Name: Пасажирські перевезення Vilartrans
Rating: 2.4

› ›

2.4 5

48 відгуків / 2675 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Леобус не советую эту компанию

Оксана 14 серпня, 2023 год

12 августа 2023 года возвращалась с Праги. Наперед знаю, что компания удалит мой отзыв, но не могу не написать. Перед поездкой специально зашла в офис, чтобы своими глазами посмотреть. В компании меня уверили, что на линии работают комфортабельные автобусы. В каждом из которых есть зарядка для телефона, плед, полочка для вещей, сидения, которые принимают лежачее положение и самое главное, 2... Читати відгук 12 августа 2023 года возвращалась с Праги. Наперед знаю, что компания удалит мой отзыв, но не могу не написать. Перед поездкой специально зашла в офис, чтобы своими глазами посмотреть. В компании меня уверили, что на линии работают комфортабельные автобусы. В каждом из которых есть зарядка для телефона, плед, полочка для вещей, сидения, которые принимают лежачее положение и самое главное, 2 водителя, которые заботятся о безопасности пассажиров. Так вот забудьте обо всем, что говорят вам в компании. За нами приехал бус с одним водителем. Компания и на этом экономит. Вы представьте, водитель,который 32 часа был в дороге, везёт пассажиров в обратном направлении в Украину, о какой безопасности может идти речь. Спасибо Виталию, он справился с этим. Перехожу к автобусу, это просто издевательство над пассажирами, которым ехать 30 часов. Это какой то смарт бус. Совсем не те бусы, которые вам показывают в рекламе. Сидения еле откидываются назад, о лежачем положении и речи нет., никаких зарядок для телефона, кондиционер не работает, места вибусе мало, такое ощущение, что сидишь на коленях у соседа. Поездка ужасная. Больше услугами этой компании никогда не воспользуюсь и никому не посоветую. Я платила деньги и не малые за комфорт, а не за издевательство, которое предоставила мне компания. И это я молчу про посылки, которые развозят по всей Европе, а пассажиры катаются вместе с ними. Про это тоже компания не предупреждает.

Свинське ставлення водіїв до пасажирів

Гость 25 липня, 2023 год

23.07 Виїхали зі Львова до Праги. Номер автобусу 6AI3236. Водії хамили, туалет закрили після кордону аж до Праги, води не було, в білеті було вказано, що вода входить в білет. Я попросила щоб відкрили туалет, то вони зупинили автобус через 20 хв десь на заправці і ще об’явили в гучномовець, для якої саме особи зупинили автобус і чому!!! Водії не... Читати відгук 23.07 Виїхали зі Львова до Праги. Номер автобусу 6AI3236. Водії хамили, туалет закрили після кордону аж до Праги, води не було, в білеті було вказано, що вода входить в білет. Я попросила щоб відкрили туалет, то вони зупинили автобус через 20 хв десь на заправці і ще об’явили в гучномовець, для якої саме особи зупинили автобус і чому!!! Водії не хотіли допомагати з багажем. На запитання коли ми прибудемо в Прагу, мені відповіли -погугли. А що до автобусу, то це також, ще то ріща - старий, брудний, мабуть автобус ще 2000 років, якщо ще не старіший.

Кошмар неимоверный

Яна 17 липня, 2023 год

Люди,никогда не бронируйте здесь.
Всё ужасно,автобус не соответвует заявленному на сайте,кондиционер не работает,время в пути пишут одно,,даже с запасом по итогу на 12 часов больше
Мы пожалели,что воспользовались услугами этого перевозчика
Сервис невероятный хамы

6.0623 їхала з Німеччини.

Гость 15 липня, 2023 год

Проїхавши 10 годин,на прохання людей зупинитись на заправці в туалет,так як в автобусі він не працював,водії почали хамити і відмовили.Нікому не рекомендую.

Перевізник жах!!!

Ігор 3 липня, 2023 год

Їхала дитина в табір, в Чехію. 16 років, без супроводу. Вперше сама і так далеко.
На кордоні водій вирішив, що добре знає правила перетина кордону і сказав дитині, що шанси, що випустять з країни 50/50. Має бути доручення на когось з дорослого.
І головне!!!
Якщо дитину не випустять, воно отримує штраф 5000€. І сказало, щоб дитина виходила і проходила кордон... Читати відгук Їхала дитина в табір, в Чехію. 16 років, без супроводу. Вперше сама і так далеко.
На кордоні водій вирішив, що добре знає правила перетина кордону і сказав дитині, що шанси, що випустять з країни 50/50. Має бути доручення на когось з дорослого.
І головне!!!
Якщо дитину не випустять, воно отримує штраф 5000€. І сказало, щоб дитина виходила і проходила кордон пішки... 5 годин вночі, під ранок під дощем...
Уявіть, що пережила дитина, і якою наволоччю потрібно бути, щоб таке утнути.
Щиро бажаю, щоб воно більше ніколи не перевозило людей, бо таким місце в лісі.

