OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Дошки оголошень
Бестолковая техподдержка, не знающая своих же правил - Відгуки про OLX
Однако, агент службы поддержки Галина вообще не стала вникать в ситуацию и ответила стандартной отпиской, что отзывы - это "суб'єктивна думка..." и т.п., несмотря на то, что я привёл конкретные доказательства в виде переписки с покупателем, указывающие на неправдивость отзыва.
Служба поддержки ОЛХ - дно.
P.S. Про повышение цен на свои "платные услуги" лучше промолчу))
відгук
Коментарі до відгуку
А в цей час підтримка робить з тебе якогось максимального дурня, з шаблонами відповідей про "суб'єктивна думка". При цьому вказуєш їм нормальні аргументи і надаєш докази до кожного тегу, вони такі "ми не можемо перевірити в правдивість цього" або "ви просто засмутилися".
Вказую їм на правила. Вони ігнорують це максимально, перекидають на мене вину.
У них я так зрозумів правило "клієнт завжди правий".
Так дійсно, відгуки можуть бути видален, але тільки якщо вони не відповідають Правилам Сервісу OLX.ua. Тут можна ознайомитись з причинами: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%A7%D0%B8-%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%B0-%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D1%8F%D1%82%D0%B8-%D0%BE%D1%86%D1%96%D0%BD%D0%BA%D0%B8
Суб'єктивні оцінки, які відображають власну думку покупця щодо Угоди та її перебігу, спілкування з продавцем, особисте сприйняття та враження від якісних характеристик товару тощо можуть продовжувати відображатися у рейтингу.