Я його наказ не виконала. Нікому не рекомендую цього перевізника!!!
Доброго дня, їхавши автобусом Херсон-Варшава , перед відправкою підійшла до водія запитати чи мої батьки є в списку, водій зухвало відповів а шось вчора таке записував, потім подивився і сказав є давайте паспорти я кажу , хвилинку кликну батьків , він почав верещати , то нашо питати , яж сказав паспорта підготували обурено , я йому дала зауваження мущина навчіться... Читати відгук Доброго дня, їхавши автобусом Херсон-Варшава , перед відправкою підійшла до водія запитати чи мої батьки є в списку, водій зухвало відповів а шось вчора таке записував, потім подивився і сказав є давайте паспорти я кажу , хвилинку кликну батьків , він почав верещати , то нашо питати , яж сказав паспорта підготували обурено , я йому дала зауваження мущина навчіться нормально відповідати пасажирам, він відповів чуєш Ти. Мене це обурило, коли пасажир приходить і він до кожного так говорить , раз ти вирішив працювати в такі сфері то відповідно нормально стався до запитань людей, а не тикай і відкривай рот , має бути якась повага один до одного. До тебе підійшли і запитали твоїж робочі моменти , на які ти маєш відповісти , і не гаркати. 2 Автобус відправився невчасно на 45 хв пізніше . 3.Те що мені не сподобалось , старий автобус. 4.При замовленні білета було вказано що без пересадки , у Львові була пересадка яка тривала 1 годину. Прохання навчіть своїх водіїв поваги до пасажирів, такий водій який попався мені попадеться комусь і другому а ваш рейтинг у перевезеннях впаде . Бо має бути якась повага , до людей .
Рейс Варшава - Трускавець. По перше треба зазначити , що ніхто не поінформував, що у Львові буде пересадка і скільки часу вона займе. Через те , що цей перевізник має дуже багато рейсів на раз утворюється хаос. Водії і диспетчери не дають ради нормально організувати пересадки пасажирів по автобусах. Чекала пересадку годину , періодично підходячи то до... Читати відгук Рейс Варшава - Трускавець. По перше треба зазначити , що ніхто не поінформував, що у Львові буде пересадка і скільки часу вона займе. Через те , що цей перевізник має дуже багато рейсів на раз утворюється хаос. Водії і диспетчери не дають ради нормально організувати пересадки пасажирів по автобусах. Чекала пересадку годину , періодично підходячи то до водіїв то до диспетчера питала коли буде автобус на Трускавець. У автобусі цю пересадку навіть не оголосили. Трохи пізніше почувши «Трускавець» від водія , запитала де стоїть автобус на Трускавець . Водій нічого не відповів , одночасно говорив по телефону , а потім пішов до інших пасажирів. Наступний раз на моє запитання коли буде автобус на Трускавець , водій поінформував що автобус вже відʼїхав, а наступний буде за годину. При тому що я цілий час чекала біля автобуса і через кожні 10 хвилин питала коли автобус на Трускавець. Під час поїздки Варшава- Львів водії продемонстрували на вищому рівні свою невихованість і непрофесіоналізм. Не рекомендую цього перевізника.