Перевозчик для тех, кому не дорога из жизнь

Гость 26 червня, 2023 год

Начнем с того, что оператор обещала что посылка будет доставлена за 5 дней и я смогу забрать ее в соседнем от меня городе когда мне будет удобно.
Скинула телефон склада где можно оставить посылку, объяснила, что звонить заранее не надо , можно сразу отвезти, но забыла сообщить что в понедельник там выходной. Итог: потерянный день отправителя, который приехал... Читати відгук Начнем с того, что оператор обещала что посылка будет доставлена за 5 дней и я смогу забрать ее в соседнем от меня городе когда мне будет удобно.
Скинула телефон склада где можно оставить посылку, объяснила, что звонить заранее не надо , можно сразу отвезти, но забыла сообщить что в понедельник там выходной. Итог: потерянный день отправителя, который приехал «поцеловать дверь»
Когда через неделю я написала узнать где и когда будет посылка оказалось что они еще даже не выехали. Дальше мне позвонили в рандомный день и сообщили где я должна на следующий день ждать автобус точно в срок на остановке, так как он меня ждать он не будет. В итоге прождала на остановке я 3 часа, раз в час на мои звонки отвечали «подъезжаю» не считая 6 часов дороги в неудобное мне время.
Дальше водитель заблудился и скинул мне новую геолокацию по которой я должна была его искать. Так себе квест, за мои же деньги, если честно

В итоге посылку я получила спустя 2 недели вместо обещаных 5 дней и стоила она мне, кроме денег, дня жизни который я прождала на остановке, так как заявленных складов тут у них нет.
На мой звонок оператор ответил что по-человечески он меня понимает но помочь ничем мне не может и если я посылку не заберу, то она вернется на Украину, но уже ,почему-то, в Черкассы..а не в Одессу. на вопрос о сроках сказала что у них там что-то не получилось. Извиниться никто не додумался. Предупредить тоже.
дальше решайте сами надо оно вам или нет и насколько длинная у вас жизнь, чтоб тратить время на ожидание на вокзале потому-то точное время сообщить никто не может. хамскую манеру общения сотрудников даже комментировать не хочу

Шахраї!!! Катають по Європі розвозячі посилки. Брешуть про все: час в дорозі, маршрут, ціну.

Гость 5 червня, 2023 год

Лиха година звела мене з ними.
Їхала з Черкас до Амстердаму 72 години!!!.
З Черкас до Києва 9 годин!!!!
Автобус був зламаний. Ми заїжджали на СТО щоб його полагодити. Сидіння поламані всередині.
Кордон проходили 15 годин через купу БУ технік яку вони везли. Нас завернули на кордоні і ми двічі проходили кордон.
Дзвониш питаєш маршрут: кажуть прямий.... Читати відгук Лиха година звела мене з ними.
Їхала з Черкас до Амстердаму 72 години!!!.
З Черкас до Києва 9 годин!!!!
Автобус був зламаний. Ми заїжджали на СТО щоб його полагодити. Сидіння поламані всередині.
Кордон проходили 15 годин через купу БУ технік яку вони везли. Нас завернули на кордоні і ми двічі проходили кордон.
Дзвониш питаєш маршрут: кажуть прямий. А тоді виявляється що ми в Чехії. Дзвоню питаю що за фігня. Вони кажуть: так так навіть краще для вас. Потім взагалі перестали брати трубку. Я дзвоню не беруть. Попросила на заправці телефон у людини подзвонити, одразу відповідають.
Брехуни! Водії все прекрасно знають, бо постійно такі проблеми з пасажирами, бо людей обманюють що це прямий рейс.

Відведи вас Господь з ними їхати.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Весь ЛеоБус це суцільний мінус і обман!!!

