Name: Сделал первый и последний заказ
Item: Онлайн-супермаркет Cooker
Rating: 2
Author: Ivan

› › ›

Ivan Відгук додано 24 грудня, 2021 год 8 переглядів

Сделал первый и последний заказ. Привезли все, что заказал и вовремя, но в остальном все ужасно. Заказ 264 грн, далее они добавляют еще 10% за возможный перевес (пишут, что если все ок, то вернут, с этим согласен), а потом еще добавляют дополнительные 10% при оплате картой (а вот тут есть вопросы). Это что вообще такое? Отменил оплату. Звонит оператор, говорю, что я не оплатил и наличных нет, пусть курьер приезжает с терминалом. Оператор отвечает "Ок". Приезжает курьер, отдаете мне заказ, говорит, что про терминалы первый раз слышит. Говорю "ладно, решу вопрос с оператором". Звоню на КЦ - "Ваш звонок очень важен для нас, бла-бла-бла, операторов нет, оставьте сообщение, мы с вами свяжемся.". В итоге так никто и не связался. На следующий день приходит СМС - "оплатите заказ" и ссылка на оплату. Захожу по ссылке: 290 грн. Звоню опять в КЦ, на этот раз дозваниваюсь. Мне девушка пытается доказать, что я дурак и все правильно. Я при ней же делаю повторно заказ и говорю, что у них ерунда с оплатой. В ответ мне предлагают прислать новую ссылку с правильной суммой. До сих пор жду.

Переваги:

Доставили все согласно заказу

Недоліки:

Организация оплаты и работа коллцентра просто ужасны.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Онлайн-супермаркет Cooker
Всі відгуки

2.8 5

172 відгука / 5996 переглядів

Всі відгуки

Онлайн-супермаркет Cooker

Онлайн-супермаркет Cooker пропонує своїм покупцям великий асортимент основних груп товарів і найшвидшу доставку по місту Києву. Магазин Cooker співпрацює безпосередньо з імпортерами та виробниками і імпортерами, що дозволяє поставляти на столи покупців тільки свіжі продукти за доступними цінами. Основними перевагами магазину Cooker є зручний сайт з можливістю замовлення як на... детальніше

Мережа супермаркетів