Двічі їхали на відпочинок і назад, до Варшави і з Варшави. Запізнення, автобуси і близько не такі як розповідають, посадка по факту місць, тобто ми не туди ні назад не змогли сісти поруч, при тому, що з нами дитина підліток, ще на зворотному шляху почувала себе не дуже добре. Брешуть просто у вічі. Коли дзвонили з Варшава спитати коли буде... Читати відгук Двічі їхали на відпочинок і назад, до Варшави і з Варшави. Запізнення, автобуси і близько не такі як розповідають, посадка по факту місць, тобто ми не туди ні назад не змогли сісти поруч, при тому, що з нами дитина підліток, ще на зворотному шляху почувала себе не дуже добре. Брешуть просто у вічі. Коли дзвонили з Варшава спитати коли буде автобус, бо запізнювався - оператор сказала вже має бути, двоповерховий гарний номер такий то, по факту приїжджає зовсім інше корито, ще й не на ту платформу. Дякувати, що взагалі встигли
Переваги:
немає
Недоліки:
1. Посадка куди бог пошле
2. Автобуси гірше класом ніж заявлено
3. Автобуси скотовозки, може як приміська маршрутка то да, але їхати в ній 12 годин
4. Запізнення (на кожній станції водій добирає попутників, і не їде поки не запакується)
При покупці білету пересадки не були вказані, а по факту їх було 2. Місця не вказані і вас в любий момент на свій розсуд пересаджують.Не організовано, при пересадках на інший автобус, диспетчери починають шукати в який автобус вас садити. Відправка на 1.5год відбулась пізніше, прибули з запізненням на 5.Туалет є, але не працює, інтернет є, але пароль не правильний, зарядка... Читати відгук При покупці білету пересадки не були вказані, а по факту їх було 2. Місця не вказані і вас в любий момент на свій розсуд пересаджують.Не організовано, при пересадках на інший автобус, диспетчери починають шукати в який автобус вас садити. Відправка на 1.5год відбулась пізніше, прибули з запізненням на 5.Туалет є, але не працює, інтернет є, але пароль не правильний, зарядка на телефон працює не на всіх місцях, кондиціонер дме, це добре, але відрегулювати потік повітря неможливо, бо там теж все зламано
Користувався послугами перевізника двічі, з інтервалом в майже рік. І в обох випадках автобус запізнювався на півтори години, а також їхав на годину - півтори довше, ніж це було вказано у квитку
Водителя грубияны, на вопросы не отвечают, хамят, останавливается покурить только водитель каждый час.... Сама компания наживается на людях в такое время. Не возвращают деньги за билет вообще и ещё и не могут восстановить аннулированный билет пол часа прошло, а они уже ни чего не знают. Звонили с 4х телефонов в течение дня, так ни один оператор и не освободился и... Читати відгук Водителя грубияны, на вопросы не отвечают, хамят, останавливается покурить только водитель каждый час.... Сама компания наживается на людях в такое время. Не возвращают деньги за билет вообще и ещё и не могут восстановить аннулированный билет пол часа прошло, а они уже ни чего не знают. Звонили с 4х телефонов в течение дня, так ни один оператор и не освободился и прошла неделя так и не перезвонили. В итоге маршрутка на которую пересадили ( пересадки не указаны) сломалась в городе, не довезла до вокзала, и водитель грубо сказал, что дальше сами🤨 в итоге все вышли и разошлись кто куда🤷 Не советую, совсем, эту компанию....
Замовив автобус за день, поки чекав автобус запізнився на хвилин 15 після цього даже не зупинився щоб мене забрати)) При тому проїхало 2 автобуси. Після того як автобус вернувся по мене виявилось що нема місць тому мені прийшлось їхати стоячи бо якоби я сів останній)) Та оказується в цьому всьому винний я
Не надійний ПЕРЕВІЗНИК...
Мали дуже стресову ситуацію пов'язану з даним перевізником !
Мали їхати з Києва до Гданську
Доїхали ми до Львову
На дворі ніч, в нас пересадка на інший автобус
Ми з дитиною пішли шукати той автобус
На годиннику 22га година(чи навіть пізніше)
Обійшовши всі автобуси виявляється немає нашого, немає куди пересісти
Пішли ми... Читати відгук Не компетентний персонал !
Мали дуже стресову ситуацію пов'язану з даним перевізником !
Мали їхати з Києва до Гданську
Доїхали ми до Львову
На дворі ніч, в нас пересадка на інший автобус
Ми з дитиною пішли шукати той автобус
На годиннику 22га година(чи навіть пізніше)
Обійшовши всі автобуси виявляється немає нашого, немає куди пересісти
Пішли ми до каси в довідкову
Дізнатися що до чого, які в подальшому дії і що нам робити?
Виявляється є тільки один квиток інші два зареєстрували на одне прізвище та ім'я !!!
Водії відмовилися везти нас
Заявили що потрібно купити ще два квитки і тоді ми можемо поїхати разом з дитиною!!
Ми стали дзвонити на гарячу лінію...
Простояли ми на вулиці довго...
З горем пополам все ж таки знайшли рішення
Дівчата з довідкової купили нам ще два квитки !(Вони ж намагалася додзвонитися на гарячу лінію)
Тому що Павлюк транс має повторюю - не компетентний персонал!!
Страшно було і не зрозуміло (
Ми повинні були в певний день
І певну годину бути в Гданську
Нас там чекали люди..
Звісно ми запізнилися...
Цю поїздку я запам'ятаю на все життя
Не раджу!
Дуже погане ставлення до пасажирів
Їздила з Києва автобусом цього перевізника. Запізнились на півтора години від зазначаного часу у білеті. Щофери хамили,коли спиталась ,коли буде прибуття,спитали " а ви шо кудись спішите? ви на поїзд спішите? . Приїзд був 3 ранку,і в такий час важливо найти ще довіз до будинку у коменданський час.