Компанія LeoBus

Гость 20 травня, 2023 год

Сказати, що я не задоволена перевізником , це - нічого не сказати!
Їхала з LeoBus 24.04.23. Рейс з 11.00 перенесли на 5. 50 ранку. Приїхала на автовокзал - немає нікого. Ні номера телефону водія , ні даних про автобус мені не надали. Півгодини намагалася додзвонитися по номерах, які в мене були, але марно. Через півгодини зателефонував водій і сказав,... Читати відгук Сказати, що я не задоволена перевізником , це - нічого не сказати!
Їхала з LeoBus 24.04.23. Рейс з 11.00 перенесли на 5. 50 ранку. Приїхала на автовокзал - немає нікого. Ні номера телефону водія , ні даних про автобус мені не надали. Півгодини намагалася додзвонитися по номерах, які в мене були, але марно. Через півгодини зателефонував водій і сказав, що буде о 6.50. ( приїхав о 7.05). Але то нічого (людям в автобусі перенесли рейс на добу раніше). Автобус приїхав комфортабельний. Подорож почалася. По дорозі зʼясувалося , що нас десь мають пересадити в інший автобус. Зупинялися майже кожну годину і щось (або когось) чекали. Чекали довго. Підʼїхавши до українського кордону більше 2х годин чекали на автобус в який нас мали пересадити. Автобус приїхав жахливий. Через сумки і коробки в салоні не було куди діти ноги. В решті решт приїхали у Варшаву о 7.00 ранку. Тобто їхали більше добу замість обіцяних мені «не більше 16 годин». Ціна цього задоволення 3000 грн.

На зворотньому шляху ще жахливіше. Сказали що є 2 рейси : приблизно о 22.00 та о 6.00.
На 18.05. забронювала в них квіток на 22.00 годину.
Ціна питання вже 4000 грн і розповідають , що будуть вчасно.
В середині дня мені зателефонували і сказали , що довго стояли на кордоні і не зможуть мене забрати. Заберуть тільки 19.05. о 6.00 - 6.30 ранку ( тобто виходить, що вечірній рейс скасовано). О 6.00 ранку мені повідомляють , що до мене ще більше 300 км.
Забрали мене о 8.30.
Через дві години водій мені каже, що автобус не їде в те місто до якого у мене куплений квіток.
Менеджер до якого я зателефонувала, каже, що в нього немає ніякої інформації, що до мене і він взагалі сьогодні перший день працює. Далі мене пропонують залишити десь, щоб я чекала наступний транспортний засіб біля 4х годин, але я повинна спочатку оплатити проїзд (ось тільки невідомо чи приїде хтось за мною чи ні).
Далі мене пропонують довезти до Черкас (кінцева) і пропонують їхати вночі 110 км блаблакаром до місця призначення.
За весь цей жах мені запропонували знижку в 20 євро.
Бажання користуватися шахрайськими послугами LeoBus більше не виникає.
Єдине, що є позитивного у перевізника - це водії. Професійні, чемні, але на жаль від них нічого не залежить. Логісти та менеджери, здається, живуть окремим життя і з водіями не співпрацюють.

Шахраї !!! Люди не ведіться

[email protected] 2 травня, 2023 год

2.05 замовила квиток з Вроцлава до Києва на 17:20, прийшла на платформу о 17:14, чекала до 17:45 автобуса не було , як вияснилось автобус поїхав раніше. Все було б не так прикро якби я не подзвонила і мені не сказали що мене навіть в списках немає , притому що в мене є оплата на босфорі і електронний квиток. Після... Читати відгук 2.05 замовила квиток з Вроцлава до Києва на 17:20, прийшла на платформу о 17:14, чекала до 17:45 автобуса не було , як вияснилось автобус поїхав раніше. Все було б не так прикро якби я не подзвонила і мені не сказали що мене навіть в списках немає , притому що в мене є оплата на босфорі і електронний квиток. Після цього подзвонила диспетчеру який був загнаний в тупік моїми питаннями і не зміг дати контретної відповіді. Суть в тому що гроші ніхто не повернув і коли я сказала що будемо в цьому випадку розбиратись через суд, диспетчер посміявся, перейшов на ти і сказав « І що, і що ти мені зробиш ?» . Люди, не замовляйте тут квиток якщо не хочете залишитись без грошей

Переваги:

Немає ніякий плюсів тут

Недоліки:

