Скарга: Відгуки про OLX

› › ›

Тетяна Ярмолюк Украина, Київ Відгук додано 26 січня, 2017 год 5600 переглядів

Скажіть будь-ласка Ви мабуть співпрацюєте з «людьми» які кидають нас на гроші??
Я замовила товар відправила 100% оплату, товара немає і ця «людина» переконує що товар вислали.
Я написала Вам з доказами скаргу, Ви її заблокували і через сутку розблокували!
Поясніть мені систему Вашого сайту, може Ви від них % маєте?

Переваги:

Нема

Недоліки:

Мабуть співпрацюють з аферистами...

8 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OLX 27 січня, 2017 год

Доброго дня! Дякуємо Вам за те, що Ви користуєтесь послугами нашого сервісу та за Ваш відгук.

Будь ласка, вкажіть логін користувача, який, на Вашу думку, може здійснювати недобросовісну діяльність. Ми перевіримо інформацію, і будемо вживати заходи, якщо це буде необхідно.

ДЛЯ ДОВІДКИ:

Ми не рекомендуємо нашим користувачам здійснювати передоплату. Ми радимо зустрічатися особисто і передавати товар / гроші з рук в руки. Якщо товар знаходиться в іншому місті, то краще користуватися послугою доставки з післяоплатою (https://www.olx.ua/about-shipping/).

Ми не контролюємо транзакції і не втручаємося в процес здійснення угоди. При цьому ми робимо максимум для того, щоб донести інформацію до користувачів і убезпечити їх.

Спеціально для посилення безпеки ми:

1. Регулярно нагадуємо користувачам про правила безпеки за допомогою email розсилок.

2. Розробили для зручності користувачів розділ про безпеку https://olx.ua/bezopasnost/.

3. Створили відео, де в простій і цікавій формі про свій досвід продажів і покупок в інтернеті розповідає наш помічник Олекса:

4. Детально описали правила безпеки в Центрі підтримки help.olx.ua/hc/

5. Публікуємо цікаві матеріали в блозі OLX https://blog.olx.ua/

Крім цього, для більшої безпеки OLX і «Нова пошта» запустили спільну послугу доставки з післяплатою - https://www.olx.ua/about-shipping/.

У разі шахрайства, ми настійно рекомендуємо звертатися в правоохоронні органи. Кожне звернення не тільки може допомогти компенсувати витрати, але, як наслідок, мінімізує ризик, що хтось ще може постраждати. Подати заяву онлайн можна на сайті кіберполіції https://www.cybercrime.gov.ua/feedback5-ua

Дякуємо Вам і бажаємо успішних покупок і продажів!

Відповісти

OLX
Всі відгуки

1.1 5

14755 відгуків / 2055559 переглядів

Всі відгуки

OLX

OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше