Замена товара в неопубликованном объявлении: Отзывы о OLX

› › ›

Максим Витальевич Отзыв написан 14 марта, 2025 год 2 просмотра

Создал объявление, столкнулся с оплатой и не опубликовал его. Через время нашёл его в неоплаченных, заменил товар, оплатил и опубликовал. Модерация отклонила объявление. Из-за замены товара в неопубликованном объявлении! Вы серьезно?! Вы отличаете замену в опубликованном раньше объявлении от замены в объявлении, которое никогда не было опубликовано?! Очевидно, что весь сервис искусственно заточен на то, чтобы как можно больше препятствий создать, увеличить количество размещений и заработать больше денег.
И ещё, когда вы возвращаете деньги за отклонённое объявление, я что-то не услышал вопроса, а нужны ли мне эти деньги на счету олх или я хочу чтобы вы вернули мне на карту? Кого Бизнесом сделать вы сами решаете, будьте добры, сделайте так, чтобы куда мои деньги вернуть решал я, а не вы!
9 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Анатолий Михайлович 15 марта, 2025 год

Ну так это олх.думали в сказку попали?вобще платить им это только развращать их.не делайте такого.

Ответить

Ответ представителя OLX 14 марта, 2025 год

Вітаємо! Повернення коштів на банківську карту здійснюється виключно за запитом клієнта через форму "Чат" або на телефонну лінію підтримки. Повернення можливе тільки на ту карту, з якої проводилася оплата. У разі повернення коштів, їх фактичне зарахування на банківську картку може зайняти до 12 робочих днів (цей термін залежить від вашого банку-емітента).

☝ Максимальні терміни повернення коштів, регламентовані правилами VISA\Mastercard, складають 540 днів з моменту оплати (банки не зберігають дані з оплат більше цього терміну, що унеможливлює повернення коштів по них).

Більше деталей за посиланням: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D1%88%D1%82%D1%96%D0%B2-%D0%B7%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8-V3

З повагою, команда OLX!

Ответить

Максим Витальевич 14 марта, 2025 год

Эти правила возврата денежных средств понятны и сроки тоже. Я спрашивал на каком основании сами решаете куда мне деньги вернуть? И имейте совесть, не говорите мне о звонках в вашу службу поддержки! У вас пока что НЕТ эффективной телефонной службы поддержки. Пока что к вам можно позвонить только в рельсу

Ответить

OLX
Все отзывы

1.2 5

14831 отзыв / 2061330 просмотров

Все отзывы

OLX

OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее