Онлайн-супермаркет Cooker відгуки / страница 2

https://cooker.net.ua
Онлайн-супермаркет Cooker
2.8 5
172 відгука / 6012 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Ночью развозят заказы

Кирилл Кирилл 29 грудня, 2021 год
Не 30 минут, и даже не 5 часов, везли заказ полночи, заказ был сделан в 21:18,
доставлен в 01:30, красноречивее некуда, месяц назад было хорошо сейчас все испаскудилось.
Курьерам запретите пить за рулем, перегар через шлем слышно. Или пить в Cooker по регламенту ?))
Переваги:
  1. Привезли через пять + часов срочный заказ.
Недоліки:
  1. Пьяные курьеры за рулем скутера.

Отличная работа

Евгений Евгений 28 грудня, 2021 год
Так держать! Какой бы не была погода тут не подводят. Привозят без приколов. Мне вот в Глово доставку мурыжили час, потом вообще отменили. Тут перезаказал, доставили.
Переваги:
  1. Продукты хорошие, привозят по любой погоде

Доставили по ужасной погоде

Егор Егор 28 грудня, 2021 год
Поделюсь своим опытом. Сейчас по такой погоде все доставки хреново работают. Еще некоторые и цены взвинтили на доставку из-за погодных условий. У кукера все стабильно осталось. У меня бесплатная доставка вышла. За 15 минут конечно не привезли. Но минут через 30 курьер приехал. Для зимы отлично. Деньги оплачивал наличкой. К самому заказу претензий нет.

Ужасно! Не вовремя, горячая линяя не работает.

Виталий Виталий 28 грудня, 2021 год
Ранее пользовался, было все более менее..
Теперь:
1. Приложенее не работает или работает крайне плохо, так же в приложении не отображаются алкоголь и табачка.
2. Сайт висит, работает ужасно, логика (воронка) 1 балл из 10
3. Вес овощей (развесных) меньше нижней границы сайта.
Будте готовы, что вместо 1 киллограма картошки привезут 600 грамм.
4. Заказ сделал в 19.58 привезли в... Читати відгук
Ранее пользовался, было все более менее..

Теперь:

1. Приложенее не работает или работает крайне плохо, так же в приложении не отображаются алкоголь и табачка.

2. Сайт висит, работает ужасно, логика (воронка) 1 балл из 10

3. Вес овощей (развесных) меньше нижней границы сайта.
Будте готовы, что вместо 1 киллограма картошки привезут 600 грамм.

4. Заказ сделал в 19.58 привезли в 22.20..
При этом горячая линия не отвечает, никто не перезванивает, уведомлений нет, а деньги с карты списали.

Последний заказ в Cooker!

Виталина Виталина 27 грудня, 2021 год
Ооо оказывается я не одна такая!!
Последние две - три недели творят черти знает что, заказ в 00:20 получила! Вам делать больше нечего? И почему я должна показывать мои списания с карты, не удивлюсь если без моего ведома будете снимать деньги потом, ни в одной службе доставки такого бреда не встречала. Довольно, хватит! Упали ниже плинтуса.
Переваги:
  1. Не предупреждают что доставка будет производиться ночью.
Недоліки:
  1. Все вышеперечисленное.

Не рекомендую

Злой клиент Злой клиент 26 грудня, 2021 год
Был сделан заказ через приложение. Была указана оплата: наличными. Приехал курьер, взял оплату наличными. После того, как уехал курьер, с карты дополнительно была снята эта же сумма. Деньги верните!
Переваги:
  1. быстро
Недоліки:
  1. - время доставки указанное при заказе не соответствует реальному. Привозят заказы когда вздумается
  2. - деньги берут наличными, но параллельно снимают с карты. Потом долго и нудно приходится возвращать

Испоганились !

Автор Автор 26 грудня, 2021 год
Раньше доставка была действительно в течении 15 - 20 минут ,сейчас часами можно ждать ,на связь никто не выходит , творят что хотят . НЕ РЕКОМЕНДУЮ !

Насрали под двери.

