Name: Модерация объявлений
Item: OLX
Rating: 1
Author: Сергей Таран

› › ›

Сергей Таран Украина, Харків Відгук додано 13 грудня, 2017 год 764 перегляда

Было подано еще летом объявление, вложены средства в его рекламу и продвижение, получено несколько тысяч просмотров и десятки писем, находилось у 30 пользователей в избранном, но на днях объявление было деактивировано модерастом (не описка, по другому не назвать) ОЛХ. В результате этого страдают мои клиенты. На обращение в центр поддержки олх наконец-то получен был ответ с объяснениями действия модераста. Ответ меня не устроил, так как была ссылка на их правило, в котором предусмотрено исключение. Мое объявление как раз и подпадает под это исключение. Все это было указано очередному члену компании ОЛХ (теперь уже из службы поддержки) в ответном письме. В ответ - молчание ягнят. Самое смешное, когда пишешь в службу поддержки обращение, то появляется предупреждение об их большой загрузки из-за большого количества обращений пользователей. Так наймите нормальных адекватных модераторов, а не модерастов, как сейчас, которые будут знать правила вашего сайта, а не быковать без повода и в противоречии с вашими же правилами, удалять объявления

Переваги:

Есть возможность разогнать нынешних рабочих отморозков и нанять нормальных модераторов. Или попробуйте вместо дебилов, которые сейчас вершат судьбы объявлений на сайте, использовать возможности искусственного интеллекта. Создается впечатление заказных действий, проплаченных конкурентами, при модерации объявлений.

Недоліки:

Модерасты вместо модераторов

5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OLX 13 грудня, 2017 год

Сергей, здравствуйте.

Предлагаем не ругаться, а все выяснить подробно и конструктивно.

Для этого, пожалуйста, укажите данные для проверки (ID объявления).

С уважением, поддержка OLX!

Відповісти

Егор (Украина, Київ) 13 грудня, 2017 год

....была ссылка на их правило, в котором предусмотрено исключение.....

В чем суть исключения?

Відповісти

Алексей Парфемов (Украина, Київ) 13 грудня, 2017 год

Я думаю это связано с параметром Бизнес

Відповісти

OLX
Всі відгуки

1.1 5

14760 відгуків / 2055933 перегляда

Всі відгуки

OLX

OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше

Дошка безкоштовних оголошень Дошки оголошень

Дошки оголошень