А не чути такий хамський відгук.
Не радила б цього... Читати відгук Добрий день,
Їздила з Києва автобусом цього перевізника. Запізнились на півтора години від зазначаного часу у білеті. Щофери хамили,коли спиталась ,коли буде прибуття,спитали " а ви шо кудись спішите? ви на поїзд спішите? . Приїзд був 3 ранку,і в такий час важливо найти ще довіз до будинку у коменданський час.
А не чути такий хамський відгук.
Не радила б цього перевізника через це.
Шахраї в автобусі!!!
Їхала 28.08.24 автобусом рейсом Варшава-Херсон до Тернополя, хоча білет мала на рейс Варшава-Запоріжжя.
Коли мене пересадили відразу при посадці на інший маршрут вже зрозуміла що щось тут не так, місця не вказано, тобто відповідальності ніякої, бо білет один, а їдеш в автобусі іншому і не зрозуміло як!!!
Читати відгук І це ще не все про мою поїздку з цим горе-перевізником!
Їхала 28.08.24 автобусом рейсом Варшава-Херсон до Тернополя, хоча білет мала на рейс Варшава-Запоріжжя.
Коли мене пересадили відразу при посадці на інший маршрут вже зрозуміла що щось тут не так, місця не вказано, тобто відповідальності ніякої, бо білет один, а їдеш в автобусі іншому і не зрозуміло як!!!
Я відразу зрозуміла, що це була моя помилка, просто в касі брати квиток на перший ж рейс (хотілося якнайшвидше попасти додому).
Втома і Тривалий нічний переліт, просто не захотіла чекати 21.00, щоб їхати з нормальним перевізником, який довіз з КОМФОРТОМ мене до Варшави, тому маю з чим порівняти!!!!
Ця помилка мені дорого коштувала!!!
Якби почитала відгуки, то не мала б таких неприємних емоцій зараз!!!
Люди, не робіть моїх помилок!
Не дивлячись на втому, пильнуйте речі, бо навколо нас є те тільки люди, але й такі потвори, які підчас війни творять паскудні речі!!!! Але є й перевізники, які просто скажуть, що вони за особисті речі не відповідають!!!!
Я після поїздки зрозуміла, що вони ні за що не відповідають!!!!
Про який це комфорт йдеться? Про те, що людина заснула, в неї поцупили гроші в їхньому транспорті, а вони не несуть за це ніякої відповідальності??? Це про що??? Ми хочемо в Європу???
Та за цей час їзди з вами, я побачила стільки, а зрозуміла одне, що такі люди не мають права перевозити людей, от і все!!!!
І тут річ навіть не у вкрадених грошах, моя вина, що я заснула, але це не означає, що таке повинно відбуватися без жодної реакції, адекватної реакції на ситуацію.
Я б на місці водія сама була зацікавленою, щоб викрили людей, які це зробили, тоді б решту людей, які навіть не мають ніякого відношення до ситуації, мали б змогу зрозуміти, що вони захищені і їдуть з комфортом, а тут реакція вбила наповал, їм люди до одного місця, тільки зароблені гроші за рейс от і все!!!
Ще у самій Варшаві моя «сусідка» витягнула в мене з сумочки всі гроші, що я мала що собою. Їхала втомлена, бо мала нічний перельот і була 12 годин на той час в дорозі, тому заснула, а професійна шахрайка, зробила те, що зробила.
Як я проснулась, побачила, що вона різко схопила свою сумочку. Я відразу відкрила свою і побачила, що крім паспортів немає нічого. Вони були в целофановому кульку, тому мабуть ій було зробити це легко. Не сподівалась, що може таке статися!!! І причому так рано, це було зроблено до того, як ми приїхали ще на один автовокзал біля аеропорту у Варшаві.
Я сказала їй, що в мене пропали гроші з сумки, вона почала горланити і побігла до водія чи його асистента, привела, і той мені сказав, що за особисті речі не відповідає!!!
Дивна поведінка людини, яка побігла до водія бо її звинуватять безпідставно, знаєте, в народі є приказка, на злодію шапка горить!
Я впевнена 100%, що саме вона це зробила, бо мене друзі привезли з аеропорта до автовокзалу, ми купили квиток на автобус, розрахувавшись картою і перед заходом в автобус гроші були на місці!