Гость Гость 25 грудня, 2021 год
Возмутительно!!!!
Где вы находитесь?!!!приеду вам привезу ваш комплимент для клиента!!! Послезавтра видео будет в сети.
Серуны!!!!

3 часа прошло ничего не привезли

Гость Гость 24 грудня, 2021 год
Ужасный сервис, доставка в разы дольше, только нервы потратила….. через 3 часа ничего так и не привезли, дозвониться до них нельзя, в чате не отвечают…. Полный звездец….. никому не рекомендую никогда !

Тихий ужас. Издевательство просто!

Гость Гость 24 грудня, 2021 год
Впервые в жизни скачал программу Cooker. Через 15 мин написал в чат поддержки телеграм - сказали «с Вами свяжусь через пару минут» - никто не связался.
Потом, уже через пол часа, написал в чат поддержки вайбер - сказали тоже самое «с Вами свяжутся через пару минут». - никто не связался.
Все это время параллельно звонил на горячую линию - «Извините,... Читати відгук
Впервые в жизни скачал программу Cooker. Через 15 мин написал в чат поддержки телеграм - сказали «с Вами свяжусь через пару минут» - никто не связался.
Потом, уже через пол часа, написал в чат поддержки вайбер - сказали тоже самое «с Вами свяжутся через пару минут». - никто не связался.
Все это время параллельно звонил на горячую линию - «Извините, все операторы заняты».

Потратил нервы, ни черта не получил заказ и просто испортил себе настроение.

Ни в коем случаи не обращайтесь в эту шарашкину контору, поберегите нервы и время!

Уберите надпись 15 минут если не можете выполнять жто

Гость Гость 24 грудня, 2021 год
Часто заказала в кукере. При этом, сейчас привозят заказ через час-два .
Уберите с сайта надпись «доставим за 15 минут»!!! Зачем мне вот сидеть и ждать непонятно во сколько курьера. Если можно заказать в глово и хотя бы отслеживать доставку ! Масса альтернативных решений!

Сделал первый и последний заказ

Ivan Ivan 24 грудня, 2021 год
Сделал первый и последний заказ. Привезли все, что заказал и вовремя, но в остальном все ужасно. Заказ 264 грн, далее они добавляют еще 10% за возможный перевес (пишут, что если все ок, то вернут, с этим согласен), а потом еще добавляют дополнительные 10% при оплате картой (а вот тут есть вопросы). Это что вообще такое? Отменил оплату. Звонит оператор, говорю,... Читати відгук Сделал первый и последний заказ. Привезли все, что заказал и вовремя, но в остальном все ужасно. Заказ 264 грн, далее они добавляют еще 10% за возможный перевес (пишут, что если все ок, то вернут, с этим согласен), а потом еще добавляют дополнительные 10% при оплате картой (а вот тут есть вопросы). Это что вообще такое? Отменил оплату. Звонит оператор, говорю, что я не оплатил и наличных нет, пусть курьер приезжает с терминалом. Оператор отвечает "Ок". Приезжает курьер, отдаете мне заказ, говорит, что про терминалы первый раз слышит. Говорю "ладно, решу вопрос с оператором". Звоню на КЦ - "Ваш звонок очень важен для нас, бла-бла-бла, операторов нет, оставьте сообщение, мы с вами свяжемся.". В итоге так никто и не связался. На следующий день приходит СМС - "оплатите заказ" и ссылка на оплату. Захожу по ссылке: 290 грн. Звоню опять в КЦ, на этот раз дозваниваюсь. Мне девушка пытается доказать, что я дурак и все правильно. Я при ней же делаю повторно заказ и говорю, что у них ерунда с оплатой. В ответ мне предлагают прислать новую ссылку с правильной суммой. До сих пор жду.
Переваги:
  1. Доставили все согласно заказу
Недоліки:
  1. Организация оплаты и работа коллцентра просто ужасны.

Доставка 12 часов

Гость Гость 24 грудня, 2021 год
Заказали в 21:00. Через 15 минут ничего не произошло, в 23:30 позвонил курьер и сказал, что будет через 10 минут, в 00:00 никого не было и мы отменили заказ. Созвонилась на след.утро, работают с 9, сказали, что будут повторно собирать, интересно, до 12 дня получу ли заказ?
К чему писать эти громкие заголовки: «доставка за 15 минут» ? Имейте... Читати відгук
Заказали в 21:00. Через 15 минут ничего не произошло, в 23:30 позвонил курьер и сказал, что будет через 10 минут, в 00:00 никого не было и мы отменили заказ. Созвонилась на след.утро, работают с 9, сказали, что будут повторно собирать, интересно, до 12 дня получу ли заказ?

К чему писать эти громкие заголовки: «доставка за 15 минут» ? Имейте совесть
Переваги:
  1. Хороший сайт
Недоліки:
  1. Маленький ассортимент
  2. Время доставки

Не привезли ??‍♀️

Ирина Ирина 23 грудня, 2021 год
Сделала заказ. Через обещанные 15 минут ничего не привезли. Ещё через минут 40 сама позвонила - сказали ваш заказ собран. Попросила сориентировать по времени доставки - сказали перезвоним. Через 5 мин перезвонили и сказали, что по тех причинам курьер сможет выехать только через час. Заказ отменила, естественно…

Погода так себе

Гость Гость 23 грудня, 2021 год
Я конечно только заказ сделал жду, но вы посмотрите на погоду как такие мопеды нормально могут быстро доставлять, надо подождать час это нормально ничего страшного

Платимо за їх помилки!

Олег Олег 22 грудня, 2021 год
Зробив замовлення в 15:01, отримав без жодних вибачень о 16:15. + до чеку додали екопакування за 20 грн., яке не замовляв. У додатку було написано 15 хвилин доставка. Телефонував коли пройшло 25 хв., потім коли пройшло 45 хв. після замовлення, ніхто не дав зворотній зв'язок. Кур'єр віддав і швиденько поїхав, коли побачив що додали пакування - зателефонував, обіцяють 50 бонусів.... Читати відгук Зробив замовлення в 15:01, отримав без жодних вибачень о 16:15. + до чеку додали екопакування за 20 грн., яке не замовляв. У додатку було написано 15 хвилин доставка. Телефонував коли пройшло 25 хв., потім коли пройшло 45 хв. після замовлення, ніхто не дав зворотній зв'язок. Кур'єр віддав і швиденько поїхав, коли побачив що додали пакування - зателефонував, обіцяють 50 бонусів. Рахуємо 50 - 20 (екопакування) - 13 (не віддана решта) = 17 грн подарунок за більше ніж годину очикування! Браво! Онлайн-супермаркет Cooker - Платимо за їх помилки! Онлайн-супермаркет Cooker - Платимо за їх помилки!

Cooker - дно пробито.

Михаил. Михаил. 22 грудня, 2021 год
Верните деньги за заказ, никто не привёз ничего.
Будем писать заявление в милицию на вашу шарашкину контору, и тех кто вами управляет, это воровство!!!!
Вы крадете деньги у людей и кормите завтраками, самая гнилая доставка из всех где я заказывал.
,, Cooker " крадёт деньги клиентов!!!!
Переваги:
  1. Реклама.
Недоліки:
  1. Чемпионы по воровству и обману клиентов.

Ну и сервис ..

Виктория Виктория 22 грудня, 2021 год
Ещё пару месяцев назад все было шикарно с доставками , сейчас что пошло не так ??
Ассортимента меньше все у них «раскупили» выбора нет
Сейчас выбрала несколько позиций на обед , статус как стоял «новый» так и стоит , пришла смс с тем что нужно оплатить онлайн , хотя я всегда наличными оплачиваю. Дозвонится проще рельсу чем к... Читати відгук
Ещё пару месяцев назад все было шикарно с доставками , сейчас что пошло не так ??
Ассортимента меньше все у них «раскупили» выбора нет
Сейчас выбрала несколько позиций на обед , статус как стоял «новый» так и стоит , пришла смс с тем что нужно оплатить онлайн , хотя я всегда наличными оплачиваю. Дозвонится проще рельсу чем к операторам , пишу на Вайбер тишина , звоню по телефону никто не отвечает , судя по отзывам не дождусь я заказа сегодня. Не довольна.

