Повна незацікавленість у користувачі - Отзывы о OLX

OLX
Отзыв написан 13 мая, 2023 год 16 просмотров
Сервіс олх немає відповідальності та гарантій. Немає зворотнього зв‘язку з менеджерами: номера службою підтримки переведені на самообслуговування, чат на сторінці будь-якої статті Центру підтримки (https://help.olx.ua/hc/uk) завжди останнім часом без будь-якої відповіді!
На проблемні питання ви не отримаєте конкретних відповідей та й відповідати немає кому тому що і звернутись немає до кого. Олх - повний відстій! Без будь-яких правил..
При виникненні проблем з послугою «олх доставки» - також будете вирішувати самостійно через контакт-центр «Укрпошти» - ситуація та сама, зацікавленості у професійному адекватному обслуговуванні у платформи олх ніякої!
Стикалася також з тим по роботі, що оплачені в топі оголошення лишаються активними при тому, що в них суцільним реченням на перелік додані бренди, що не відносяться до речей публікації. Тим не менш їх не видаляють навіть після звернення. Моє ж оголошення в якому буле лише пояснення, що від комплекту частина була продана – що є поясненням причини продажу анульоване. Отримала повідомлення-лист з пропозицією редагування, але будь-яке редагування по факту відсутнє. – Такі ПОДВІЙНІ СТАНДАРТИ обслуговування має ОЛХ!
А сам такий перелік зайвої інформації у оголошеннях ускладнює користування фільтром сервісу. Взагалі фільтр ,просто «лажа», користуватися неможливо: викидає часто на початок списку, розмір можна обрати лише один при подачі оголошення (при тому, що є бізнес-акаунти, тобто у продажу може бути вся лінійка розмірів, є розміри товарів, що відповідають обидвом розмірам, типу «S/M»); чому не зробити при подачі оголошення можливість вибору всієї потрібної інформації, що стосується продукції продажу, також зробити обов’язковим вибір категорій, що покупець точно знав, що не упускає той товар, що шукає, а не переглядав купу «непотрібу»

Достоинства:
  1. останнім часом відсутні
Недостатки:
  1. - не несе відповідальності,
  2. - немає зворотнього зв‘язку,
  3. - номера службою підтримки переведені на самообслуговування,
  4. - чат на сторінці будь-якої статті Центру підтримки без відповіді, не діє,
  5. - при виникненні проблем з послугою «олх доставки» підтримки немає,
  6. - не притримуються своїх же правил,
  7. - не дають можливості скористатися можливістю виправлення оголошеннь,
  8. - фильтр ресурсу - суцільне лайно
  9. - великі фото одного продавця - просто потворні, щей дуже поганої якості та гальмують перегляд
11 согласны 5 не согласны



Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


OLX
Все отзывы

1.1 5
14755 отзывов / 2055530 просмотров
OLX
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее

Доски объявлений
Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua)

Рейтинг: 1.2
5137 отзывов
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 отзывов
izi.ua
izi.ua

Рейтинг: 1.5
778 отзывов
Freelance (Фриланс Украина)
Freelance (Фриланс Украина)

Рейтинг: 1.4
100 отзывов
Keksik.me
Keksik.me

Рейтинг: 1
1 отзыв
Allmart
Allmart

Рейтинг: 3.7
10 отзывов
OBYAVA.ua
OBYAVA.ua

Рейтинг: 1.7
207 отзывов
Noma.rent
Noma.rent

Рейтинг: 5
1 отзыв