Це зроблено професійно, швидко. Можливо передала їх подружці, бо вони тут же пішли в «туалет», на наступній зупинці у Варшаві.
Не захотіла викликати поліцію, бо це нічого б не допомогло, тільки б спортила ще більше собі настрій.
Поверталася з відпочинку і тривала дорога була важкою і з таким неприємним інцидентом!
Але дивує те, що водій захищав шахрайку, навіть не запропонував викликати поліцію, і коли я скинула фото і написала їм особисто про це все сьогодні зранку, реакції не було ніякої!!!
Люди, робіть висновки самі!!!
Це мій перший і останній рейс з цим горе-перевізником!!!
Сума немаленька, я своєю працею зароблю ще і не збіднію через це, а вони багатшими не стануть, ці гроші не принесуть нічого доброго цим злодіям!!! Від реакції водіїв закрадається думка, що вони про це все знають і покривають це все! Хочеться бути неправою, хочеться вірити, що українці не такі! Але… пишу тільки тому, що хочу ЗАСТЕРЕГТИ!!!
… хочу застерегти усіх, хто наважиться їхати з цією компанією, від усього, що відбувається у їхніх автобусах при такому хаосі, який вони створили самі!
Це для шахраїв просто добре місце заробляння грошей! Де нема вказаного місця, не зрозуміло, хто їде на якому місці, і як його привести до відповідальності у таких випадках, ці дами у Львові пересіли на інший автобус тієї ж компанії я впевнена, що далі творили свої паскудні діла!!!
Я звернуся в поліцію вже на місці, трошки відійду від поїздки, зробила фото цих «красунь», розумію, що ніхто мені грошей не поверне, але хочеться, щоб ці нелюди більше не могли обкрадати безкарно інших людей!!!
Вони не розуміють одного, що рано чи пізно ці гроші їм боком вилізуть і вони втратять більше!
З людьми так поступати не можна!!!
Жах, якщо одним словом!!!
Придбала квиток в касі автовокзалу Варшава-Західна на найближчий рейс додому, бо попереду був нічний перельот і загалом більше доби в дорозі, та водіям це байдуже, просили людей не брати валізи великі і подбати про комфорт водіїв! Їхала з малою валізою,і це прохання в цій ситуації незрозуміле і мені,... Читати відгук Найгірша поїздка яка була в моєму житті!!! А їх було немало!
Придбала квиток в касі автовокзалу Варшава-Західна на найближчий рейс додому, бо попереду був нічний перельот і загалом більше доби в дорозі, та водіям це байдуже, просили людей не брати валізи великі і подбати про комфорт водіїв! Їхала з малою валізою,і це прохання в цій ситуації незрозуміле і мені, хоч мене воно не стосувалося!
Спочатку навчіться поважати пасажирів, а потім вимагайте поваги до себе!
Хамство, хаос, комфортом це не назвеш! Ніякого порядку!!!
Такі фірми потрібно позбавляти права на перевезення людей! І поки люди будуть мовчати про свої «комфортні і зручні» поїздки, такі горе-перевізники будуть і далі не надавати послуги людям, а просто заробляти гроші!!!
Ніякої поваги до пасажира, ніякого комфорту, нема нічого зручного!!!!
Ви позиціонуєте себе постачальником послуг - міжнародні перевезення - ви не відповідаєте цьому статусу!
зупинки в міжнародному рейсі де попало, коли кому потрібно, на кордоні ставлення взагалі не відповідає нічому людському, ніякої поваги до пасажирів, розмови на підвищених тонах, погрози, звинувачення тим людям, завдяки яким ви маєте роботу і відповідно зарплату!!!!
На заправки заїжджали просто так, бо захотілося водіям щось придбати там в магазині, у Львові простояли близько години, щоб пересадити людей на інші автобуси і відповідно до нас з інших напрямків. Це називається зручно? Це комфортно? Напишіть найдешевший рейс і відповідні умови, тоді люди будуть мати змогу вибирати!
Їхала 28.08.2024 з Варшави. Купляла квиток на автобус Варшава-Запоріжжя, пересадили відразу на автобус Варшава-Херсон. Номер місця не вказаний, потім зрозуміла чому.
Компанія пріоритетом плставила свій заробіток, от і все!!! До людей ставляться як до товару.
Люди, пишу лише тому, щоб застерегти усіх, хто не спонтанно, а планує заздалегідь свою поїздку не опинитися обдуреним!
