Замена товара в неопубликованном объявлении: Відгуки про OLX

› › ›

Максим Витальевич Відгук додано 14 березня, 2025 год 2 перегляда

Создал объявление, столкнулся с оплатой и не опубликовал его. Через время нашёл его в неоплаченных, заменил товар, оплатил и опубликовал. Модерация отклонила объявление. Из-за замены товара в неопубликованном объявлении! Вы серьезно?! Вы отличаете замену в опубликованном раньше объявлении от замены в объявлении, которое никогда не было опубликовано?! Очевидно, что весь сервис искусственно заточен на то, чтобы как можно больше препятствий создать, увеличить количество размещений и заработать больше денег.
И ещё, когда вы возвращаете деньги за отклонённое объявление, я что-то не услышал вопроса, а нужны ли мне эти деньги на счету олх или я хочу чтобы вы вернули мне на карту? Кого Бизнесом сделать вы сами решаете, будьте добры, сделайте так, чтобы куда мои деньги вернуть решал я, а не вы!
9 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Анатолий Михайлович 15 березня, 2025 год

Ну так это олх.думали в сказку попали?вобще платить им это только развращать их.не делайте такого.

Відповісти

Відповідь представника OLX 14 березня, 2025 год

Вітаємо! Повернення коштів на банківську карту здійснюється виключно за запитом клієнта через форму "Чат" або на телефонну лінію підтримки. Повернення можливе тільки на ту карту, з якої проводилася оплата. У разі повернення коштів, їх фактичне зарахування на банківську картку може зайняти до 12 робочих днів (цей термін залежить від вашого банку-емітента).

☝ Максимальні терміни повернення коштів, регламентовані правилами VISA\Mastercard, складають 540 днів з моменту оплати (банки не зберігають дані з оплат більше цього терміну, що унеможливлює повернення коштів по них).

Більше деталей за посиланням: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D1%88%D1%82%D1%96%D0%B2-%D0%B7%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8-V3

З повагою, команда OLX!

Відповісти

Максим Витальевич 14 березня, 2025 год

Эти правила возврата денежных средств понятны и сроки тоже. Я спрашивал на каком основании сами решаете куда мне деньги вернуть? И имейте совесть, не говорите мне о звонках в вашу службу поддержки! У вас пока что НЕТ эффективной телефонной службы поддержки. Пока что к вам можно позвонить только в рельсу

Відповісти

OLX
Всі відгуки

1.1 5

14755 відгуків / 2055707 переглядів

Всі відгуки

OLX

OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше