Name: Модерация объявлений
Item: OLX
Rating: 1
Author: Сергей Таран

› › ›

Сергей Таран Украина, Харків Отзыв написан 13 декабря, 2017 год 764 просмотра

Было подано еще летом объявление, вложены средства в его рекламу и продвижение, получено несколько тысяч просмотров и десятки писем, находилось у 30 пользователей в избранном, но на днях объявление было деактивировано модерастом (не описка, по другому не назвать) ОЛХ. В результате этого страдают мои клиенты. На обращение в центр поддержки олх наконец-то получен был ответ с объяснениями действия модераста. Ответ меня не устроил, так как была ссылка на их правило, в котором предусмотрено исключение. Мое объявление как раз и подпадает под это исключение. Все это было указано очередному члену компании ОЛХ (теперь уже из службы поддержки) в ответном письме. В ответ - молчание ягнят. Самое смешное, когда пишешь в службу поддержки обращение, то появляется предупреждение об их большой загрузки из-за большого количества обращений пользователей. Так наймите нормальных адекватных модераторов, а не модерастов, как сейчас, которые будут знать правила вашего сайта, а не быковать без повода и в противоречии с вашими же правилами, удалять объявления

Достоинства:

Есть возможность разогнать нынешних рабочих отморозков и нанять нормальных модераторов. Или попробуйте вместо дебилов, которые сейчас вершат судьбы объявлений на сайте, использовать возможности искусственного интеллекта. Создается впечатление заказных действий, проплаченных конкурентами, при модерации объявлений.

Недостатки:

Модерасты вместо модераторов

5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OLX 13 декабря, 2017 год

Сергей, здравствуйте.

Предлагаем не ругаться, а все выяснить подробно и конструктивно.

Для этого, пожалуйста, укажите данные для проверки (ID объявления).

С уважением, поддержка OLX!

Ответить

Егор (Украина, Київ) 13 декабря, 2017 год

....была ссылка на их правило, в котором предусмотрено исключение.....

В чем суть исключения?

Ответить

Алексей Парфемов (Украина, Київ) 13 декабря, 2017 год

Я думаю это связано с параметром Бизнес

Ответить

OLX
Все отзывы

1.1 5

14755 отзывов / 2055559 просмотров

Все отзывы

OLX

OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее

Доска бесплатных объявлений Доски объявлений

Доски объявлений