OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас....
подробнее
Скарга - Отзывы о OLX
Я замовила товар відправила 100% оплату, товара немає і ця «людина» переконує що товар вислали.
Я написала Вам з доказами скаргу, Ви її заблокували і через сутку розблокували!
Поясніть мені систему Вашого сайту, може Ви від них % маєте?
отзыв
Комментарии к отзыву
Будь ласка, вкажіть логін користувача, який, на Вашу думку, може здійснювати недобросовісну діяльність. Ми перевіримо інформацію, і будемо вживати заходи, якщо це буде необхідно.
ДЛЯ ДОВІДКИ:
Ми не рекомендуємо нашим користувачам здійснювати передоплату. Ми радимо зустрічатися особисто і передавати товар / гроші з рук в руки. Якщо товар знаходиться в іншому місті, то краще користуватися послугою доставки з післяоплатою (https://www.olx.ua/about-shipping/).
Ми не контролюємо транзакції і не втручаємося в процес здійснення угоди. При цьому ми робимо максимум для того, щоб донести інформацію до користувачів і убезпечити їх.
Спеціально для посилення безпеки ми:
1. Регулярно нагадуємо користувачам про правила безпеки за допомогою email розсилок.
2. Розробили для зручності користувачів розділ про безпеку https://olx.ua/bezopasnost/.
3. Створили відео, де в простій і цікавій формі про свій досвід продажів і покупок в інтернеті розповідає наш помічник Олекса: 4. Детально описали правила безпеки в Центрі підтримки help.olx.ua/hc/
5. Публікуємо цікаві матеріали в блозі OLX https://blog.olx.ua/
Крім цього, для більшої безпеки OLX і «Нова пошта» запустили спільну послугу доставки з післяплатою - https://www.olx.ua/about-shipping/.
У разі шахрайства, ми настійно рекомендуємо звертатися в правоохоронні органи. Кожне звернення не тільки може допомогти компенсувати витрати, але, як наслідок, мінімізує ризик, що хтось ще може постраждати. Подати заяву онлайн можна на сайті кіберполіції https://www.cybercrime.gov.ua/feedback5-ua
Дякуємо Вам і бажаємо успішних покупок і продажів!