Name: ТОВ Тур-Транс-Р
Rating: 2.9

› ›

2.9 5

43 відгука / 2663 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Жахлива поїздка з жахливою компанією ТурТранс

Гость 18 серпня, 2024 год

Жахливе ставлення водіїв до придбаних квитків і місць, було куплено квиток на 52 місце біля вікна, при заході в автобус водій сказав, що 52 місця взагалі немає і намагався посадити на інше місце, після цього я сама найшла своє куплене місце і сіла на нього, прийшли водії і почали говорити, шо я не можу тут сидіти і взагалі 52 місце... Читати відгук Жахливе ставлення водіїв до придбаних квитків і місць, було куплено квиток на 52 місце біля вікна, при заході в автобус водій сказав, що 52 місця взагалі немає і намагався посадити на інше місце, після цього я сама найшла своє куплене місце і сіла на нього, прийшли водії і почали говорити, шо я не можу тут сидіти і взагалі 52 місце не біля вікна(на сайті інфобусу я власноруч вибрала місце і воно біля вікна), загалом неадекватна поведінка персоналу, які дозволили собі кричати на клієнта, в автобусі були й інші люди, яким не давали їхнього купленого місця.
Нікому не рекомендую ТурТранс, це жахлива компанія з бидлом замість персоналу.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Персонал виключно з неадекватних тварин

Дуже погано

[email protected] 9 серпня, 2024 год

Доброго дня.
Рейс з Івано- Франківська на Гданськ
Автобус: Setra(AC4161HK).
09-08-2024
Того року їхали з іншими водіями,в цього перевізника нічого не міняється:
вони хамлять,обзивають,думають,що вони працюють в паспортному столі,некомпетентні.
При замовленні квитків було прохання розмістити 3 місця поряд,але прохання не взяли до уваги, оскільки 2 малолітніх дітей і одна дитина з інвалідністю.
На прохання пересадити поближче до мене ще 1... Читати відгук Доброго дня.
Рейс з Івано- Франківська на Гданськ
Автобус: Setra(AC4161HK).
09-08-2024
Того року їхали з іншими водіями,в цього перевізника нічого не міняється:
вони хамлять,обзивають,думають,що вони працюють в паспортному столі,некомпетентні.
При замовленні квитків було прохання розмістити 3 місця поряд,але прохання не взяли до уваги, оскільки 2 малолітніх дітей і одна дитина з інвалідністю.
На прохання пересадити поближче до мене ще 1 дитину водій не придав значення, аргументуючи це тим,що у всіх своїх місця,хоча всі,білети без місць.
Не рекомендую цього перевізника через водіїв і хамовитих диспетчерів.

Це жахіття

Олександр 8 серпня, 2024 год

Гіршого перевізника я ще не бачив!!!
Я дуже часто подорожую країною, десь два тижні на місяць, і зіштовхнувся з цим перевізником вперше.
1. Автобуси запізнюється
2. Обслуговує вас якесь неохайне бидло з 90х
3. Якщо ви стояли чергу на посадку і вам не потрібно закордон то вас все одно будуть обслуговувати в останню чергу, мовляв «постійте поки поруч з... Читати відгук Гіршого перевізника я ще не бачив!!!
Я дуже часто подорожую країною, десь два тижні на місяць, і зіштовхнувся з цим перевізником вперше.
1. Автобуси запізнюється
2. Обслуговує вас якесь неохайне бидло з 90х
3. Якщо ви стояли чергу на посадку і вам не потрібно закордон то вас все одно будуть обслуговувати в останню чергу, мовляв «постійте поки поруч з автобусом в сторонці, поки інші сядуть»
4.Якщо ви подорожуєте по країні, то ваші речі будуть не в багажному відділі стояти, а на проході між сидіннями.

