Клієнтоорієнтованість жахливе: Відгуки про Pavluks-Trans

› › ›

Marta Pasnak Відгук додано 2 жовтня, 2024 год 11 переглядів

Автобус Буковель-Львів (02.10)
Попросили водія зупинити автобус, оскільки проїжали біля свого місця проживання (їхати від точки висадки пасажирів до нашого дому - близько години). Водій відмовив, оскільки ми мали приїхати о 20:00, а на годинику 20:30 і нам ще їхати 30 хв, і ще й до того всього не було зупинок щоб сходити у вбиральню/магазин, лише збирали і чекали на людей в інших точках. 2 хв щоб нас висадити не поміняло б ситуації щодо запізнення!!! О 21:00 ми вже мали бути вдома, але з водіями які були на рейсі - ми лише прибули, клієнтоорієнтованість на вищому рівні…..