Проблема с возвратом денег( - Відгуки про OLX

OLX
Соединенные Штаты Америки, Los Angeles Відгук додано 13 грудня, 2017 год 1076 переглядів
Здравствуйте, я начала активно пользоваться услугой бесплатная доставка наткнулась на такую проблемку. Товар покупатель забрал\, а деньги никак не поступят. У меня висит 8 объявлений, которые уже забрали, но денег нет. Я просто уже в шоке. С 30-ого ноября еще висит оплата. В половине объявлений вообще показывает какую-то ошибку, хотя покупатель давно отписался, что посылочку получил. Звонила в банк, с картой все хорошо, никаких лимитов нет, добавила на OLX дополнительно вторую карту, но увы, деньги не поступают!
lilia1511

1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника OLX 29 грудня, 2017 год
Лилия, добрый день!

По нашим данным все средства были зачислена, а причина задержки связана с ограничением на карте.

Такие вопросы нужно узнавать непосредственно у оператора службы поддержки банка.

Если остались вопросы или нужна помощь, пожалуйста, обращайтесь.



С уважением, поддержка OLX!
Відповідь представника OLX 13 грудня, 2017 год
Лилия, не сразу заметили, что логин указан - lilia1511.

Проверяем.
Відповідь представника OLX 13 грудня, 2017 год
Лилия, добрый день!

Обращались ли в службу поддержки?

Телефон - 0800 303 311.

Можно писать сюда - https://bit.ly/2kXelAL.



Укажите,
пожалуйста, Ваш логин, чтобы была возможность проверить информацию.

Спасибо.

С уважением, поддержка OLX!
Алексей Парфемов (Украина, Київ) 13 грудня, 2017 год
показывает какую-то ошибку



Поменяйте карту, желательно на Mastercard и без паролей и пин-кодов.



Вы же читали правила, и там все четко написано.



Мы сами себе создаем проблемы, через свою невнимательность и нежелание читать, что написано до конца
Yarik (Украина, Київ) 13 грудня, 2017 год
У меня та же проблема, раньше все приходило нормально. А теперь товар получен, а на олх доставка ошибка OLX - просит сви код, перехожу по ссылке оно перекидывает в настройки обьявления, во первых там некуда его вводить, а во вторых товар продаю я. с начала декабря с олх доставкой какие то баги
Алексей Парфемов (Украина, Київ) 13 грудня, 2017 год
Я Вам просто поясню ситуацию, сам попал два раза - получите смс с кодом и добавьте новую карту УНИВЕРСАЛЬНУЮ. У меня это Приватбанк.И через 2-3 часа деньги поступять на нее. Это мой личный опыт
Анна (Украина, Baryshevka) 14 грудня, 2017 год
Так-как от службы поддержки тяжело длждаться "поддержки" прошу подсказки у Ва!))

Подскажите пожалуйста Как вы меняли карту для зачисления денег! Я Захожу в настройки и просто не вижу такой опции, а при оформлении б/п доставки автоматически выдает ту карту на которую олх уже отказывается зачислять средства!))

СПАСИБО!!!
Ирина Бублий (Украина, Одеса) 21 грудня, 2017 год
Нужно в Вашем профиле зайти в "Доставки", напротив товара за который не вернули деньги есть синий квадрат с надписью "Enter CVC code " - нажимаете на него.

Откроется обьявление с этим товаром (в стадии редактирования). Потом, под фото ставите галочку на "Бесплатная доставка".

Теперь опускаетесь ниже и Перед надписью "Ваши контактные данные" будет написано следующее " Чтобы изменить или добавить карту, отправьте SMS с паролем на свой номер телефона...." Нажимаете на выделеный голубым шрифт "отправьте SMS с паролем" .

Откроется окошко с четырьмя белыми квадратиками - Вводите в эти квадратики 8-мь цифр, которые Вам прийдут в СМС. Указываете расчётный счёт другой карты (я указала родителей карту). Указали новую карту и нажимаете "сохранить".

В течении суток три платежа поступило на мамину карту.

Но есть годно НО - пришло только три платежа, а остальные опять заблокированы лимитом и ОПЯТЬ нужно указывать новую карту (других родственников или друзей)...



Это девушка писала, я скопировала её коммент для вас=) удачки!
Yarik (Украина, Київ) 13 грудня, 2017 год
Да тоже, поменял карту и все пришло. Olx хоть бы оповестил людей что есть проблема
Анна (Украина, Барашівка) 13 грудня, 2017 год
у меня универсальная, но проблема та же! первые продажи прошли очень даже хорошо и быстро, а сейчас с каждой посылкой отправленой через олх доставку халепа! люди посылочки забрали, а я без денежек! выдает ошибку! больше похоже на предновогодний хаос!
Oleksandr (Украина, Коломия) 14 грудня, 2017 год
я був в час завезення посилок у відділення НОвої пошти, просто неймовірна кількість їх, !! я думаю саме час припиняти користуватись Б Д ! олх


OLX
Всі відгуки

1.2 5
14833 відгука / 2061443 перегляда
OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше

Дошки оголошень
Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua)

Рейтинг: 1.2
5173 відгука
OBYAVA.ua
OBYAVA.ua

Рейтинг: 1.7
210 відгуків
Keksik.me
Keksik.me

Рейтинг: 1
2 відгука
NDO - Национальная Доска Объявлений
NDO - Национальная Доска Объявлений

Рейтинг: 3.8
13 відгуків
Freelance (Фриланс Украина)
Freelance (Фриланс Украина)

Рейтинг: 1.5
101 відгук
Aukro.net
Aukro.net

Рейтинг: 2.4
7 відгуків
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 відгуків
izi.ua
izi.ua

Рейтинг: 1.5
778 відгуків
Allmart
Allmart

Рейтинг: 3.7
10 відгуків