Name: Ужасный сервис при обращении к администрации OLX
Item: OLX
Rating: 1
Author: Виктор Коваленко

› › ›

Виктор Коваленко Отзыв написан 23 апреля, 2023 год 25 просмотров

Читал, что обратной связью занимается у вас какая-то Оля. Обращение к ней или кто там у вас этим занимается. Когда вы уже наладите доступный способ обращения к вам? Почему пишете о способе обращения кнопкой "Чат", которой НЕТ!!! Почему в форме обращения поле с указанием адреса проблемного лота, надпись на английском языке и я вынужден пользоваться переводчиком Гугла? Вы вообще неадекватные в общении. Мне жалуются мои знакомые на это не раз. Я сейчас попытался к вам обратиться по указанной вами ссылке (на форму) и обращение зависло. Нет с вами связи нормально. Увольте нафиг эту Олю или кого там! Эта проблема уже не один год. Вообще никакого уважения к пользователям. Безнаказанность порождает безответственность. Если бы я и мои побратимы ныне так воевали на фронте, вы бы, ..., рашикам уже отвечали в пыточных ...!
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OLX 25 апреля, 2023 год

Добрий день, Вікторе! Нам дуже прикро, що у вас виникли труднощі при спробі зв'язатися зі Службою підтримки. Справа в тому, що кнопка для виклику Чату трохи "переїхала". Тепер вона має відображатися з правої сторони екрану при скролі сторінки статті. До того ж для відображення кнопки необхідно дозволити всі кукі на сторінці та вимкнути блокування вспливаючих вікон.

З повагою, команда OLX!

Ответить

Valery_Vi 13 мая, 2023 год

Зачем писать чушь, когда через ваш чат абсолютно никой обратной связи нет! Телефонные номера также без ответа, на самообслуживании. Свели на "нет" адекватность ресурса, просто хлам сейчас, а не обслуживание - его просто нет

Ответить

Андрей 26 апреля, 2023 год

Убрал аддблок, разрешил использовать куки и где ваш чат? Я уже с двух браузеров пытаюсь его найти и через F3 искал. Вам видос скинуть, что его нету!? Серьёзная компания, а денег выделить программистам и вебдизайнерам не могут. Нужно танцевать с бубном чтобы появился этот "ЧАТ"... И даже не на все отзывы отвечаете, та же новая почта регулярно на все отзывы отвечает. Я ждал ваш ответ, который так и не получил тут, ПОТОМУ что не могу обратиться в тех поддержку.

Ответить

Ответ представителя OLX 25 апреля, 2023 год

Добрий день. Нам прикро, що ви залишились незадоволені сервісом. Будь ласка, напишіть нам номер вашого звернення до Підтримки, або номер телефону з якого реєстрували звернення. Ми будемо раді перевірити інформацію та допомогти.

Ответить

Виктор Коваленко 25 апреля, 2023 год

В чате на данной странице ваш представитель пояснил мне следующее: "Аби кнопка з'явилася необхідно дозволити всі кукі на сторінці. ... Вікторе, скористайтеся, будь ласка, нашими порадами для зв'язку зі Службою підтримки. На жаль, іншої можливості немає.". Это значит, что чтобы я получил право общаться с администрацией OLX, я должен позволить грузить себя рекламой. Я ответил следующее: "...Такой зависимости от рекламы, чтобы запретить общаться с администрацией площадки, я не видел нигде. Поразительно. Нет. Моя активность будет ограничена у вас, что компенсирую активностью на других площадках продаж. И другим расскажу о таком отношении у вас и посоветую соответственно". На этом диалог закончился. В итоге, в своем профиле я не получаю сообщения от продавцов по сделке. Чтобы это исправить ,я должен обратиться к администрации. Однако, я не могу к ней обратиться без разрешения навязать мне рекламу. Это поразительно! Смотрю на результаты отзывов о вас на данном ресурсе. Ориентировочно, отрицательных до 70% Судя по давности проблем, а я давний пользователь и слышу, читаю о вас отзывы, вы ничего существенного не делаете для изменения ситуации. Вот истинное отношение к нам - пользователям.

Ответить

OLX
Все отзывы

1.3 5

14892 отзыва / 2067057 просмотров

Все отзывы

OLX

OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее

Доска бесплатных объявлений Доски объявлений

Доски объявлений