Переваги:

Чистий автобус

Недоліки:

Перелік у відгуку

Водители хамы некомпетентные

Елена 23 липня, 2024 год

Водители отст@лые в плане документов которые нужно предъявлять пассажирам на границе.так,что готовьтесь переходить границу пешком и ждать автобус на улице +- 5 часов.
Дело в том,что я с детьми ехала 22,07,2024 из Ивано-Франковска в Лейпциг,но с этим перевозчиком у меня был рейс до Вроцлава.когда водитель проверял паспорта у пассажиров,то ему не понравилось,что моё немецкое ВНЖ до 4 марта 2024. И... Читати відгук Водители отст@лые в плане документов которые нужно предъявлять пассажирам на границе.так,что готовьтесь переходить границу пешком и ждать автобус на улице +- 5 часов.
Дело в том,что я с детьми ехала 22,07,2024 из Ивано-Франковска в Лейпциг,но с этим перевозчиком у меня был рейс до Вроцлава.когда водитель проверял паспорта у пассажиров,то ему не понравилось,что моё немецкое ВНЖ до 4 марта 2024. И он не в курсе,что всем Украинцам в Германии продлили ВНЖ на год автоматически.при том что об этом знают все,немцы,поляки кроме этих водителей и даже их недалёкий сотрудник из офиса мне позвонил и сказал,что мои документы не действительны,чтоб ехать с перевозчиком так как мой загранник не биометрический.они мне предложили выходить или переходить границу пешком.и их не интересовало,что я уже с другим перевозчиком ездила после даты стоящей в паспорте и им было всё равно даже что я показывала письмо о продлении ВНЖ на год .я бы вышла и не ехала с этими придурками,но мне на учебу на следующий день после приезда.так что пришлось нам с детьми переходить границу пешком и ночью на улице ждать свой автобус 3,5 часа.замерзли очень.и на польской границе переходя я уточнила у сотрудницы проверяющей документы,могу ли я с перевозчиком на автобусе пересекать границу,она сказала -конечно.водители мор@льные ур@ды даже не извенились

Непрофесійний рейс

Інна 8 липня, 2024 год

Такі дорогі квитки з Верховини до Варшави, ніякого комфорту у Франківську пересідати до забитого автобуса, хоча мали квитки на перші місця, бо з малою дитиною , але посадив нас в самий кінець. Зі словами, не подобається - виходьте !Валізи тягнеш з одного буса на інший. Водії гаркають, як пси . Автобус старий, на вулиці 30 градусів жари , в... Читати відгук Такі дорогі квитки з Верховини до Варшави, ніякого комфорту у Франківську пересідати до забитого автобуса, хоча мали квитки на перші місця, бо з малою дитиною , але посадив нас в самий кінець. Зі словами, не подобається - виходьте !Валізи тягнеш з одного буса на інший. Водії гаркають, як пси . Автобус старий, на вулиці 30 градусів жари , в салоні жара , повна посадка людей.

Переваги:

wi-fi

Недоліки:

Хами водії,( їхала 8 липня) жара в салоні, старі автобуси.

Оминайте цього "перевізника"

Гость 4 липня, 2024 год

Одна зірка тут тільки за те, що мене привезли до місця призначення. Їхала в червні 2024 року з Варшави в Чернівці. Бронювала квитки на сайті з післяплатою, але перевізник в останній момент скасував бронь, щоб я не могла залишити там відгук. Місця в броні не беруться до уваги, водій сам всіх розсаджує як мам вважає за потібне, автобус двоповерховий, на... Читати відгук Одна зірка тут тільки за те, що мене привезли до місця призначення. Їхала в червні 2024 року з Варшави в Чернівці. Бронювала квитки на сайті з післяплатою, але перевізник в останній момент скасував бронь, щоб я не могла залишити там відгук. Місця в броні не беруться до уваги, водій сам всіх розсаджує як мам вважає за потібне, автобус двоповерховий, на другому поверсі нема чим дихати, там або не включають кондиціонер або його там зовсім немає.Багато зупинок по дорозі по 5-10 хвилин(когось посадити-висадити, передачі), тому поїздка була довша, ніж заявлено, водій людей не перераховує, якщо хтось запізниться, поїдуть без цієї людини. Валізи кидають так, щоб вони спеціально ламалися, моя пережила багато поїздок і в ідеальному стані, а тут її пошурували так, що ледве впізнала. І саме головне - в Івано-Франківську була ПЕРЕСАДКА в інший автобус, про що перевізник не попереджає на сайті!