Вообще не привезли, возмутительно!!

Вика Вика 22 грудня, 2021 год
Деньги сняли, заказа нет по сей день, позавчера сделали заказ!!
Негодяи!
Обещали еще вчера доставить, извинялись, ну и где ?!
Деньги хоть верните, ироды!!

Доставка в снегопад

Вика Вика 22 грудня, 2021 год
Как обычно, зимой внезапно выпал снег и все встало. Но кукер не подвел. Курьер хоть и не примчался за 15 минут, но в полчаса уложился. С такой погодой супер. Другие доставки предлагали час минимум и сто процентов привезли бы позже. Так что молодцы.

Несвоевременная доставка

Гость Гость 21 грудня, 2021 год
Не рекомендую пользоваться данным сервисом. От момента заказа до поставки прошло 1ч30мин (как-то совсем не 15 мин) с постоянными ответами от поддержки через 10 син будет курьер. Сотрудники на горячей линии совсем не клиентоориентированные. Причины опоздания придумывают и высасывают из пальца. Сервис и отношение к клиентам на очень низком уровне.
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Ограниченный ассортимент
  2. Несвоевременная доставка

Свинский сервис.Трата времени.

Рома. Рома. 21 грудня, 2021 год
Привезли не то что я заказал, а когда поменяли заказ спустя 2 часа - обнаружилось что недоложили 3 позиции, даже не предупредили, в колл центр звонил сказали что довезут, ждём полдня довоза((( более свинского сервиса не встречал! В рекламе вы герои, на деле пирожок ни с чем!
Переваги:
  1. Кто заказы собирает воруют продукты из заказов клиента, за то что путают заказы и тратят мое время нужно увольнять.
Недоліки:
  1. Паршивая доставка.

Мне нравится

Гость Гость 20 грудня, 2021 год
Отличная быстрая доставка. Продукция мясокомбинатов на уровне, по цене приемлемая. Ассортимент сейчас большой. Все что надо есть в наличии. А помню, что год назад начинали только с мяса. Развиваетесь, успехов!

Это какойта Ужасс!!!

Тамара Тамара 19 грудня, 2021 год
Заказывали пару месяцев назад всё было на высшем уровне, а теперь сделали 2заказа ехали по 30-50мин куда смотрит ваше руководство ?? Думали бывает, простительно 1- 2раза!!Заказали в 3-тий , и опять 25ть!!!Примите меры, что с вами стало!!!.Мы просто разочарованы в такой вашей командной работе, а другими словами вы просто становитесь похожи на Титаник... Это дно ребята...Многие мои знакомые уже также... Читати відгук Заказывали пару месяцев назад всё было на высшем уровне, а теперь сделали 2заказа ехали по 30-50мин куда смотрит ваше руководство ?? Думали бывает, простительно 1- 2раза!!Заказали в 3-тий , и опять 25ть!!!Примите меры, что с вами стало!!!.Мы просто разочарованы в такой вашей командной работе, а другими словами вы просто становитесь похожи на Титаник... Это дно ребята...Многие мои знакомые уже также вам не доверяют

Списали деньги заказ не привезли

Гость Гость 18 грудня, 2021 год
Я очень зла и разочарована. Сделала заказ в 21:45, прислали смс с оплатой, оплатила часть за стики (гло) как отдельный чек идет, вторая часть ошибка не открывает страницу. Звоню не отвечают. статус в заказа в приложении - новый. Деньги списаны. Заказ никто не привез. У меня одни маты в голове. Не пошла в магазин с расчетом на них и что... Читати відгук Я очень зла и разочарована. Сделала заказ в 21:45, прислали смс с оплатой, оплатила часть за стики (гло) как отдельный чек идет, вторая часть ошибка не открывает страницу. Звоню не отвечают. статус в заказа в приложении - новый. Деньги списаны. Заказ никто не привез. У меня одни маты в голове. Не пошла в магазин с расчетом на них и что в итоге спустя 45 мин заказа нет и денег с карты нет!
Вот такой вот сервис

