Name: Полный привет)))
Item: Онлайн-супермаркет Cooker
Rating: 1
Author: Віталик

› › ›

Віталик Отзыв написан 12 ноября, 2021 год 20 просмотров

Заказал на этом чудо-сервисе кусочек мяса из их ассортимента... Жена затеяла плов и нужна была телятина... Предварительно перезвонил оператору, уточнил. Сказали, да есть, заказывайте. Оформил заказ. Написали, бегите открывайте дверь, курьер уже спешит к Вам. Побежал открывать, жена уже подготовила ингриденты для плова... Я открыл бутилочку пива... Ждём, пождем, а курьера все нет. Нет 15 минут, нет 30 минут, нет сорок минут. Перезвонил, спросил, точно ли едет, назвал номер заказа. Уверили, что уже мочиться прям на всех парах. Ждём-пождем, а курьера все нет и нет. Опять перезвонил оператору (ее зовут Екатерина и по-ходу она на весь этот грандиозный супермаркет). Сказали, едет вот-вот и едет. Попросил, чтоб курьер перезвонил мне. Сказали- да, жди звонка. Ждал, не дождался. Ещё раз перезвонил, попросил, чтоб курьер перезвонил. Екатерина на колл-центра сказала, что продублируем заявку и вот-вот уж случиться радостное событие!! На мою просьбу дать номер курьера, мне сказали, что мол мы не даём номеров курьера, так как у них такой вот корпоративный стандарт. Итак прошло два с половиной часа. Дверь я закрыл пораньше, так как дуло сильно из подъезда. В итоге в 22.30 мой заказ чудесно перешёл в статус выполненного, а по телефону вместо очаровательной Екатерины стал отвечать тетко-робот, в стиле: Ваше мнение очень важно для нас. Что тут сказать, драгоценные мои))). Спасибо большое сервису Cocker за вкусный наваристый плов))). А мораль сей басни такова: Можно вбухать сколько угодно денег в рекламу, раскрутку, написание хвалебных отзывов о себе... Но если на роботу или в руководство набирают "молодых да перспективных, да креативных, да эффективных менеджеров", любая конфетка превратиться в г.

Достоинства:

Посколько ко мне никто не приехал, а оператор мне два часа мозг трахала, то мне не удалось заметить как нибудь плюсов.

Недостатки:

А вообще этот сервис рабочий??? Хоть кому то он что то доставил что то в последнее время?? Честно, у меня сложилось впечатление, что основатели просто забили болт на свое творение, а офисные клопы, которые сидят на телефоне, просто по инерции доотрабатывают свою зарплату перед грандиозным шухером... Ну та й также...

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Онлайн-супермаркет Cooker
Все отзывы

2.8 5

172 отзыва / 6008 просмотров

Все отзывы

Онлайн-супермаркет Cooker

Онлайн-супермаркет Cooker предлагающий своим покупателям обширный ассортимент основных групп товаров и самую быструю доставку по городу Киеву. Магазин Cooker сотрудничает напрямую с импортерами и производителями и импортерами, что позволяет поставлять на столы покупателей только свежие продукты по доступным ценам. Основными преимуществами магазина Cooker является удобный сайт с возможностью заказа как... подробнее

Сеть супермаркетов