Показати 1 відповідь

Просто жах

Гість 28 червня, 2024 год

Я просто в шоці,за 4 години до виїзду передзвонили дівчата і сказали,що їхні агенти розпродали квитки,(хоча бронювала я за два тижні на перед)зранку подзвонили в 11:00 підтвердили бронювання ,а о 13:00 його відмінили,діти на валізах у всіх.

Жахххх!!!!

Гость 27 червня, 2024 год

Придбала квиток на 14.30, за тиждень до запланованої поїздки, повелася на те, що автобус довезе до аеропорту....І....телефонують день перед поїздкою, щоб перенести на 17. 10, мовляв, він навіть менше годин в дорозі, я ок, не проблема. Але... знову звонять вечором о 20.00...і взагалі кажуть, ви на рейс не поміщаєтеся, гроші повернуть...Я, було, м'яко кажучи, в ШОЦІ, ще такого... Читати відгук Придбала квиток на 14.30, за тиждень до запланованої поїздки, повелася на те, що автобус довезе до аеропорту....І....телефонують день перед поїздкою, щоб перенести на 17. 10, мовляв, він навіть менше годин в дорозі, я ок, не проблема. Але... знову звонять вечором о 20.00...і взагалі кажуть, ви на рейс не поміщаєтеся, гроші повернуть...Я, було, м'яко кажучи, в ШОЦІ, ще такого не було з жодними перевізниками....
Я ніколи, не пишу відгуки, тим більше погані....але на мою думку, так не робиться в останній момент....Знайти за вечір інший автобус, тим більше у час відпусток, майже не можливо..
Не професійні люди там працюють...Не вмієте організовувати поїздки....не беріться....ви підводите людей...

Переваги:

Жодних

Сьогодні мала

Гость 15 червня, 2024 год

Сьогодні ввечері мала їхати цим перевізником зі Львова в Лодзь,але зранку сказали що щось там сталось автобус неїде ,дівчата випадково скидають мені локацію автобуса і виявляеться що автобус їде але йому невигідно чи нехочеться заїхати у Львів по людину чи двоє людей.Нерозумію куди дивитися керівництво.ХОЧУ РОЗМОВУ З КЕРІВНИЦТВОМ І ПОЯСНЕНЬ!!!!!

Хто в сумнівах користуватися чи услугами Тур транс

Oleksandr Hrymetchuk 3 травня, 2024 год

Сьогодні в великодню п'ятницю 2024 року, я зателефонував до експедитора Тур транс, за інформацією про місцезнаходження рейса Познань Чернівці, Оксана Рапайло вона показала себе з дуже не професійної сторони, назвалася вона тільки в третій раз, і тільки з моєї просьби, сильно піднімає тон голосу відказується надавати потрібну інформацію, цитую "ЗАЧЕКАЄТЕ ЗАЧЕКАЄТЕ"з криком і скидує телефонний звінок. В общому якщо вам... Читати відгук Сьогодні в великодню п'ятницю 2024 року, я зателефонував до експедитора Тур транс, за інформацією про місцезнаходження рейса Познань Чернівці, Оксана Рапайло вона показала себе з дуже не професійної сторони, назвалася вона тільки в третій раз, і тільки з моєї просьби, сильно піднімає тон голосу відказується надавати потрібну інформацію, цитую "ЗАЧЕКАЄТЕ ЗАЧЕКАЄТЕ"з криком і скидує телефонний звінок. В общому якщо вам буде потрібно якась інформація від цього перевізника будте готові що вам сильно нагрубят, і ви відчуєте себе провинившимся. Якщо в вас є можливість скористатися іншими транспортними услугами то не сумнівайтеся ваш вибір буде вірним!

Недоліки:

Не прийнятне ставлення до людей на інфо лінії!