Якщо є можливість оминути цю компанію і придбати квиток у інших компаній, зробіть це, але прочитайте відгуки людей! Бо мабуть це не лише ця компанія така «зручна вигідна і комфортна!»
Маю з чим порівняти, бо 22.08.2024 їхала у Варшаву і перевізник відповідав усьому, що задекларував в себе на сторінці!
Просто жах!!
Жахливий перевізник
Найгірший перевізник
НАЙЖАХЛИВІША КОМПАНІЯ!!!!!!
600 км за более чем 12 часов
В купленном билете заявлено 11:30 из Киева до Варшава 5:30,в общей сложности 19
часов пути.Но дорога до Львова заняла 10 часов ,мы были во Львове 21:30, по причине внутренних перевозок пассажиров ,было не стандартно Житомир, Ровно ,а еще 4-5 мелких населенных пунктов!!!.Как можно совмещать внутренние перевозки с международными... Читати відгук Хочу поделиться своим горьким опытом про свою поездку с перевозчиком Павлюк Транс!
В купленном билете заявлено 11:30 из Киева до Варшава 5:30,в общей сложности 19
часов пути.Но дорога до Львова заняла 10 часов ,мы были во Львове 21:30, по причине внутренних перевозок пассажиров ,было не стандартно Житомир, Ровно ,а еще 4-5 мелких населенных пунктов!!!.Как можно совмещать внутренние перевозки с международными когда очередь на границе может быть непредсказуемой!? Эта поездка напоминала маршрутку, или рейсовый автобус!На мой вопрос о заявленном времени прибытия в билете,ответ водителя был « на заборе тоже написано»!
В итоге дорога Киев -пункт пропуска Угринов (600 км) заняла 12 часов, причиной которой была развозка пассажиров более чем по 6 населенным пунктам
Павлюк транс
Їхав 25.08 з Полоного до Київа, замовив квіток на 13:05 (автобус Неоплан на вільне місце) Павлюк транс. Передзвонила дівчина від перевнзника у 13;00 щоб був на місці (бо чекати не будуть) - приїхав в 13:20 Спринтер з одним вільним місцем (задній ряд напроти прохода!). Почав телефонувати Укрпас - сказали "телефонуйте перевезнику. Зателефонував Павлюк транс - сказали "який... Читати відгук Доброго дня.
Їхав 25.08 з Полоного до Київа, замовив квіток на 13:05 (автобус Неоплан на вільне місце) Павлюк транс. Передзвонила дівчина від перевнзника у 13;00 щоб був на місці (бо чекати не будуть) - приїхав в 13:20 Спринтер з одним вільним місцем (задній ряд напроти прохода!). Почав телефонувати Укрпас - сказали "телефонуйте перевезнику. Зателефонував Павлюк транс - сказали "який хотісо автобус такий і даємо". Водій сказав що я своїми размовами заважаю пасарирам і пригрозив! висадити на посту. В автобусі жара бешана - люки знизу закриті шторками -відкрив шторку щоб було більше повітря - жіночка з першого ряда почала скаржитися що їй дує - я закрив люк взагалі - на що Розгніваний водій зупинився - заскочив в салон і сказав мені "що я не маю? права чепати люк".
Короче в такий обстановці я проїхав до Житомира (де водій даже не зайхав на вокзал - а висадив напроти), сів на інший автобус і доїхав до Київа.
Павлюк - це щось!
Я просто в шоке.
Замовлення квитків онлайн, втратили пасажира, годину з'ясовували та заносили до бази, добре хоч оплачувати ще раз не вимагали. Прямий рейс без пересадок до Варшави, водій автобуса в Одесі відправив нас до іншого автобуса до Львова. Диспетчера трубки не беруть, а якщо і беруть то прямої відповіді на питання досягти практично неможливо, поки не почнеш кричати матом.... Читати відгук Плюсів немає, лише мінуси.
Замовлення квитків онлайн, втратили пасажира, годину з'ясовували та заносили до бази, добре хоч оплачувати ще раз не вимагали. Прямий рейс без пересадок до Варшави, водій автобуса в Одесі відправив нас до іншого автобуса до Львова. Диспетчера трубки не беруть, а якщо і беруть то прямої відповіді на питання досягти практично неможливо, поки не почнеш кричати матом. Замість чіткої відповіді на питання, починають виховувати. В результаті нас пересадили в автобус, водій якого відправив нас на інший рейс. Я купую квитки за 2400 не для того, щоб отримувати екстремальні емоції, а щоб спокійно та комфортно прибути до пункту призначення. Огидна компанія, безграмотні співробітники, робочий процес взагалі в мотлох!