Ця компанія суцільний мінус

100% правда. Хамство и некомпетентность

Наталья 7 квітня, 2023 год

Забронировала поездку для несовершеннолетней дочери-студентки из Словакии в Киев и потом обратно. Пели до оплаты « как соловьи». Поездка - сегодня. Сутки - « на нервах». Слезы мои и дочери. Никто ничего за сутки не оповещает как было оговорено в начале. На звонки - отмазки, что позвоним поезде. Сначала - с недовольством. Потом уже - со злостью. Далее- просто не... Читати відгук Забронировала поездку для несовершеннолетней дочери-студентки из Словакии в Киев и потом обратно. Пели до оплаты « как соловьи». Поездка - сегодня. Сутки - « на нервах». Слезы мои и дочери. Никто ничего за сутки не оповещает как было оговорено в начале. На звонки - отмазки, что позвоним поезде. Сначала - с недовольством. Потом уже - со злостью. Далее- просто не отвечали на мой номер. Перезвонили с номера мужа, трубку взяли сразу. Обещали сегодня в день поездки информацию в 9 .00 утра. В 13.00 прислали телефон водителя. Рейс переносится с 14.00 на 16.00. Звоните водителю, уточняйте. Водителю не дозвонится, не активен номер. Набираю снова компанию. На этот раз уже гнева не скрывали ни я , ни они. Мне было сказано, что если буду умничать , девочку высадят просто в поле!!!! Сервис !!! Вышел водитель на связь. Я в слезах. Он- типа , какие 16.00, балу поезде гораздо. Но - успокоил. Спасибо ему большое. Итог: ребенок только идет на посадку . Что дальше - только молится ! И еще: когда не выходили на связь, я обратилась в службу безопасности Приватбанка . Обещали связаться с данным ФОПом. Надо ж еще уехать назад

Переваги:

Никаких !

Недоліки:

Хамство, угрозы , игнор

Leo bus не рекомедую!!!

Інна 2 квітня, 2023 год

Їхала з Німеччини в Київ з домовленістю, якщо приїдемо в комендантську годину, то завезуть всіх адресно. А по факту викинули всіх на жд вокзалі чекати 3 години у холоді і воні від бомжів. До того ж катали 10 годин за посилками по Німеччині, а після в‘їзду в Україну перекинули в інший бус де були водії-шумахери, що по дорозі за неуважністю... Читати відгук Їхала з Німеччини в Київ з домовленістю, якщо приїдемо в комендантську годину, то завезуть всіх адресно. А по факту викинули всіх на жд вокзалі чекати 3 години у холоді і воні від бомжів. До того ж катали 10 годин за посилками по Німеччині, а після в‘їзду в Україну перекинули в інший бус де були водії-шумахери, що по дорозі за неуважністю виїхали на зустрічну смугу. Поїздка - стрес Зайняла 37 годин.

Показати 2 відповіді

LeoBus категорически не советую ?

Гость 3 березня, 2023 год

Согласна , не советую, аферисты. Не думают о людях, только о посылках! С Ганновера до Берлина ехали 12 часов , это все посылки, за такие деньги сервиса ни какого и да все комментарии негативные чистят. Ужас а не фирма!

жахлива поїздка з Віла транс

Валентина 28 січня, 2023 год

Виїхала з Житомира до Праги 02,01,2023
Через годину, потрапили в аварію, водій врізався в фуру і загинув. Люди травмовані. Мене і двох жінок забрали до травпункту, бо були травми і потрібно було зашивати. Інші відмовилися їхати в лікарню, хоча потребували допомогу тому, що на питання, як далі бути і чи забере нас наступний автобус, який вислали на... Читати відгук Виїхала з Житомира до Праги 02,01,2023
Через годину, потрапили в аварію, водій врізався в фуру і загинув. Люди травмовані. Мене і двох жінок забрали до травпункту, бо були травми і потрібно було зашивати. Інші відмовилися їхати в лікарню, хоча потребували допомогу тому, що на питання, як далі бути і чи забере нас наступний автобус, який вислали на заміну --власниця автобуса ВІДПОВІЛА НІ!!! тих, хто їде до травпункту, автобус не буде заїжджати і забирати.Це нормально? тобто, це ваші проблеми..Чи стійте на місці і чекайте автобуса з іншими, стікаючи кров'ю, чи самі їдьте далі..А ми на вас не будемо витрачати лишні 30 хвилин, щоб заїхати і забрати.
В результаті, прийшлося шукати інший транспорт самій і витрачати на це щк кошти. На питання компенсації--відповіли повним мовчанням, тобто зовсім не відповіли
Отака жахлива поїздка з Віла транс