Перевізник не інформує про пересадки

Не важливо 21 вересня, 2023 год

Їду з франківська до голенюва, посадка і виїзд був на 17:00, виїхали о 17:20. Приїхали на Раву Руську о 20:30, після чого стояли на узбіччі до 21:05, потім водії запитали хто їде до Голенюва/Щецина, і сказали що буде пересадка(інформації про пересадку не було ні від диспетчера, ні в інфолисті що отримала, ні в квитку, ні при посадці). Нас пересадили... Читати відгук Їду з франківська до голенюва, посадка і виїзд був на 17:00, виїхали о 17:20. Приїхали на Раву Руську о 20:30, після чого стояли на узбіччі до 21:05, потім водії запитали хто їде до Голенюва/Щецина, і сказали що буде пересадка(інформації про пересадку не було ні від диспетчера, ні в інфолисті що отримала, ні в квитку, ні при посадці). Нас пересадили в кінець черги(на 10 автобусів назад). Ми лишились стояти на узбіччі. Просто жах. Дзвонила до диспетчера і пояснила ситуацію, вона була сама не в курсі і сказала що вияснить то з водіями. Жодної інформації не отримала, на дзвінки не відповідають. Не рекомендую цього перевізника.

Не рекомендую

Вася Гриньків 8 серпня, 2023 год

Раніше був нормальний перевізник а зараз трохи зажерлися водії. За передачу файл з документами з Коломиї до Гдині взяли 300 злотих,і то кажуть що це ще мало. На що їх кантора просто розводить руками,хамить, кидає трубку бо вони не приділах то шофера собі самі такі ціни ставлять. Так що люди як будете щос передавати то думайте добре бо ваша передача... Читати відгук Раніше був нормальний перевізник а зараз трохи зажерлися водії. За передачу файл з документами з Коломиї до Гдині взяли 300 злотих,і то кажуть що це ще мало. На що їх кантора просто розводить руками,хамить, кидає трубку бо вони не приділах то шофера собі самі такі ціни ставлять. Так що люди як будете щос передавати то думайте добре бо ваша передача не захищена, пропаде по дорозі а кантора не при ділах скаже ви чого передавали. Надіюсь ближчим часом таких водіїв привяжуть до слупа з голою ср*кою разом з диспетчерами аби знали як наживатися в такий час.

Показати 1 відповідь

Категорично не рекомендую даного перевізника!

Наталія 5 серпня, 2023 год

ООО Тур-Транс-Р - Категорично не рекомендую даного перевізника!

Завжди думала, що такого роду коментарі - це діяльність конкурентів. Та на жаль мені довелося зіткнутися з жахливою недбалістю, безлюдяністю, безвідповідальністю служби перевезеньТУР-ТРАНС-Р.
Ви можете собі уявити що Вас не довезуть до кінцевої зупинки, ба навіть гірше - до населеного пункту, в який прямуєте..? Судячи з коментарів у цього перевізника такі випадки не поодинокі.
Водії, попри благання, навідріз відмовились довезти старшу жінку з валізою + іншу жінку з дитиною та валізою до зупинки, вказаної в квитку - Грудзьондз, вокзал (де мала бути пересадка на потяг). Висадили їх на заправці на трасі поза містом опів на 9 вечора.
Диспетчери абсолютно не компетентно, в хамській формі повідомили, що довезти 3 км до пункту призначення водії не можуть, бо: автобус сильно спізнюється; тільки 3 пасажира до цього міста; водій не встигне відпочити перед зворотнім рейсом; і навіть - "ви купляли квиток не у нас на сайті" та "в білеті не вказана вулиця" (звичайно вказана)

Тому двічі подумайте перед тим як зв'язуватися з цим перевізником, бо замість безпечної, комфортної подорожі на Вас чекають пригоди: Доберись з валізою в темряві по трасі 3 км через старий міст ч/з Віслу, дворівневі дороги, де немає пішохідних переходів, не знаючи польської мови, до вокзалу, щоб сісти на потяг і видихнути з полегшенням - добре, що залізницею тебе не викинуть десь по дорозі....

Показати 1 відповідь

ТОВ Тур-Транс-Р

ТОВ Тур-Транс-Р - передова компанія, що здійснює щоденні міжнародні автобусні перевезення понад двадцять років. Основними перевагами компанії є великий вибір напрямків, привабливі ціни та гнучка система знижок для постійних клієнтів, комфортабельні автобуси та кваліфікований персонал.

Рейтинг 2.9 з 5 на підставі 43 відгуків

turtrans-r.com

Перейти на сайт

Пасажирські перевезення