15мин доставки и 2ч попыток оформления заказа на сайте

Оксана Оксана 18 грудня, 2021 год
Сайт: внешний вид завезли, а обслуживание не завезли.
Пропадающие из заказа позиции уже на этапе оплаты. Чтобы найти банальную шоколадку нужно 10 раз нажать на нужную категорию (с 10го загрузится). И вишенка: начисленные бонусы показываются, но кнопочка "применить" не нажимается, а после и вовсе пропадает)))000))))
0/10, со всем уважением, очень разочарована.
Недоліки:
  1. Пропадают позиции из заказа в корзине;
  2. Работа сайта;
  3. Ассортимент средний.

Покупки в Cooker - это удобно и быстро.

Тамара Тамара 16 грудня, 2021 год
Привет. В связи с проблемами со здоровьем "подсела" на онлайн покупки, продукты заказываю в супермаркете Cooker. Оказалось, что это очень удобно - привозят все вовремя, качество продуктов отличное, ассортимент меня устраивает. Уже и подруга моя воспользовалась моим советом и стала клиентом этого супермаркета.

Моя лучшая находка!

Евгения Евгения 16 грудня, 2021 год
Онлайн-супермаркеи Cooker это моя лучшая находка! Делаю часто заказ продуктов на дому, всегда всем остаюсь довольна! Доставка всегда быстрая, всё вовремя! Также очень часто заказываем на Cooker доставку еды на работу! Все супер!
Переваги:
  1. Очень быстрая доставка, всегда все свежее!
Недоліки:
  1. Нет

Отличный супермаркет с быстрой доставкой!

Александр Александр 16 грудня, 2021 год
Доброе утро всем! Cooker это лучший онлайн магазин, что я видел. Сайт удобный для поиска, упаковка в экопакеты - хорошо придумали, сейчас уже все отходят от полиэтилена. В целом всем доволен. Мясо, колбасы приехали свежими. Курьер добрался за 10 минут!!! Ни один супермаркет так быстро не привозит! Всем рекомендую!

Самая любимая доставка

Мария Б. Мария Б. 16 грудня, 2021 год
Заказываю часто, действительно быстро, на 8 марта помню курьер с цветами приехал)) Конечно иногда случались задержки и тд, но это мелочи, в 99% случаев все супер) Спасибо:)
Онлайн-супермаркет Cooker
Онлайн-супермаркет Cooker пропонує своїм покупцям великий асортимент основних груп товарів і найшвидшу доставку по місту Києву. Магазин Cooker співпрацює безпосередньо з імпортерами та виробниками і імпортерами, що дозволяє поставляти на столи покупців тільки свіжі продукти за доступними цінами. Основними перевагами магазину Cooker є зручний сайт з можливістю замовлення як на... детальніше

Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 172 відгуків
Мережа супермаркетів
"КОЛО" - сеть продуктовых магазинов
"КОЛО" - сеть продуктовых магазинов

Рейтинг: 2.5
107 відгуків
АТБ
АТБ

Рейтинг: 2.3
2748 відгуків
Секунда
Секунда

Рейтинг: 4.4
393 відгука
Varus market, Днепропетровск
Varus market, Днепропетровск

Рейтинг: 1.6
413 відгуків
Фрешмаркет Брусничка
Фрешмаркет Брусничка

Рейтинг: 1.6
185 відгуків
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
6993 відгука
Супермаркет Рукавичка
Супермаркет Рукавичка

Рейтинг: 1.8
275 відгуків
МаркетОпт Полтава 2
МаркетОпт Полтава 2

Рейтинг: 1.5
60 відгуків
Plato. Супермаркет обуви
Plato. Супермаркет обуви

Рейтинг: 2.2
49 відгуків