Хамское поведение
Чуть не забыл на остановке в уборную женщину с ребенком
И предложил на просьбу остановится чтобы сходить в туалет купить с собой в дорогу Памперсы.
Бесчеловечное поведение, хамское. У водителя ноль эмпатии... Читати відгук Водитель неоднократно повышал голос до крика во время поездки, так же не давал людям выйти в туалет, врал о том когда будет остановка в туалет.
Чуть не забыл на остановке в уборную женщину с ребенком
И предложил на просьбу остановится чтобы сходить в туалет купить с собой в дорогу Памперсы.
Бесчеловечное поведение, хамское. У водителя ноль эмпатии и человечности. Опоздание автобуса это проблема водителя и компании, а не женщин и детей которым нужно всего то доехать спокойно и с возможностью справить нужду как и всем людям.
Также "приятным" бонусом был нерабочий и протекающий коедиционер и упрёки людей о том что из-за них водитель опаздывает
Це жесть, перевізник зіпсувався
Найгірший перевізник- повернув кошти
ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС
Про це говорять мені влітку! Коли всі люди ходять одягнуті у легкий одяг!
Або ще варіант: «підіть поміняйтеся з кимось місцем, хто сидить ззаду».
У мене тоді виникає питання:
Хто створює комфорт у поїздці??? Перевізник... Читати відгук Попросили вимкнути на деякий час кондиціонер, дуже зимним повітрям дме!!! На що нам запропонували альтернативу: «одягатися потрібно, щоб не було холодно!»
Про це говорять мені влітку! Коли всі люди ходять одягнуті у легкий одяг!
Або ще варіант: «підіть поміняйтеся з кимось місцем, хто сидить ззаду».
У мене тоді виникає питання:
Хто створює комфорт у поїздці??? Перевізник чи пасажир??? Пасажир, білет якого коштує 1700 грн!!!
Номер автобусу 7083. Маршрут Львів-Одеса.
Выкинули личные вещи, пока спала
Автобус в большинстве своем удобный, не считая отсутствия туалета и Wi-Fi, которые собственно и должны делать долгую поездку комфортной, а билеты дороже. В итоге за билет отдано 2 тысячи, а из полученного только сиденье, хамское отношение и скандал.
При посадке я обнаружила, что места под сиденьем, как и над ним, достаточно мало, поэтому... Читати відгук 17 августа ездила маршрутом Киев-Краков.
Автобус в большинстве своем удобный, не считая отсутствия туалета и Wi-Fi, которые собственно и должны делать долгую поездку комфортной, а билеты дороже. В итоге за билет отдано 2 тысячи, а из полученного только сиденье, хамское отношение и скандал.
При посадке я обнаружила, что места под сиденьем, как и над ним, достаточно мало, поэтому поставила пакет и свой рюкзак на сиденье перед собой, которое было свободным и на котором стояли вещи не только мои, но и некоторых пассажиров и самих водителей. По приезду в Ровно людей стало больше и место нужно было освободить, один из водителей начал перекладывать вещи на другое сиденье, которое находилось дальше и на другом ряду, и подняв мой рюкзак, спросил чей он, поэтому рюкзак попал ко мне в руки, насчет пакета, в котором лежала еда, он ничего не спросил и просто переложил его туда, куда и все вещи. Так как он сделал это самостоятельно, я думала, что ничего страшного, если мой пакет будет там.
По итогу я уснула, время было позднее, и проснулась уже на границе, обнаружив, что мой пакет пропал. Я спросила пассажиров, видели ли они мой пакет, на что все ответили отрицательно, поэтому я подошла к водителю и ответ меня поразил «Я поднимал спрашивал во Львове чей пакет, никто не ответил, и я его выкинул». Прошу прощения что? Выкинули личные вещи пассажира, просто потому ято никто не отозвался? Повторюсь, на дворе ночь, во Львове мы были поздно, я спала. Да и какая собственно разница, ибо какое право имел человек просто напросто выкинуть мои личные вещи? Я понимаю, что это был пакет с едой, но буквально незадолго до этого я чуть не оставила там элайнеры для зубов, так как думала надевать их на ночь или нет, и будь они там, человек бы выкинул более ста тысяч гривен в мусорное ведро просто потому, что он так решил. И ладно бы, водитель признал, что совершил ошибку и как-либо извинился или предложил хотя бы купить мне еды, потому что мою нагло выкинул. Нет. Он закатил скандал, называл меня неадекватной, повышал голос, а все его аргументы заканчивались на том, что он спрашивал и никто не отозвался, и пакет видите ли лежал от меня далеко, на ЧУЖОМ месте. Напомню, что изначально мой пакет лежал вместе с вещами других людей на заявленно «чужом» месте, которое было пустым, а после водитель переложил его дальше от меня собственными руками, ничего по поводу «чужого места» не сказав.
