OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Дошки оголошень
Плохая служба поддержки - Высокие цены на пакеты объявлений - Відгуки про OLX
відгук
Коментарі до відгуку
Служба поддержки сервиса OLX организована по примеру других онлайн ресурсов.
1) Телефонная связь есть.
Ею могут пользоваться продавцы категории "Бизнес".
Отдельно есть телефонная поддержка для пользователей услуги OLX доставка - 0800 303 311.
2) К сожалению, не все вопросы можно и удобно решать по телефону, так как для решения большинства вопросов нужно фиксировать данные. В этом случае эффективнее - письменная коммуникация.
Ее возможность есть с помощью 2-ух каналов:
1. Через форму обратной связи - https://bit.ly/2n6pAa4
2. Написав нам в личные сообщения сообщества в Facebook - https://www.facebook.com/olx.ua/.
Facebook messenger - является одним из передовых каналов общения с клиентами. Более того большинство западных крупнейших компаний фокусируются только на twitter коммуникации для поддержки клиентов.
Известные примеры: Amazon - https://twitter.com/amazonhelp, https://twitter.com/AppleSupport - AppleSupport и так далее.
С уважением, поддержка OLX!