Name: Що очікувати від підтримки? Мабуть нічого!
Item: OLX
Rating: 1
Author: Vitaliy

› › ›

Vitaliy Отзыв написан 17 февраля, 2024 год 16 просмотров

Часто оператори олх кажуть пишіть нам в чат, пишіть нам в фейсбук. Або ще краще: "Пишіть нам на поштову адресу паперового листа". ЩО??? Тай який зміст туди писати? там такі самі оператори, які пишуть шаблонні відповіді... Моє питання, про яке я писав всюди де посилали, не було технічного характеру, а питання відношення до користувача, вашого клієнта... питання відносин фірма-клієнт... оператори з тех-підтримки не компетентні відповідати на таке. Ви тільки проаналізуйте скільки людей пишуть негативні коментарі на цьому сайті! І це не є нові користувачі, які недавно зареєструвалися, а це є люди які роками мають акаунти, там є рейтинги, є успішні угоди. То ви їх відкидаєте, а вбухуєте великі гроші на рекламу щоб залучити нових користувачів. А що нові користувачі? Правильно, відразу попадають на шахраїв, які їх розводять. То вам такий сценарій підходить? Вирішити питання, які тут піднімаються це день-два роботи одній людині... Просто треба ввійти в ситуацію користувача, піти йому назустріч... І такий користувач, якому ви поможете, ще сам приведе вам з десяток нових користувачів + рейтинг збереже вам.
6 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OLX 21 февраля, 2024 год

Віталію, Доброго дня!

На жаль, у цьому чаті ми не зможемо надати вам повноцінної допомоги, яка стосується технічних питань. Але наші спеціалісти Служби підтримки обов'язково допоможуть вирішити вашу проблему🙂

Ответить

Эдуард 7 марта, 2024 год

Это наглое враньё!

Ответить

Vitaliy 21 февраля, 2024 год

Ну от, далі те саме... не потрібно мені ваша тех підтримка. Мені потрібна людина, яка ВИРІШУЄ (а не футболить) питання спірного характеру. Пояснюю ще раз, для вас, представника олх: вийшло непорозуміння, я готовий виправити і вже виправив ситуацію зі свого боку.... тепер потрібно щоб ви пішли на зустріч. Якщо б я був новенький на вашому сайті, чи стабільно і регулярно порушував правила, то можна зрозуміти. Але моєму акаунту більше 10 років!!! ніколи ніяких порушень не було!!! Ваша тех підтримка каже що то порушення правил і ніхто на зустріч мені не піде, бо я шахрай... про що ще я маю говорити з технарями?

Ответить

OLX
Все отзывы

1.2 5

14833 отзыва / 2061448 просмотров

Все отзывы

OLX

OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее

Доска бесплатных объявлений Доски объявлений

Доски объявлений