Звонили в поддержку разбираться и у них «водитель прав, Вы виноваты». Окажись в этом пакете мои элайнеры, я бы вызывала полицию, писала заявление и получала бы возмещение ущерба. Этому кретину, прошу прощение, повезло, что он обошелся просто скандалом. Но я надеюсь, что ему все просто вернется в виде кармы.
В итоге спасибо людям, которые поделились едой и я смогла выпить антибиотики, так как ехала я после удаления зубов мудрости и должна была по времени пить лекарства. А водитель хам без чувства совести и такта.
Жах!!! Це просто небезпечно
Запізнився на посадку на пів години, на висадку на 4. Підтримка 24/7 не відповідає на дзвінки. Туалет не працює. Зачинений всю дорогу. Водій зупинявся декілька разів на заправках, але відїзжав без попередження і не запитував чи всі встигли повернутися до автобуса. Тож приходилось кричати, щоб зупинився та почекав пасажирів.
Також водій набрав багато передач і... Читати відгук Ніколи не користуйтеся цим перевізником!
Запізнився на посадку на пів години, на висадку на 4. Підтримка 24/7 не відповідає на дзвінки. Туалет не працює. Зачинений всю дорогу. Водій зупинявся декілька разів на заправках, але відїзжав без попередження і не запитував чи всі встигли повернутися до автобуса. Тож приходилось кричати, щоб зупинився та почекав пасажирів.
Також водій набрав багато передач і місця для багажу не лишилося. Тож валізи стоять просту у проході. Попутно на вокзалах водії добирають людей не тільки на вільні місця, а й на сходах сидіти, та в кабіні. Їзди з цим перевізником небезпечно
ЖАХЛИВЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ
Авботбус запізнився на годину , поки всі сіли то пройшло 2 години.
Водії ХАМИ.
Сказав жінці з дитиною що зараз вижене її , бо вона замовила місце для себе і дитини.
По дорозі у нас зламався автобус, ми стояли годину в закритому автобусі і нам водії на протязі години нічого не сказали , коли ми... Читати відгук Приїхавши на вокзал о 20:30
Авботбус запізнився на годину , поки всі сіли то пройшло 2 години.
Водії ХАМИ.
Сказав жінці з дитиною що зараз вижене її , бо вона замовила місце для себе і дитини.
По дорозі у нас зламався автобус, ми стояли годину в закритому автобусі і нам водії на протязі години нічого не сказали , коли ми подзвонили в кол центр нам сказали це ЇХНІ проблеми (водіїв )
Мінус двоє водіїв , підсів якийсь чоловік і везе у Варшаву ледве той автобус їде.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ❗️❗️❗️
.⛔️Інфолінія , гаряча лінія просто УЖАС.. На які тільки вказані номери не телефонувала НІХТО НІДЕ трубки протягом двох годин не піднімав😤
Ні номера до водія, ні фото... Читати відгук ⛔️Зарікалась НІКОЛИ більше не поїду цим перевізником… Це найгірший перевізник якого я коли-небудь зустрічала… Насамперед покупка білета… Тільки у гривнях… Навіть якщо рейс з Польщі в Україну… Оплати при посадці НЕМАЄ… 🤯
.⛔️Інфолінія , гаряча лінія просто УЖАС.. На які тільки вказані номери не телефонувала НІХТО НІДЕ трубки протягом двох годин не піднімав😤
Ні номера до водія, ні фото автобуса, ні номер автобуса ніде не вказано, консультанти не надають такої інформації… Автобуси курсують з запізненням, НІКОЛИ НІКОГО не попереджаючи
⛔️⛔️⛔️⛔️
І НАЙГОЛОВНІШЕ 18.08.2023 на рейсі Київ-Вроцлав білет Новояворівськ-Ополе автобус просто проїхав повз, залишивши мене посеред дороги(не зважаючи на то,що ми махали пинили всіма можливими і не можливими способами … АВТОБУС ЗАЛИШИВ ПОСЕРЕД ДОРОГИ , особистий консультант, ЛИКА протягом 2-ох годин не відповідав ні на повідомлення в вайбері ні на дзвінки в вайбері ні на дзвінки телефонні..😤😤😤
Ни в коем случае не рекомендуем
Так что владельцы животных, возьмите на заметку - Pavluks-Trans Вас может обмануть в последний момент.