Vilartrans перевізник

Гость 20 січня, 2023 год

2.01.2023 року їхали з Житомира до Праги. Через 40 хв після відправки автобуса, не доїжджаючи до Володар Волинська водію стало погано і ми потрапили в аварію. Водій загинув, люди травмовані, ніяких контактів з фірмою ( крім диспетчера) знайти не можливо!!!!! Ніхто не бере відповідальність!!!!! Диспетчери кажуть що продають лише квитки, а номерів керівництва не дають. За адресою, яка вказана на... Читати відгук 2.01.2023 року їхали з Житомира до Праги. Через 40 хв після відправки автобуса, не доїжджаючи до Володар Волинська водію стало погано і ми потрапили в аварію. Водій загинув, люди травмовані, ніяких контактів з фірмою ( крім диспетчера) знайти не можливо!!!!! Ніхто не бере відповідальність!!!!! Диспетчери кажуть що продають лише квитки, а номерів керівництва не дають. За адресою, яка вказана на сайті, в Празі знаходиться тільки диспетчер.

Показати 1 відповідь

Ехала 03.01.2023

Мария 4 січня, 2023 год

Поездка ужасная не кому не советую. Мы были в дороге 36 часов. Туалета нет, вайфая нет. Водителя били не ответственные на границе это был кошмар.

Вроцлав- київ 2.01.23

Гость 2 січня, 2023 год

Не поеду больше єтим перевозчиком
Мало места в отсеке для багажа
В автобусе жарко
Для меня с ростом 185 места между сидениями мало
Что то гудит до такой степени что болят уши

Найгірший перевізник, не взяли на рейс

Яна 30 грудня, 2022 год

Шановні, будьте готові до того, що вас при посадці не візьмуть на рейс, через що невідомо, просто «диспетчер сказала не брать, вам вернули деньги», ніхто не попередив, не повернув кошти, квиток був дійсний.
Я брала квиток на Busfor, тому одразу туди і набрала, оператор підтвердила, що мій квиток дійсний, але на рейс мене так ніхто і не взяв.
Дали мені... Читати відгук Шановні, будьте готові до того, що вас при посадці не візьмуть на рейс, через що невідомо, просто «диспетчер сказала не брать, вам вернули деньги», ніхто не попередив, не повернув кошти, квиток був дійсний.
Я брала квиток на Busfor, тому одразу туди і набрала, оператор підтвердила, що мій квиток дійсний, але на рейс мене так ніхто і не взяв.
Дали мені візитку з чешськими номерами (хоча я сідала в Києві) сказали туди дзвонити, хоча сам же водій набирав диспетчеру Ларисі, номер її він не дав.
Дуже хамовитий і не приємний водій, постійно відвертався і робив вигляд, що мене не чує, інший же просто казав заспокойтеся (бо я почала плакати) і мовчки сидів, напевно не було що сказати.
І вишенька на торті, це коли вони закривали двері, він сказав «треба було раніше приходити» хоча я прийшла вчасно.
Я маю за плечами вже багато поїздок, але такого ще не було.

Ми оформили скаргу на перевізника і водія-хама, сподіваємось на вирішення питання і повернення коштів, прийшлось на місці купляти інший квиток на інший рейс, дівчина в касі після моєї розповіді була в шоці, як вона сказала, просто взяли когось свого, не раджу нікому цього перевізника, будьте обачні.
Поїздка повинна була бути 30.12.22 о 10:20.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Не взяли на рейс
Водій хам

Показати 1 відповідь

Я в шоке от фирмы автобуса и от водителя

Milagras 22 грудня, 2022 год

Я еду в Велатранс автобусе,это самое ужастная поездка до Киева,за цену 2100 крон,еду просто в корите,ехала регабусом это самый лучший и комфортный автобус и он стоит этих денег.
Во первых мне сказали на кассах комфортный автобус,а приехал автобус как маршрутка,во вторых хамло диспетчер,она сказала не чего не знаю досведание,за сумки оказывается надо платить 200 крон за каждую сумку,я в шоке,рега... Читати відгук Я еду в Велатранс автобусе,это самое ужастная поездка до Киева,за цену 2100 крон,еду просто в корите,ехала регабусом это самый лучший и комфортный автобус и он стоит этих денег.
Во первых мне сказали на кассах комфортный автобус,а приехал автобус как маршрутка,во вторых хамло диспетчер,она сказала не чего не знаю досведание,за сумки оказывается надо платить 200 крон за каждую сумку,я в шоке,рега бус просто лучший.
У меня шок
Советую не когда не ездить этим автобусом а за такие деньги оно этого не стои.

Переваги: