Name: Полный привет)))
Item: Онлайн-супермаркет Cooker
Rating: 1
Author: Віталик

› › ›

Віталик Відгук додано 12 листопада, 2021 год 20 переглядів

Заказал на этом чудо-сервисе кусочек мяса из их ассортимента... Жена затеяла плов и нужна была телятина... Предварительно перезвонил оператору, уточнил. Сказали, да есть, заказывайте. Оформил заказ. Написали, бегите открывайте дверь, курьер уже спешит к Вам. Побежал открывать, жена уже подготовила ингриденты для плова... Я открыл бутилочку пива... Ждём, пождем, а курьера все нет. Нет 15 минут, нет 30 минут, нет сорок минут. Перезвонил, спросил, точно ли едет, назвал номер заказа. Уверили, что уже мочиться прям на всех парах. Ждём-пождем, а курьера все нет и нет. Опять перезвонил оператору (ее зовут Екатерина и по-ходу она на весь этот грандиозный супермаркет). Сказали, едет вот-вот и едет. Попросил, чтоб курьер перезвонил мне. Сказали- да, жди звонка. Ждал, не дождался. Ещё раз перезвонил, попросил, чтоб курьер перезвонил. Екатерина на колл-центра сказала, что продублируем заявку и вот-вот уж случиться радостное событие!! На мою просьбу дать номер курьера, мне сказали, что мол мы не даём номеров курьера, так как у них такой вот корпоративный стандарт. Итак прошло два с половиной часа. Дверь я закрыл пораньше, так как дуло сильно из подъезда. В итоге в 22.30 мой заказ чудесно перешёл в статус выполненного, а по телефону вместо очаровательной Екатерины стал отвечать тетко-робот, в стиле: Ваше мнение очень важно для нас. Что тут сказать, драгоценные мои))). Спасибо большое сервису Cocker за вкусный наваристый плов))). А мораль сей басни такова: Можно вбухать сколько угодно денег в рекламу, раскрутку, написание хвалебных отзывов о себе... Но если на роботу или в руководство набирают "молодых да перспективных, да креативных, да эффективных менеджеров", любая конфетка превратиться в г.

Переваги:

Посколько ко мне никто не приехал, а оператор мне два часа мозг трахала, то мне не удалось заметить как нибудь плюсов.

Недоліки:

А вообще этот сервис рабочий??? Хоть кому то он что то доставил что то в последнее время?? Честно, у меня сложилось впечатление, что основатели просто забили болт на свое творение, а офисные клопы, которые сидят на телефоне, просто по инерции доотрабатывают свою зарплату перед грандиозным шухером... Ну та й также...

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Онлайн-супермаркет Cooker
Всі відгуки

2.8 5

172 відгука / 6004 перегляда

Всі відгуки

Онлайн-супермаркет Cooker

Онлайн-супермаркет Cooker пропонує своїм покупцям великий асортимент основних груп товарів і найшвидшу доставку по місту Києву. Магазин Cooker співпрацює безпосередньо з імпортерами та виробниками і імпортерами, що дозволяє поставляти на столи покупців тільки свіжі продукти за доступними цінами. Основними перевагами магазину Cooker є зручний сайт з можливістю замовлення як на... детальніше

Мережа супермаркетів