Не рекомендую!!!
Самы ужасный перевозчик
Самый ужасный перевозчик. Опоздал на 4 часа. Остановки по 10 минут. Автобус двухэтажный. Люди не успевают в туалет. Провез нас через весь город. На мои просьбы остановиться перед мостом или хотя бы перед стеллой Николаев, сказал, что останавливаться не будет.
Никому не рекомендую. Это просто беспредел
Жахливий клієнтський сервіс!
Автобус в жахливому стані , водій хамовитий
Прохання навчіть своїх водіїв поваги до пасажирів, такий водій який попався мені попадеться комусь і другому а ваш рейтинг у перевезеннях впаде . Бо має бути якась повага , до людей .
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
По перше треба зазначити , що ніхто не поінформував, що у Львові буде пересадка і скільки часу вона займе. Через те , що цей перевізник має дуже багато рейсів на раз утворюється хаос. Водії і диспетчери не дають ради нормально організувати пересадки пасажирів по автобусах. Чекала пересадку годину , періодично підходячи то до... Читати відгук Рейс Варшава - Трускавець.
По перше треба зазначити , що ніхто не поінформував, що у Львові буде пересадка і скільки часу вона займе. Через те , що цей перевізник має дуже багато рейсів на раз утворюється хаос. Водії і диспетчери не дають ради нормально організувати пересадки пасажирів по автобусах. Чекала пересадку годину , періодично підходячи то до водіїв то до диспетчера питала коли буде автобус на Трускавець. У автобусі цю пересадку навіть не оголосили. Трохи пізніше почувши «Трускавець» від водія , запитала де стоїть автобус на Трускавець . Водій нічого не відповів , одночасно говорив по телефону , а потім пішов до інших пасажирів. Наступний раз на моє запитання коли буде автобус на Трускавець , водій поінформував що автобус вже відʼїхав, а наступний буде за годину. При тому що я цілий час чекала біля автобуса і через кожні 10 хвилин питала коли автобус на Трускавець. Під час поїздки Варшава- Львів водії продемонстрували на вищому рівні свою невихованість і непрофесіоналізм. Не рекомендую цього перевізника.
Жахливо! Ніколи більше
Брешуть просто у вічі. Коли дзвонили з Варшава спитати коли буде... Читати відгук Двічі їхали на відпочинок і назад, до Варшави і з Варшави. Запізнення, автобуси і близько не такі як розповідають, посадка по факту місць, тобто ми не туди ні назад не змогли сісти поруч, при тому, що з нами дитина підліток, ще на зворотному шляху почувала себе не дуже добре.
Брешуть просто у вічі. Коли дзвонили з Варшава спитати коли буде автобус, бо запізнювався - оператор сказала вже має бути, двоповерховий гарний номер такий то, по факту приїжджає зовсім інше корито, ще й не на ту платформу. Дякувати, що взагалі встигли
Перший і останній раз зверталась до цього перевізника
Систематично не дотримуються графіка
Это кошмар
Сама компания наживается на людях в такое время. Не возвращают деньги за билет вообще и ещё и не могут восстановить аннулированный билет пол часа прошло, а они уже ни чего не знают. Звонили с 4х телефонов в течение дня, так ни один оператор и не освободился и... Читати відгук Водителя грубияны, на вопросы не отвечают, хамят, останавливается покурить только водитель каждый час....
Сама компания наживается на людях в такое время. Не возвращают деньги за билет вообще и ещё и не могут восстановить аннулированный билет пол часа прошло, а они уже ни чего не знают. Звонили с 4х телефонов в течение дня, так ни один оператор и не освободился и прошла неделя так и не перезвонили. В итоге маршрутка на которую пересадили ( пересадки не указаны) сломалась в городе, не довезла до вокзала, и водитель грубо сказал, что дальше сами🤨 в итоге все вышли и разошлись кто куда🤷
Не советую, совсем, эту компанию....
МАКСИМАЛЬНО НЕРЕКОМЕНДУЮ!