Name: Сделал первый и последний заказ
Item: Онлайн-супермаркет Cooker
Rating: 2
Author: Ivan

› › ›

Ivan Отзыв написан 24 декабря, 2021 год 8 просмотров

Сделал первый и последний заказ. Привезли все, что заказал и вовремя, но в остальном все ужасно. Заказ 264 грн, далее они добавляют еще 10% за возможный перевес (пишут, что если все ок, то вернут, с этим согласен), а потом еще добавляют дополнительные 10% при оплате картой (а вот тут есть вопросы). Это что вообще такое? Отменил оплату. Звонит оператор, говорю, что я не оплатил и наличных нет, пусть курьер приезжает с терминалом. Оператор отвечает "Ок". Приезжает курьер, отдаете мне заказ, говорит, что про терминалы первый раз слышит. Говорю "ладно, решу вопрос с оператором". Звоню на КЦ - "Ваш звонок очень важен для нас, бла-бла-бла, операторов нет, оставьте сообщение, мы с вами свяжемся.". В итоге так никто и не связался. На следующий день приходит СМС - "оплатите заказ" и ссылка на оплату. Захожу по ссылке: 290 грн. Звоню опять в КЦ, на этот раз дозваниваюсь. Мне девушка пытается доказать, что я дурак и все правильно. Я при ней же делаю повторно заказ и говорю, что у них ерунда с оплатой. В ответ мне предлагают прислать новую ссылку с правильной суммой. До сих пор жду.

Достоинства:

Доставили все согласно заказу

Недостатки:

Организация оплаты и работа коллцентра просто ужасны.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Онлайн-супермаркет Cooker
Все отзывы

2.8 5

172 отзыва / 6044 просмотра

Все отзывы

Онлайн-супермаркет Cooker

Онлайн-супермаркет Cooker предлагающий своим покупателям обширный ассортимент основных групп товаров и самую быструю доставку по городу Киеву. Магазин Cooker сотрудничает напрямую с импортерами и производителями и импортерами, что позволяет поставлять на столы покупателей только свежие продукты по доступным ценам. Основными преимуществами магазина Cooker является удобный сайт с возможностью заказа как... подробнее

Сеть супермаркетов